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巨人集团的案例分析
工商管理学院工业工程系1402孙宇琦
一、背景
案例陈述 巨人集团的创始人史玉柱先生，毕业于浙江大学数学系，学士学位，深圳大学软科学管理系，硕士学位，有着相当专业背景，敢于在那时辞去公职单干创业，是件很不容易的决定。 89年，史玉柱承包了深圳科技工贸公司电脑部，并利用买者信息不对称大打市场广告，很快就取得了成功，也为创业巨人集团奠定了基础。 随后91年，他创业珠海巨人新技术公司，借用信息不对称的环境，大肆利用广告推销，利用买者缺乏选择性、判断性和比较性的环境，不断地推出新产品，到93年，巨人就很快成长起来成为“巨人”企业，年销售额近5亿元，引起了国家领导的关注和重视，随后史就成为中国改革的风云人物。 93年是中国电脑行业遭受“外敌入侵”的一年，随着西方10国组成的巴黎统筹委员会的解散，西方国家向中国出口计算机的禁令失效，COMPAQ、HP、AST、IBM等世界著名电脑公司开始进入中国市场。 94年史玉柱进行第二创业，跳出电脑行业，走多元化发展的扩张之路。四大方面：电脑、房地产、保健品、药品四个方向。 95年，发动电脑、保健品、药品的三战役，大规模的闪电战术创造出了奇迹，30多个产品上市后15天内，订货量就突破了32亿元，成为媒体报道的焦点。 96年，开始建造巨人大厦，同时伴随着保健品市场的普遍下滑，导致资金短缺，天灾原因，没有能按合同完成大厦20层，4000万楼花成为巨人集团财务危机的导火索，债主上门。同时巨人员工停薪两个月，一批骨干离开公司，整个公司人心惶惶。接着舆论哗然，巨人集团面临有史以来最大的经济危机。 二、史玉柱创业的成功之处
1， 抓住了市场需求，敏锐的嗅到了国内市场上缺乏一种中文操作系统，
从而推出了汉卡。
2， 营销成功，将身上所有资金投入广告，气魄宏大，取得了很好的效
果。
3， 善于整合资源，巨人集团创立之初，家小底薄。史玉柱便邀请全国
的电脑经销商座谈，让利推销产品。使其产品迅速销往全国，公司规模急剧扩大，迎来了巨人集团的第一次腾飞。
4， 巨人集团的预期正确。史玉柱看中的电脑、房地产、保健品、药品
四项市场需求都眼光独到，正蓬勃发展。事实也证明，在不同的时期，这些预期都为他带来了巨大的财富。
5， 企业家精神。史玉柱性格果敢，敢于尝试、创新。毅然辞去公务员
的职位，转而下海经商。这些，都是其成功必不可少的。
6， 不断推出新产品，利用广告、媒体曝光，保持新鲜度，利用消费者
选择的盲从性，接受到大量订单，从而扩大生产规模，降低成本，提高利润。
三、巨人集团衰败的原因
1， 史玉柱过于看重负债率，轻视了资金链对企业来说生死攸关的作用。 2， 受政府影响过大，不断加高巨人大厦的楼层，脱离了公司实际。 3， 规模过大，史玉柱野心勃勃，想要多点开花，导致公司一直张力运
行，一旦出现问题，就是毁灭性的打击。
4， 史玉柱过于独断专权。他信奉毛泽东的军事思想，并将这些思想运
用到生产经营中，说一不二，公司的运转全靠他一个人，导致最后他一消失，公司便无比混乱。
5， 对下属公司的管理无力。巨人集团破产时，其下属各个经销商、子
公司还欠巨人集团3亿多货款，如果这些货款即时到账，巨人集团就不会短时间倒塌。
6， 企业的文化精神建设不够。当巨人集团出现危机时，大多数高管另
谋出路，离开公司，而不是与公司患难与共，大损了公司元气。这说明巨人集团的员工没有凝聚力。
7， 史玉柱在二次创业时，没有为员工发放一些股份的购买权是一个重
大失误，使得公司没有发展的稳定人为因素，全靠其一人支撑，而一旦出现问题，由于不关乎切身利益，也是作鸟兽散。
8， 人脉经营不善。史玉柱自大，不愿与其他企业家往来，导致没有一
个可靠的朋友。在巨人集团危机之初，如果有一人拉他一把，巨人集团便不会倒塌。可惜，没有这样一个人。