发布时间 : 星期二 文章2019年企业管理知识练习题3162更新完毕开始阅读002b4a9ea9114431b90d6c85ec3a87c240288afd
B．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C．Ⅰ、Ⅴ、Ⅳ D．Ⅱ、Ⅲ、Ⅵ
单选题
29、下列不属于银行市场环境分析的主要任务的是()。 A．分析购买行为 B．进行市场细分 C．实行市场地位 D．实施差异策略
单选题
30、按财建正2002]394号文《基本建设财务管理规定》精神：经营性建设项目，应按照国家规定，在建设项目总投资(按经批准的动态投资计算)中筹集一定比例的非负债资金作为项目资本金，资本金溢价部分作()处理。 A．冲减工程成本 B．资本公积 C．财务费用 D．其他业务收入
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1-答案：C
客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，也可能是一个软件系统，而通常所指的CRM。是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，它要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
2-答案：C
[解析] 利润表是反映企业在一定会计期间的经营成果的财务报表；现金流量表是反映企业一定会计期间现金和现金等价物流入和流出的财务报表；资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的报表；利润分配表是反映企业一定会计期间对所实现的净利润以及以前年度未分配利润的分配或者亏损弥补的报表，是利润表的附表。
3-答案：A,C,D
[解析] 申请使用会计核算软件替代手工记账的单位可以使用自行开发的会计软件。
4-答案：B
[分析] 本题考查《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》的内容。
5-答案：B
[考点] 本题主要考查的知识点为进口限制。
6-答案：C 暂无解析
7-答案：C
[解析] C 根据所选择的细分市场数目和范围，可以将目标市场选择策略分为无差异市场营销策略、集中性市场营销策略和差异性市场营销策略3种方式。无差异市场营销策略是指不考虑各细分市场的差异性，仅强调它们的共性，而将它们视为一个统一的整体市场。采用无差异市场营销策略针对的是所有投资者的共同需求，而不是各细分市场投资者群体的特殊需求。在无差异营销策略下，所有投资者接受的产品和服务是完全一致的。采用这种营销策略的主要优点在于成本低，操作简单。但在竞争激烈的证券经纪业务市场，这种策略的效益也是相对比较低的，寻找客户的随意性较大。
8-答案：A,B,E
[解析] [大纲要求] 熟悉
9-答案：C
[解析] 房地产开发企业营销战略的制定，营销策略的选择以及营销计划的安排、执行和控制，都应以客户的需求为基础，以满足客户的需求为目标，只有这样，房地产开发企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
10-答案：C
数据库管理系统提供数据控制和保护功能，包括数据的安全性保护、数据的完整性控制、数据恢复、并发控制和事务支持。
11-答案：C
[解析] 根据贷款担保形式，借款人应提供的材料包括：如为保证形式，则需提交：经银行认可，有担保能力的担保人的营业执照复印件；担保人经审计的近三年的财务报表；如担保人为外商投资企业或股份制企业，应提交关于同意提供担保的董事会决议和授权书正本。
12-答案：A,B,E
[解析] [大纲要求] 熟悉
13-答案：A,B,E
[解析] [大纲要求] 熟悉
14-答案：B
[解析] 公司贷款安全性调查的内容应包括：①对借款人、保证人、法定代表人的品行、业绩、能力和信誉精心调查，熟知其经营管理水平、公众信誉，了解其履行协议条款的历史记录。②考察借款人、保证人是否已建立良好的公司治理机制，主要包括是否制定清晰的发展战略、科学的决策系统、审慎的会计原则、严格的目标责任制及与之相适应的激励约束机制、健全的人才培养机制和健全负责的董事会。③对借款人、保证人的财务管理状况进行调查，对其提供的财务报表的真实性进行审查，对重要数据核对总账、明细账，查看原始凭证与实物是否相符，掌握借款人和保证人的偿债指标、盈利指标和营运指标等重要财务数据。④对原到期贷款及应付利息清偿情况进行调查，认定不良贷款数额、比例并分析成因；对没有清偿的贷款本息，要督促和帮助借款人制定切实可行的还款计划。⑤对有限责任公司和股份有限公司对外股本权益性投资情况进行调查。⑥对抵押物的价值评估情况作出调查。⑦对于申请外汇贷款的客户，业务人员要调查认定借款人、保证人承受汇率、利率风险的能力，尤其要注意汇率变化对抵(质)押担保
额的影响程度。
15-答案：A,B,C,D
用友软件中，财务报表的功能包括：(1)文件管理功能；(2)格式设计功能；(3)公式设计功能；(4)数据处理功能；(5)图表功能。
16-答案：A,B,E
[解析] [大纲要求] 熟悉
17-答案：C
[解析] 销售收入合计=12000+100+70=12170(万元)；允许扣除的广告及业务宣传费为：12170×15%=1825.50(万元)；业务扣除业务招待费为：12170×5‰=60.85(万元)与124×60%=74.40(万元)比较，较小的60.85万元为允许扣除的业务招待费。三项费用合计为1825.50+60.85=1886.35(万元)。
18-答案：A,B,C,D
[解析] 本题考查技术保证措施。选项E是市场营销保证措施。
19-答案：B
[难点分析] 要正确理解本句需掌握动词短语vary with(随……变化)。本句主语the role of advertising in marketing意为“广告在市场营销中的作用”，所以整个句子的意思是“广告在市场营销中的作用会随着时间地点而变化”。对比四个选项。选项B提供的译文最接近此意。选项D的问题在于错将vary with理解为“取决于”；选项C重复了选项D的错误，另外该选项漏译了advertising，使得句子主语错误；选项A没有把握住vary with这一结构，完全是句子中个别单词意思的随意发挥，与原意出入最大。
20-答案：A,B,C,D 暂无解析
21-答案：C
纳税检查是税务机关根据国家税法和财务会计制度的规定，对纳税人履行的纳税义务的情况进行检查和监督，以充分发挥税收职能作用的一种管理活动。纳税检查的主体是税务机关，客体是纳税义务人。