发布时间 : 星期四 文章20000525 全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则 - 图文更新完毕开始阅读027c5ceddf3383c4bb4cf7ec4afe04a1b071b033
6、区内无火灾女全隐患，督促各用户与消防管理部门签订 消防责任书 7、集体宿舍消防，用电有严格的管理规定.室内电线、插座 安装规范，无安全隐患 (五)电梯系统 1、电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备 2、电梯按规定时间运行，安全设施齐全，通风、照明及附属 设施完好，轿厢、并道、机房保持整洁 3、电梯由专业队伍维修保养；维修、操作人员持证上岗；货 运电梯由专人管理操作，严禁超载.客梯严禁载货 1 符合1.0,每发现一处安全隐患扣0.5，未签订消防责任书扣0.5 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 5 1 符合1.0，不符合0 1 每发现一处不符合扣0.2 1 符合1.0.每发现一处不符合扣0.2 4、运行出现故障后，维修人员应在规定时问内到达现场维 修 1 5、运行出现险情后，应有排除险情的应急处理措施 (六)给排水系统 1、建立工业区用水、供水管理制度、积极协助用户安排合 理的用水和节水计划 2、设备、阀门、管道工作正常、大跑冒滴漏 3、按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒；二供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐 全；水池、水箱清洁卫生，无二次污染 4、高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施，水池、水箱周 围无污染隐患 5、限水、停水按规定时间通知业主和使用人 6、排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水，浸泡发生 7、遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积 跑水、泛水，长时间停水现象；制定事故应急处理方案 (七)空调系统 1、中央空调系统运行正常，水塔运行正常且噪音不超标， 无严重滴漏水现象 2、中央空调系统出现运行故障后，维修人员在规定时间内 到达现维修 2 1 8 符合1.0，不符合0 符合1.0、不符合0 1 符合1.0、基本符合0.5.不符合0 1 每发现一处不符合扣0.2 符合2，0，每发现一项不符合扣0.5 1 没百管理措施扣0.5。水箱周围每发现一处隐 患扣0. 符合1.0，基本符合0.5.不符合0 1 1 符合1.0、每发现一处不符合扣0.2 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 3 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 3、制订中央空调发生故障应急处理方案 1 无应急处理方案扣1.0，有方案但不完善或执 行不够的扣0.5 (八)供暖供气系统 2 1、锅炉供暖设备、煤气设备、燃气设备完好，运行正常；北 方地区冬季供暖居室内温度不得低于16℃ 管道、阀门无跑冒滴漏现象及事故隐患 共用设施管理 1、共用配套设施完好，无随意改变用途 四 1 符合1.0，不符合0 1 4 1 每发现一处不符合扣0.2 符合1.0，每发现一处不符合扣0.2 符合1.0，每发现一处不符合扣0.2 符合1.0，每发现一处不亮扣0.2 符合1.0，每发现一处不符合扣0.2 符合1.0，每有一起不符合扣0.2 2、共用管线统一下地或人公共管道，无架空管线，无碍观 瞻 1 3、道路、楼道、大堂等公共照明完好 4、工业区范围内的道路通畅，路面平坦 保安及车辆管理 1、工业区基本实行封闭式管理 2、有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度，保安人员熟悉工业区的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认 真负责 3、综合工业区特点，制订安全防范措施，对货物(产品、设备)出门实行凭证通行制度 2 1 1 9 1 符合2.0，无专业保安队伍扣1.0，值班及巡逻记录等不规范每处扣0.2 1 对特殊的部位要有相应的防范措施，每发现一 处无防范措施扣0.2，未实行通行制度扣0.5 五 4、进出工业区各种车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行 5、工业区内停车场有专人疏导，管理有序，排列整齐 6、室内停车场管理严格，出入有登记 7、非机动车辆有集中停放场地，管理制度落实，管理有序，停放整齐，场地整洁 8、危及人身安全处设有明显标志和防范措施 环境卫生管理 1、环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站 2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 1 1 符合1.0，基本符合0.5.不符合0 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 1 11 1 符合1.0，不符合0 符合1.0，每发现一处不符合扣0.2 未实行责任制的扣0.5，无专职清洁人员和责 任范围的扣0.3，未实行标准化保洁的扣0.2 每发现一处垃圾扣0.1，未达到垃圾日产日清 的扣0.3，未定期进行卫生消毒灭杀扣0.3 1 六 3、垃圾日产日清，定期进行卫生灭杀 1 4、对有毒、有害工业垃圾管理严格按规定分装，不得与其它垃圾混杂 5、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆1 符合1.0，不符合0 放杂物现象；楼梯扶栏、天台、共用玻璃窗等保持洁净；工业2 区内共用场地无纸屑、烟头等废弃物 符合2.0，每发现一处不符合扣0.2 6、商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象 7、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜 8、工业区内废水、废气、废烟、噪音等符合国家环保标准， 无有毒、有害物质；贮放、清运管理有序；房屋外墙无污染；各类排气口安装统一有序，无安全隐患 绿化管理 1、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象 七 2、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃 3、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物 精神文明建设 1、全体业主和使用人能自觉维护公众利益，遵守工业区的各项管理规定 八 2、设有学习宣传园地，宣传工业区管理、卫生、治安、消防2 符合2.0，每发现一处不符合扣0.2 1 符合1.0，不符合0 2 符合2.0，发现一次环保部门下放整改通知扣 0.5，其它每发现一处不符合扣0.2 3 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 1 长势不好扣1.0，其它每发现一处不符合扣0.2 1 3 符合2.0，每发现一处不符合扣0.2 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 等方面的知识，开展积极健康向上的活动；宿舍区设信息公告1 栏；设有文化体育活动场所 3、区内的公共娱乐场所未发现重大违纪违法案件 管理效益 1、物业管理服务费用收缴率98％以上 九 2、提供便民有偿服务，开展多种经营 3、本小区物业管理经营状况 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 1 4 2 1 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合 每降低1个百分点扣0.5 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 盈利1.0，持平0.5，亏本0