发布时间 : 星期日 文章业扩报装管理办法d1更新完毕开始阅读02e9cfe84693daef5ef73d5b
7、开展供用电业务技术咨询；
8、负责与生产技术、调度通信、安全监察等部门的业务衔接，建立业扩报装与各业务部门的信息共享，包括客户用电地址、电压等级、装接容量、现接入的供电线路、预计最高负荷、平均负荷及保安负荷、以及用电重要等级、自备电源、用电需求预测等信息；及时掌握当地经济发展对电力的需求信息，为本企业电网规划提供依据；
9、协调业扩报装接电与供电设施计划检修停电的合理安排，在规定的时限内完成相应的业扩流程和报修服务等工作。
电费管理中心
负责新装与变更业务中的电费建档、抄表日程编制等工作。 计量管理中心
1、负责本公司电能计量装臵的管理工作，并保证合格计量装臵的投用；
2、负责客户高压计量装臵的配臵、校验、安装及装拆登记等工作；负责客户低压计量装臵的配臵、校验及装拆登记等工作。
3、负责办理计量建档工作；
4、负责对各类轮换、拆回表计资产进行核对及处理。 生产技术部
1、依据报装专责人传递的《用电申请现场勘查单》参与对
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高压客户新装增容用电工程进行现场勘查，制定初步供电方案；
2、负责客户自购配电设备的入网验收，并审核设备合格证书，出具审核报告；
3、参加业扩例会负责对高压客户新装增容工程的供电方案技术把关；
4、负责审查客户通讯及自动化装臵的配臵及安装工作； 6、负责订立有关调度通信协议；
7、参与10KV及以上客户、双电源客户业扩工程的设计审查、工程中间检查及设备验收送电等工作，负责全过程的技术把关；
8、负责审查系统接入的负荷情况，负荷接入方式，设备选型要求、调度通讯等；具体审查客户工程的供电方案的技术可行性，提出设计方案，明确线路走向和配电设施的要求；
9、开展供用电业务技术咨询；向客户中心提供电网运行情况，包括各电源点的供电线路、供电能力及可开放负荷、供电设施检修、入网设备技术要求等信息。
安全监察部
1、参与10KV及以上客户业扩工程的供电方案审查； 2、参与各项业扩工程的施工中间检查、竣工检查及验收送电工作；
3、参与10KV及以上及双电源客户业扩工程的设计审查；
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4、负责对10KV及以上客户安全用具配臵情况、安全管理制度审查；
5、负责对客户进网作业电工资格进行审查；
6、在业扩例会上负责审查防雷、接地、建筑及其他相关安全技术要求，并提出意见；
供电所
1、 营业厅负责受理所辖营业区内的新装增容申请，按本办法要求进行分类处理与上报；
2、 负责公用变压器上的30KW以下低压及居民客户供电方案的审定，月底将业扩报装情况报客户服务中心备查；
3、 办理低压客户变更用电、移动表位及处理电度计量装臵故障等工作；
4、 参与对辖区内客户业扩工程进行中间检查、竣工验收及送电工作；
5、 按期报送各项统计资料； 6、 开展供电业务技术咨询；
7、 负责所辖供电区域内低压客户计量装臵(表计)的安装、验收送电工作；
8、负责及时了解辖区内新装、增容大客户的用电信息并及时上报营销部。
调度所
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1、负责订立有关调度通信协议；
2、参与10kV及上专线客户业扩工程工程系统接入审查及验收送电工作。
第三章 业务受理及现场勘查
第十三条 业扩报装归口到所在地营业厅柜台办理，条件成熟后客户服务中心应为客户提供多种业扩报装受理方式，如：营业厅、
“95698”客户服务电话、企业网站、传真等。受理的业务事项直接进入营销业务应用系统的处理流程，产生电子工作票传递到下一环节，形成闭环管理。客户办理新装业务时，业务受理人员要详细告知
客户受理业务所需资料，提供“用电业务办理指南”，确保客户知晓业务办理过程以及在办理业务过程中的权利和义务。客户通过95598申请的业务，可由查勘员在现场勘查时核实并收取业务办理所需书面材料。
第十四条 凡新装、增容、变更用电、双电源用电等客户，应向所在地供电营业厅办理申请手续，并填写用电申请表；各营业厅业扩报装人员依据本办法审查客户资料的真实性、完整性，登记受理用电申请后按如下要求办理：
1、供电容量30KW以下低压客户，供电所业扩报装人员应填写《用电申请现场勘查单》于当日转现场勘查员；
2、高压客户及报装容量30KW以上的低压客户，各营业厅
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