领导者的角色定位与认知 试题答案讲义100分 联系客服

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1. A 责任 2. B 权力 3. C 利益 4. D 服务 判断题 13.领袖和领导是有区别的,领袖是极具人格魅力的领导者。此种说法: 回答:正确 1. A 正确 2. B 错误 14.员工忠诚度周期缩短是世界变快的表现。此种说法: 回答:正确 1. A 正确 2. B 错误 15.在卓越领导力修炼的“五角星”关键模型中,高效沟通力和共享报酬的心态是领导力最核心的本质力。此种说法: 回答:正确 1. A 正确 2. B 错误 学习导航

通过学习本课程,你将能够: ● 了解如何应对世界变化的挑战; ● 做到意识觉醒与突破自我; ● 学会如何认清领导的角色; ● 明确领导应具备的特质及素质。

领导者的角色定位与认知

众所周知,一个领导者会经常受到考验,当你遇到,就会知道。

——华伦·班尼士

这句话的意思是,年轻人如果不经历一些事情,是永远不会知道其中的奥妙的。这就像人们年轻的时候,总会由于阅历不够而犯下一些错误,但是当经过一段磨练之后,回过头看才会领悟。作为一个领导者,永远会面对许多不确定因素,而在面对不确定、危机的时候,尤其考验其领导力。

所有的领导者都面临领导能力的挑战,所有古老的方法与典范已失效,而领导者如何开发或实践一种崭新的领导模式,不论是现在或未来,在每个企业中都是一个决定性的成功因素。

——史蒂芬·柯维

这句话表明,领导力在组织的可持续发展中是一个至关重要的因素。这与中国企业的发展阶段有关。如今,中国的企业来到了一个十字街头,是转型的关键阶段,正面临着前所未有的变化和挑战:第一,全球经济危机的巨大冲击;第二,就业困难和全面通胀;第三,消费者的消费信心不足,消费力下降;第四,顾客和经销商的成长及理性成熟,对服务的要求越来越高;第五,技术的不断创新或替代技术的冲击;第六,竞争对手的不规则竞争及更强势竞争者的进入;第七,中国大部分企业沿用以往的思维方式和习惯或经验面对顾客、市场的剧烈变化。

一、如何应对世界变化的挑战

人们所处的世界变得越来越快、越来越平,时间变得越来越短。

1.世界变快了

世界变快的表现

技术更新越来越快。昔日辉煌的诺基亚公司的口号“科技以人为本”还在回荡,如今却在大肆裁员,而发展不到四年的iPhone却窜升为全球移动智能手机的领先者。据统计,新技术的数量每两年就会翻一番;2010年,每72小时翻一番;预计到2013年,会有一种超级计算机问世,能够超过人脑的计算能力;到2023年,一台价值1000美元的电脑就将超过人脑的计算能力。技术更新得太快,人们必须与时俱进,否则注定要被淘汰。

知识更新越来越快。据统计,18世纪时,知识更新周期为80~90年;19世纪到20世纪初,知识更新周期缩短为30年;20世纪中期,一般学科的知识更新周期为5~10年;20世纪晚期,许多学科的知识更新周期缩短为5年;21世纪,许多学科的知识更新周期已缩短至2~3年。在当今知识加速折旧的时代,如果停止学习,将会失去竞争力。

决定人生成败的八项能力分别是:终身学习能力、职业化生存能力、经营人际关系的能力、高效沟通能力、做出正确选择的能力、解决问题的能力、整合资源的能力、为人处世的能力,而最核心的两个能力是终身学习能力和职业化生存能力。

领导者如何应对

世界变快了,领导者一定会遇到问题。要想如何应对这种变化,解决相应的问题,可以参照以下方法:

持续快速学习新技术、新知识。只有让个人进步、学习的速度优先于时代进步的速度,才能够领跑。

开拓视野,关注前沿。人们要不断地开拓视野,始终关注前沿领域,不能总是保持固有的心态和经验性的思维,用上个世纪积累的经验领导年轻一代的员工。

关注员工的培养方式的改变。领导者要努力地、用心地关注员工的思想动态、需求变化,调整对员工的培养方式、领导模式等。

2.世界变平了

世界变平的表现

去权威化的时代到来。过去人们都是仰望领导者,现在随着获取资讯的工具越来越多,尤其是互联网时代的到来,人与人之间的距离越来越近;过去很多领导者具有威信,是因为他们透过位置的优势可以获得很多不对称的信息,而现在的开放时代中,领导者已经没有神秘和权威而言了。

透明度越来越高。随着时代发展,信息手段和技术手段不断提高,世界变得越来越透明。 信息获取渠道广,信息量大。年轻人比中老年人获取资讯的能力更强,获取的信息量更大。

中西价值观融合,价值观多元化。随着世界的发展,中西方的交流越来越多,人越来越难管成为很多领导者遇到的难题。

学习工具和途径多样化。传统的课堂教学正在逐步地被电子阅读器、E-learning等取代,随着“全民搜索”时代的到来,要解决一个不知道、不了解的问题变得非常容易。如果领导者不能做到真正地、与时俱进地运用多媒体、多工具、多渠道的方式学习,很难真正做到与时俱进。

分享工具的多样和便捷。传统的分享方式就是打电话,而现代可以通过层出不穷的软件进行分享,如腾讯QQ、飞信、微信、新浪微博等,这种分享方式与过去大家齐聚一堂的交往方式完全不同,使分享变得更加简单。

全民互联网时代的到来。随着全民互联网时代的到来,人们的价值观逐渐多元化,获取资讯的能力更加开放。如果领导者再采用原来的管理方式进行管理,就会遇到很大困难。

领导者如何应对

明确坚定自己的价值观。当外部信息越来越复杂多元的时候,人们尤其要树立和明确自己的人生观、价值观,清楚自己的底线,区分可为与不可为,坚守自己的价值取向。

整合资源,确立优先级。在资讯发达的时代,信息可以带来财富,知识可以创造财富,但是要懂得如何从海量的信息中整合资源,分清楚信息及资源的优先级,做到去粗取精。

采用更加多样的沟通方式和领导风格。领导者应该采用更加多样的沟通方式和领导风格,有效领导企业的员工。

3.时间变短了

时间变短的表现

产品周期缩短。过去,一项新产品从研发到投放市场可能需要有8~25年;20世纪90年代,一项新产品从研发到投放市场需要3~8年;2000年以后,一项新产品从研发到投放市场只需要1~3年。例如,手机的产品周期可能只有半年,甚至3个月。可见,产品周期越来越短。

有效领导周期缩短。如果领导者用固有的领导模式对待一群思想活跃、资讯量大、需求变化多、价值多元化的年轻人,将会遇到很大的困难,因为他们不会盲目地崇拜所谓的偶像。

员工忠诚度期限缩短。如果企业领导者不观察外部环境的变化,始终用固有的模式领导企业,追随该领导者及企业的人会越来越少。

领导者如何应对

持续快速学习、与时俱进。领导者要保持持续快速的学习,努力做到与时俱进。 掌握创新能力,开拓市场新局面。领导者要用自己超前的思维、足够的胆识和创新的精神始终引领企业前进。

调整思维方式和领导方法,培养发展人才。领导者要不断地调整自己思考、管理的方式和方法,注重培养和发展人才梯队。

关注员工意识,重视企业文化建设。领导者应当把企业文化作为吸引和留住人才的核心武器,因为如今年轻人加盟公司往往考虑的不仅是公司的远景,还会考虑公司能够提供的氛围、发展舞台等软性指标,注重个人梦想的实现和自身是否被尊重、信任。