发布时间 : 星期三 文章2014专业技术人员公需科目培训网上考试试题及答案(1)更新完毕开始阅读03daa9af941ea76e58fa047f
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1．按照考核内容绩效考核的方法分为 A. 步骤法
B. 特质法
C. 学习法
D. 无
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2．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖 A. 业绩
B. 年龄
C. 学历
D. 无
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3．行为法的类型包括 A. 行为辩论法
B. 行为等级法
C. 行为观察评估法
D. 无
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4．秘书的工作包括 A. 陪领导出差
B. 陪领导喝酒
C. 起草文件
D. 无
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5．常见的绩效指标类型是 A. GDP增长
B. 质量
C. 相等数
D. 无
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6．KPI的应用误区是 A. 提出了客户的价值理念
B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 C. 客户的思想理念
D. 无
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7．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 A. 片面
B. 静态
C. 战略
D. 无
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8．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A. 利润
B. 客户
C. 学习与成长
D. 无
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9．指标的衡量包括 A. 定量数据
B. 效率的高地
C. 无
D. 无
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10．平衡记分卡的不足之处是 A. 实施难度大
B. 指标体系构建容易
C. 无
D. 无
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11．绩效评价误差的危害不对的是
A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个
o B. 会使绩效改进失去正确的方向
o C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响o
D. 制定的政策可以很好的执行
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12．360度绩效评估的应用误区 A. 多用
B. 好用
C. 滥用
D. 常用
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13．绩效评价误差的原因 A. 有意识的误差
B. 人为的误差
C. 观察误差
D. 理误差
? 14．绩效评价误差的方法错误的是
o A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题 o B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 o C. 通过多方评价
o D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差
? 15．严格化倾向产生的廕
o A. 促使有问题的员工主动辞职 o B. 为“公报私仇”提供证据
o C. 评价者对各种评价因素有足够的了解 o D. 增加凭业绩提薪的下属的数量
? 16．绩效工资的优点，不对的是
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A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告
B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效 C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工
D. 保持工资的弹性
? 17．绩效工资的缺点
o A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 o B. 个人绩效提高，组织绩效也提高 o C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益 o D. 绩效工资的分配上不公平
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18．绩效评价的类型，错误的是 A. 首因效果赢
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 相似效应
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19．绩效工资的实施条件，不对的是
A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离 B. 绩效考评要客观，公正，有效 C. 奖励先进，约束后进
D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中
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20．职业发展，应该怎样实施 A. 员工自我评估
B. 亲人评价
C. 社会评价
D. 上司评价
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21．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点 A. 直线职能制
B. 事业部制结构
C. 模拟分权制
D. 职能
制
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22．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 A. 直线制
B. 直线职能制
C. 模拟分权制
D. 矩阵制
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23．下列不属于职能制组织结构缺点的是 A. 多头领导
B. 有功大家抢
C. 多重指挥
D. 权力集中
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24．下列哪项不是矩阵制结构的特征 A. 一个员工两个领导
B. 两个层次的协调
C. 横向联系灵活多
变
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D. 拥有一定的经营自主权
25．下列哪项不属于委员会结构的缺点 A. 责任分散
B. 集思广益
C. 妥协折中
D. 议而不决
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26．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型 A. 职能制
B. 网络型结构
C. 直线职能制
D. 直线制
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27．下列哪项是组织绩效的影响因素 A. 客户对组织的满意度
B. 组织宽度
C. 组织长度
D. 组织对
员工满意度 ? 28．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征
A. 接近顾客
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B. 快速反应 C. 焦点清晰 D. 目标模糊
29．组织结构中最早也是最简单的组织形式是
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A. 职能制
B. 直线制 C. 直线职能制 D. 模拟分权制
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30．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度 A. 领袖魅力
B. 鼓舞动机
C. 严厉批评
D. 智力刺激
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31．对于岗位分析说明书，其中的误区是 A. 只重结果，不重过程
B. 明确岗位职责，提高工作绩效
C. 为员工提供职业生涯设计
D. 无
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32．基于胜任特征的有效测验，有几个原则 A. 4个
B. 5个
C. 6个
D. 无
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33．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取 A. 绩效优秀和绩效普通 B. 没有绩效和绩效优秀 C. 没有绩效和绩效普通
D. 无
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34．在本书中，岗位分析的主要方法有几种 A. 5种
B. 6种
C. 7种
D. 无
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35．胜任特征是谁提出来的 A. 迈克尔·哈默
B. 麦克里兰
C. 詹姆斯·钱皮
D. 无
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36．工作协作关系包括哪两个部分 A. 对内和对外
B. 学历要求和专业职称
C. 共醉时间和工作环
境
D. 无
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37．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是 A. 搜集工作信息和编写工作说明书
B. 编写工作说明书和工作规
范
C. 搜集岗位信息和工作信息 D. 无
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38．员工培训的目的是什么 A. 提升员工素质 B. 帮助员工弥补不足 C. 帮助员工拓展思维
D. 无
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39．岗位说明书的核心内容是 A. 岗位的详细介绍和职责描述
B. 岗位的基本信息和岗位的详细介绍 4