《电子商务专业导论》复习 联系客服

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《电子商务专业导论》复习

一、单项选择题

1. 如果在Amazon.com 站点买过书并再次访问该站点时,屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书,这属于Amazon.com站点的( B )。

A.网站推广 A.域名 A.信息 A.推送

B.销售个性化 B.邮件地址 B.人才

C.内容选择

C.口令 C.物流 C.广播

D.内容的更新

D.ISP

2. www.yahoo.com是指因特网上的( A ): 3. 实现电子商务的前提条件是:( D )

D.电子信息技术

D.检索

4. 在网上输入关键字查询信息的方式属于( D )技术。

B.数据挖掘

5. 电子商务的任何一笔交易都包含着 ( B )。

A.物流、资金流、事务流 C.资金流、物流、人才流 A.SSL

B.资金流、物流、信息流 D.交易流、信息流、物流 C.SET

D. HTTP

D.其他

6. ( C )协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。

B.TCP/IP

7. Internet上常用的网上支付方式是:( C )

A.电子现金 9. A.SSL

B.电子支票

C.信用卡

8. ( C )协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。

B.TCP/IP

C.SET

D. HTTP

10. 在企业Web网的创建中,企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是:( B )

A.自己建设和管理 C.使用自己的IP地址 A.信用卡

B.使用服务器托管

D.其他

D.电子货币

11. ( A )是网上支付使用最多的一种方式。

B.电子支票

C.电子现金

12. 部门网的设计从具体应用来划分,可分为:( A )

A.小型对等网络和客户机/服务器形式 B.中型对等网络和客户机/服务器形式 C.客户机/服务器形式

D.客户终端和客户机/服务器形式 13. 电子商务的核心是:( D )

A、计算机技术 A、计算机的发明 A、SET

B、数据库技术

C、企业

D、人才 D、电话的发明

D、Telnet

14. 最早的电子商务的产生是因为:( B )

B、电报的出现 C、计算机网络

B、Email

15. 在自己的计算机上,可以登录到其它远程计算机上的服务是( D )

C、vsenet

16. 在电子商务分类中,C to C是指( A )

A、消费者-消费者电子商务 C、企业-消费者电子商务 A、曾经是一种流行的结构 C、不可用于万维网(WWW) A、XML

B、企业-企业电子商务 D、企业内部电子商务 B、可用于广域网

D、可用于局域网

D、VRML

17. 关于客户机/服务器体系结构的错误说法是( C )

18. 虚拟现实建模语言是( D )

B、HTML

C、ECML

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19. 假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思,我们就说破坏了( A )

A、数据的完整性 C、数据的及时性 A、信息查询

B、数据的可靠性 D、数据的延迟性

D、文件检索

20. 保护内部网安全的服务是( C )

B、万维网

C、防火墙

21. 交互电视是( B )

A、由PC机与电视结合而成的 C、由电话与电视结合而成的 A、ISP

22. 互联网内容提供商是( C )

B、CSP

C、ICP

D、IAP

23. 专用网络的最大缺陷是( C )

A、两个企业之间可以专线连接 C、专线成本太高 A、链接阶段

B、两个企业内部网之间可以物理连接

D、专线是一直连通的

D、集成阶段

B、由电视与互联网结合而成的 D、由电话与互联网结合而成的

24. 网站开发的最后五个阶段,除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外,还有( C )

B、全球化阶段

C、完善阶段

25. 制约电子结算发展的因素是( B )

A、经营成本的降低 C、处理成本的降低 A、电子商务受众 C、软件的可维护性

B、技术成本的增加 D、在线商务的增加

26. 影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为:( A )

B、软件价格 D、功能复杂性

B.支持软件产品的顾客送达 D.支持员工远程登录

27. FTP服务器的功能为:( D )

A.负责公司邮件收发 C.管理顾客的WWW请求

28. 在计算机安全中,保密是指:( A )

A.防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性 B.防止未经授权的数据修改 C.防止延迟服务 D.防止拒绝服务

29. 计算机安全主要分为两大类安全,即:( B )

A.客户机安全和服务器安全

B.物理安全和逻辑安全

C.服务器安全和通讯信道安全

D.密码安全和隐私安全

30. 有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片,芯片里存储了大量关于使用者的信息,它比

传统磁条卡更易于防止滥用,这种电子结算工具是:( D ) A、信用卡

B、电子支票

C、贷记卡

D、智能卡

31. 与传统结算工具相比,电子结算的主要缺点是:( B )

A、缺乏便利性

B、缺乏安全性

C、初期投入大,技术复杂 A、方便、成本低

D、不能进行小额结算 B、管理控制技术复杂

D.不可能被伪造 B、查寻范围太窄 D、所的结果信息太少 2

32. 与传统现金相比,电子现金的优点为:( A )

C、已解决合理征税问题

33. 从查询角度看,WWW最大的缺点是:( A )

