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技术中心绩效考核试行办法及实施细则
（初稿）
为了调动技术中心员工的工作积极性，强化业务执行力和提升工作业绩，保证公司经营目标顺利达成，特制定本绩效考核办法。
一、考核对象
技术中心全体员工。
二、考核原则
注重对公司的实际贡献，结合综合素质表现。避免考核程式化，以尽量简洁、直观的考核方式，最大限度的体现激励先进、警示落后、奖勤罚懒的工作氛围，以求达到敬业爱岗，勤勉务实，团队进步的目的。从而提高技术中心员工的整体业务素质。
三、考核内容和方式
（一）考核时间：月度考核： 每月1日至10日之间考核上月绩效。
年度考核： 每年1月份考核上年度绩效。
（二）绩效工资标准
方案1、工资基数100%. 绩效部分在此基数上按+ - 20%浮动，即根据当月工作绩效考核结果，绩效工资发放比例在工资基数的80%-120%之间浮动。
方案2、工资外设立绩效奖金，按0-100%范围作为绩效奖金浮动范围。
（三）考核内容及量化标准
主要考核员工当月（或当季、当年）工作完成情况及综合表现。 为量化考核方便，将其集中体现为以下方面：
1、工作成绩量化： 考核已定工作计划和进度（或核定业绩定额）的完成情况。
2、产品质量量化： 考核已完成报告、文件和其他工作的规范性、准确性和达标结果。 3、客户服务量化： 考核现场服务效果、客户满意程度等。
4、综合表现量化： 考核觉悟、出勤、纪律、团结互助、工作态度等。
5、特别贡献量化： 为鼓励员工的公司主人翁精神，对利用自身资源和工作之便及时向公司提供有关政策、市场、行业和客户信息，或为公司管理、技术、业务等方面提出合理化建议的员工，设立额外加分项。由此取得效益的另行奖励。
各考核内容对应的评分权重比例见附表5。
（四）考核方式
以员工实际执行工作内容为考核标的，实行分级考核，由直接上级考核直接下级，总办复核并由总经理最终审定。即：
1、主管经理（技术中心负责人）考核各分管专业负责人（如咨询、技术、评价、质监、项目负责人等）和中心下属员工；
2、分管专业负责人参与考核中心下属全体员工； 3、最终考核结果由总办汇总并由总经理审核评定；
4、同时参与多项工作的，以参与程度最高的工作考核为准。
四、考核流程
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（一）员工承担个人项目绩效考核
工作任务单 （附表1） 计划及进度表 （附表2） 实际进度表（附表4） 绩效考核表 （附表5） 1、根据员工胜任情况并征求负责人意见选出待定工作执行人； 2、员工可根据自身能力主动申请承担任务； 3、与待定执行人交流听取意见和要求； 1、项目执行人制定工作计划，交中心负责人审定； 2、分管经理→专业负责人→项目执行人有效沟通。确定计划的可行性； 3、总办存档作为考核依据。 1、总办根据进度表监督执行进程；并及时向分管经理汇报。 2、随时与执行人交流解决相关问题； 3、现场随班和客户回访了解客户反映，分析问题并提出相应对策； 1、员工自评； 2、分管经理分管专业负责人考核评分； 3、总办综合汇总，交总经理审批。 4、确定奖惩结论发放（或扣减）绩效奖金。
（二）、员工参与集体项目绩效考核
工作任务单 （附表1）
计划及进度表 （附表3） 实际进度表（附表4） 绩效考核表 （附表5） 1、根据员工胜任情况并征求负责人意见组建项目组； 2、员工可根据自身能力主动申请承担任务； 3、与项目组交流听取意见和要求； 4、签订任务书，1、项目组制定工作计划，交分管经理审定； 2、分管经理→中心负责人→项目组有效沟通。确定计划的可行性； 3、总办存档作为考核依据。 1、总办根据进度表监督执行进程；并及时向总经理汇报。 2、随时与项目组交流解决相关问题； 3、现场随班和客户回访了解客户反映，分析问题并相应对1、项目组自评； 2、分管经理和分管专业负责人考核评分； 3、总办综合汇总，交总经理审批。 4、确定奖惩结论发放（或扣减）绩效奖金。
（三）分管专业负责人绩效考核（如咨询、技术、评价、质监、项目负责人等）
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工作职责表 （附表6） 工作量化表 （附表7） 绩效考核表 （附表8） 1、考核期内负责或参与的工作内容及数量； 2、考核期内的工作成绩和效果。 1、自评； 2、分管经理考核评分； 3、总办综合汇总，交总经理审批。 4、确定奖惩结
（四）其他人员：未参与项目人员，试用人员等。
工作量化表 （附表7）
绩效考核表 （附表5） 1、考核期内临时承担或参与的工作内容及数量； 2、考核期内的工作成绩和效果。 3、学习受训人员的成绩。 1、自评； 2、分管经理和分管专业负责人考核评分； 3、总办综合汇总，交总经理审批。 4、确定奖惩结论发放（或扣
五、考核记分标准及奖惩原则
（一）考核结果分级
分数转换为A、B、C、D四个等级，各个等级对应分数如下： 考核得分 95分以上 85-94分 60-84分 等级 A B C
3
60分以下
D （二）、奖惩原则
1、当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：
（1）考核为A级：绩效工资100%-120%（方案2绩效奖金按100％发放）。 （2）考核为B级：绩效工资100％-110%（方案2绩效奖金95%发放）。 （3）考核为C级：绩效工资90%-100％ （方案2绩效奖金90%发放）。 （4）考核为D级：绩效工资80%-100% （方案2绩效奖金80%发放）。
2、月度考核等级为D的，留任原职查看；累计达到三次的，给予适当训诫和警示，转为试用员工；累计达到四次的，给予解聘或辞退。
3、员工月度工作绩效考核结果，将作为年终考核和奖惩的参考依据。
六、考核执行程序
1、任务书正式签订的次月作为参与项目人员的考核起始月； 2、每月5日前，填写《员工绩效考核评分表》（附件5）：进行员工自评、主管经理和专业分管负责人为员工评分、主管经理为专业分管负责人评分后交总办汇总。
3、每月8日前，总办将考评表汇总（附件9），并征求相关意见后，报送总经理审核。 4、每月10日前，总办根据公司总经理审批，确定当月绩效考核结果。并将考核结果反馈至各员工。同时函告财务部并存档。
5、根据实际情况和需要，主管经理和总办与被考核人进行沟通，以不断改进和提高工作绩效。
6、年度考核在一月份进行（附件10）。
七、其他事项
（一）考核人员应实事求是，客观公正地进行考核。被考核员工认为考核结果违背事实的，可以向总办或有关领导提出申诉。经调查属实给予纠正。
（二）本办法经公司总经理批准后，于2013年 月起试行。 （三）本《办法》由总办负责解释。
附件：实际操作表格1---9
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