《网络经济学》习题集 联系客服

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7、消费者网络购买优势主要有:__信息优势_、_分析优势__、__抗干扰优势_和__时间优势__。

8、消费者网络购买劣势主要有:___感受劣势_和__适用范围小_。 二、选择题

1、消费者以追求商品、服务的时尚、新颖、奇特为主导倾向的购买动机是:__B_______ A、求美动机 B、求新动机 C、求时动机 D、求便动机

2、美国人本主义心理学家马斯洛(A.B.Maslow)于1943年提出了著名的需求层次理论。该理论是:__D_______

A、动机理论 B、激励理论 C、需求创新理论 D、A和B

3、双因素理论的创始人赫茨伯格将导致对工作不满的因素称为:__A_______ A、保健因素 B、个人因素 C、激励因素 D、低效因素

4、分析畅游在虚拟社会的网民,可以发现,很多网民之所以热衷于网络漫游,是因为对网络活动抱有__B_______。

A、很大幻想B、极大兴趣C、难舍之情D、沉迷之心 5、网络社区的功能主要有:__D_______

A、聚集功能 B、交流功能 C、销售功能 D、A和B

6、从网络消费需求的特征来看,网络消费者需求产品的层次具有:__C_______ A、个性化和多样性 B、大众化和全球化 C、逆向扩展性和交叉性 D、多样性可选择性

7、在网络环境下,消费者消费行为将更加理性化,这主要体现在:__D_______ A、比较范围更大B、价格选择更理智C、消费主动性增强D、以上都是

8、消费者经过搜索信息对产品进行了评价与选择后就会作出购买决定。—般说来,消费者的购买决定将是购买他最爱的产品,但在购买意向和购买决定之间还可能会受到两个因素的影响,这两个因素分别是:__D__

A、产品的质量和价格 B、产品的服务和销售单位的信誉

C、产品的适用度与自己的经济条件 D、产品的他人的态度和不可预料情况 三、判断并改正

1、需求一经唤醒,消费者就会作出购买行为。错

2、边际效用理论认为,边际效用的大小与个人的消费量成正比。 错

3、几乎所有的购买都会引起认知分歧,或者说由于购买后冲突引起的不适。对 4、多变型购买发生在消费者初次购买电视机、照相机等单价高、品牌差异大的耐用消费品的场合。错

5、在网络环境下,消费者不再会在被动的方式下接受厂家或商家提供的商品或服务,而是根据自己的需求主动地通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较,去寻找适合的产品,以至于营销在网络经营中的地位大大降低。错

6、在消费者评价与选择的标准中,通常只有一个是促成消费者决策的主要因素,这个因素被称为决定性因素。对

7、顾客喜欢从网上购买东西,主要他们厌恶因为售货员过分热情而导致的压力。 错 8、由于我国网络基础设施差,上网速度慢,全民文化素质不高,因此,技术因素就成为网络经济下影响消费者行为最主要的因素。 对 四、名词解释 1、消费需求?

消费需求是指消费者心理和生理上的缺乏状态,既感到缺少些什么,从而想获得它们的状态 2、消费动机?

消费动机是引起个体活动,维持已引起的活动,并促使活动朝向某一目标进行的内在作用。

3、购买决定?

购买决定是指消费者在购买动机的支配下,从两件或两件以上的商品中选择一件满意商品的过程 4、求便动机?

求便动机是指消费者在购买商品是自觉或不自觉地模仿他人的购买行为而形成的购买动机。

5、社会性需求

社会性需求是指人类在社会生活中形成的,微微胡社会的存在和发展而产生的需求,如求知,求美,友谊,荣誉,社交等需求。 五、简答题

1、简述消费者需求的发展历程。

2、试析网络消费者需求的内容。

1、兴趣:很多网民之所以热衷与网络漫游,是因为对网络活动抱有极大的兴趣。这种兴趣的产生,主要出于至少两种内在驱动力:第一种是探索的内在驱动力。第二种是成功的内在驱动力。

2、聚集:现实社会中资源配置的均衡的第一部是需要知道哪里需要哪种资源。虚拟社会提供具有相似经历的人们聚集的机会,这种聚集不受时间和空间的限制,并形成富有意义的个人关系。应当指出的是,对于网络中虚拟社会的人们,聚集只是网络应用的枝端末节。

3、交流:聚集起来的网民自然产生一种交流的需求,信息的交流有沟通演变为交易,成为人们确确实实的需求。随着这种信息交流的频率增加,交流的范围也在不断地扩大,从而产生示范效应。其实交流的本身就是信息产生的过程。

3、试析我国网络消费者的特点。 4、网络消费需求有什么特征?

5、网络经济环境下消费者购买行为有哪些类型?各有什么特点? 四种类型:复杂型购买,和谐型购买,多变型购买和习惯型购买

特征:复杂型购买发生在消费者初次购买电视机,照相机等单价高、品牌差异大的耐用消费品的场合。由于多数消费者不太了解这些产品的品种,规格,性能等技术细节,因此购买时需要经历一个认识学习的过程。

和谐型购买发生在卷入成都虽高,但所购买产品品牌差别不大的场合。一般消费者关心的是价格是否优惠和购买的时间与地点是否便利

多变性购买是消费者购买饼干等品牌差异很大的产品的低卷入行为。在这购买中为寻求变化和新鲜,消费者经常变换所购买产品的品牌。消费者一般不主动寻求产品的信息,也不认真评价品牌。

习惯型购买是消费者购买食盐等品牌差别很小的低卷入行为,消费者大多是根据消费习惯与经验购买这一类产品。 六、论述题

1、结合生活实际,论述消费者网络消费的优势和劣势。 2、网络经济下影响消费者行为的因素有哪些?

七、案例分析(案例略)

从DELL公司成功销售中,分析网络消费者的购买行为的特点。

第四章 网络经济的企业组织和生产

一、填空题

1. 目前,网络企业的基本形式可以概括为三种:__________、_________和 ________。 2. 在网络经济中,企业与企业之间通过网络的合作关系,相互利用资源以创造竞争优势,就形成了___________________。

3. 传统的组织结构类型包括:_____________、__________ 以及____________。 4. 网络经济要求组织结构具有的特征有:_____________、__________ 、____________、__________。

5. 网络经济下的新增加的生产要素包括:_____________、__________ 、_____________ 以及 ________________。

6. 敏捷制造依赖于各种现代技术和方法,其主要形式是________________。

7. 拟实制造也称为拟实产品开发。它综合运用________________、________________、________________等技术,提供可视交互环境,对从产品概念产生、设计到制造全过程进行模拟实现,以期在真实制造前,预估产品的功能及可制造性,获得产品的实现方法。 8. 社会经济活动的中心问题是生产问题。生产受制于________________、________________以及________________这三个方面。 二、单选题

1. 网络企业的一个最显著特征在于其业务和管理的( )。 A. 网络化 B. 集成化 C. 独立化 D. 系统化

2. 传统组织结构的设计总是力求职能部门的“全面化”,企业组织也总是力求“大而全,小而全”的模式,新的网络组织则很大程度上解决了这方面的问题,这里描述的是网络经济下组织结构的以下哪个特征? ( ) A. 网络化 B. 虚拟化 C. 扁平化 D. 独立化 3. 以下哪一项不是直线制组织结构的特点? ( )

A. 垂直一体化程度相当高,所有权集中,并因此可能导致最低的产品差异性以致形成商品同构;