A、出现大量无关的不精确信息 C、查询速度太慢

34. 公司WWW展示的一个重要目标是:( D )

A、仅同已有顾客建立联系 C、目标受众识别 A、NFSNET A、组织结构

B、仅同潜在顾客建立联系 D、同顾客和潜在顾客建立联系

D、CSTNET

35. Internet最初起源于( B )

B、ARPANET

C、CERNET

36. 企业实施客户关系管理的核心是:( B )

B、客户中心

C、客户关系管理的业务流程

D、客户关系管理的软件支持

37. 对WWW服务器的基准测试是:( C )

A.比较服务器传输速度的一种测试方法 B.比较服务器硬件性能的一种测试方法

C.比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法 D.比较服务器软件性能的一种方法

38. 形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络( C ):

A、A类

B、B类

C、C类

D、广播地址

E、保留地址

39、在商务活动的四种基本流中,(D )最为重要。 A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流 40、下列关于电子商务的说法正确的是(D ) A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站 C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务 41、认证中心的安全防范措施不包括(D ) A、假冒的防范 B、私钥的安全防范 C、认证人员违规的防范 D、违约的防范 42、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则(D )

A、建立了一个非常安全的环境 B、用户选择的范围小 C、不易使用 D、建立了一个非常灵活的环境。 43、1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在(A)诞生。 A、美国 B、英国 C、日本 D、中国 44、我国目前的网上证券交易模式是( A )

A、券商网上电子交易模式 B、完全网上电子交易模式 C、券商理财模式 D、非完全网上电子交易模式

45、将物流分为一般物流和特殊物流是按( A )划分的。

A、物流的内容 B、物流规模和影响层面 C、地域范围 D、物流的目的和出发点。 46、供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( A ) A、分析研究系统 B、执行评估系统 C、实施系统 D、计划系统 47、客户关系管理与客户服务的区别不包括:( B )

A、主动性不同 B、最终目标不同 C、对待客户的态度不同 D、与营销的关系不同 48、下列说法正确的是( B )

A、客户关系管理只注重吸引新顾客 B、客户关系管理实质上是一种“关系营销” C、交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系 D、上述说法都不正确。

49、在商务活动的四种基本流中,( A )是唯一不能在网上完成的。 A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流 50、下列不属于电子商务基础平台的是( A )

A、内部网系统 B、身份认证 C、支付网关 D、客户服务中心 51、实现防火墙的主要技术不包括( A )

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A、安全认证技术 B、包过滤技术 C、应用网关 D、代理服务器技术 52、EDI系统的构成要素不包括( A )

A、数据库 B、EDI标准 C、EDI软件及硬件 D、通讯网络 53、目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( D )

A、信用卡支付系统 B、电子现金支付系统 C、电子支票支付系统 D、电子钱包支付系统 54、电子现金的特征不包括( D )

A、虚拟性 B、安全性 C、可储存性 D、重复性 55、降低配送成本的途径不包括( D )

A、合并配送 B、差异化配送 C、混合配送 D、专业化配送 56、下列不属于供应链管理原则的是( D )

A、以客户为中心 B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险 C、应用信息技术、实现管理目标 D、实现零库存

57、整体客户成本不包括( B )

A、上网费用 B、学习成本 C、机会成本 D、时间成本 58、下列说法错误的是( B )

A、数据仓库具有时间相关性 B、数据仓库的数据是不稳定的 C、数据仓库是集成的 D、数据仓库是面向主题的。

59、互联网的基本特征不包括( A ) A、安全 B、共享 C、廉价 D、互动

60、下列关于电子商务的说法正确的是( A )

A、电子商务的本质是商务,而非技术 B、电子商务就是建网站 C、电子商务是泡沫 D、电子商务就是网上销售产品 61、EDI广泛用于( A )

A、商业贸易伙伴之间 B、网上零售 C、企业内部管理 D、B to G 62、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则( A )

A、建立了一个非常安全的环境 B、建立了一个非常灵活的环境 C、能给用户提供更多的服务 D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全。

63、从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括( C ) A、客户端技术 B、防火墙技术 C、数据库技术 D、后台业务处理技术 64、我国最早推出网上支付业务的商业银行是( C ) A、中国银行 B、建设银行 C、招商银行 D、工商银行

65、从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类( C )

A、储存配送中心与流通配送中心 B、城市配送中心与区域配送中心 C、专业配送中心与柔性配送中心 D、集货配送中心与散货配送中心

66、我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( C ) A、满树的红花绿叶 B、树根 C、树的主干 D、树枝和树梢 67、下列说法不正确的是( D )

A、CRM是一种现代经营管理理念 B、CRM是一整套解决方案 C、CRM是一种应用软件系统 D、CRM是B to C 68、呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( D ) A、智能网络 B、自动呼叫分配 C、交互式语音应答 D、呼叫计费

二、多项选择题

1. 下列选项中,( ABCD )是电子商务的主要功能?

A.企业网络经营

B.企业信息发布

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