发布时间 : 星期五 文章雷恩《管理思想史》笔记更新完毕开始阅读0636c7c46e1aff00bed5b9f3f90f76c661374c12
二.泰罗制：标志着管理学的诞生
泰罗制并非泰罗一个人的创造，相关人物
1. 巴恩 嫡系追随者
2. 甘特（泰罗的徒弟+朋友）对泰罗有一定的修正
1. 注重计划—控制 2. 首创了甘特图标对比
3. 在科学管理中最在法人的作用 4. 效率工资：人物+奖金制 3. 埃默森：参谋本部制勇于企业管理
1. 第一个探讨直线组织与参谋组织关系，埃莫森的单一直线组织至今也运用很多
成功的例子，如:台湾王有庆的 塑大企业，埃莫森的惨莫偶组织是他一大贡献 2. 管理原则。 埃莫森是一名效率工程师，他更加重视理论原则的概括不而不注
重具体管理方法的搜寻，代表作《十二条效率原则》
4. 吉尔布雷恩：动作分析上超过了泰罗，视图找出动作分析的统一归纳方法
5. 弗兰克 莉莲：管理第一夫人；美国第一个管理学女教授；第一个研究管理心理学；
第一个因管理学而获得美国特别贡献奖；第一个管理学女博士 6. 库克：1.第一个把泰罗制推广到公共管理领域
2.职位分类 把工作研究的方法用在市政府的工作上 3矫正了泰罗的某些不足（如他与工会的关系）
二．泰罗制的作用。
泰罗制的历史作用：
1.19世纪初，泰罗制（科学管理）在美国推广，在此期间工业心理 ，泰
罗制（科学管理推动了美国经济的迅速发展），
2.泰罗制使美国走上了高产出，低投入的高效率道路。美国劳动生产的提高
史无前例，使大量的工业产品由原来的奢侈品变为普及品
3.工厂组织发生的变化有：企业生产出现了流水作用线，严格的科学定额分
析。
泰罗制的积极作用：经济 社会 思想
2005名词解释：甘特图标（P182）
2007简答：科学管理中，泰罗和甘特的思想有何不同
泰罗制的历史局限性：
1. 2. 3. 4. 完全理性的思想，强调最优化设计，很容易走的计划经济的道路上，走向专制，走向计划经济的起点，易导致集体特权。
只强调合作忽视了利益分配均衡的冲突对抗问题。 人的工具化，把人当做工具会导致人自身的异化。 不适当的否定工会的作用（库克有修正）
美国经济迅猛发展的原因: 1.新动力来源
2.流水作业线(建立在泰罗制基础上) 3.泰罗制的广泛推广
三.法约尔.
1.经验派鼻祖（西门推评法约尔：理论都是经验总结，甚至自相矛盾）
2.管理理论之父，管理学的框架是有法约尔搭建起来的，第一次建立了管理学理论体系。 3.1916年出版《工业管理与一般管理》
5要素，14条原则对管理活动的重要问题进行了初步论述。
法约尔的经营管理理论从两个方面界定了管理： 管理的客观方面。
1.计划：任何管理必须依赖一定的计划，其中行动计划的依据为：1.企业的资源：包括厂房、资本、人员等有形的。无形的、自然的、社会的资源。2.所经营业务的性质及重要性。3.未来发展的趋势。
法约尔认为好的计划应该有如下衡量标准：1.整体性（统一性）一次只能执行一个计划，计划必须是一个整体，整体协调，配套的统一性。2.持续性，计划管理方法应该按滚动式计划。3.灵活性，计划本身要有一定的弹性，计划需要保持一定的弹性，但计划的灵活性很可能破坏计划的权威性。4.精确性。计划最大限度的要求精确。
2.组织：法约尔认为实现组织包括组织工作和人员配备，管理的任务就在于建立一种组织，使其能够以最有效的方式从事基本活动。管理部门要完成这一任务，所要解决的中心问题就是确立企业的组织结构。法约尔主张参谋组织，对现行管理者提供咨询，对未来的组织进行 ，及组织结构是以直线行为基础施行参谋制，对所有成员从7个方面进行考察，起考察能力范围一样，但对不同层次考查能力不同。
3.指挥：即运用领导艺术以的组织业务，建设无效耗损的功能，法约尔提出，为了使组织的所有成员都能够做出最大的贡献，指挥的管理人员应该做到：1.了解部下； 2.淘汰不胜任者；3.公正，要求在企业和雇员之间的协议公正； 4.树立好的榜样； 5对组织定期进行检查，学会用组织图标推进这项工作； 6学会开会，学会沟通；7.不陷入琐碎的事物；8力争使组织成员团结，主动积极 诚信。
4.协调：是一种平衡行动，做到了局部和整体的统一，协调贯穿于整个管理过程中，部门之间形成整体行为。协调指企业额一切工作都要和谐配合，一遍企业经营的顺利进行，有利于企业。
5.控制：即对各项工作能否按照计划进行随时作出反应，发现偏差，纠正偏差。控制能防止错误，但不能产生效益，控制和效益之间存在着矛盾。控制越是严格，发生失误的几率也就越低，但效益越查。控制越是粗放，效益越好，失误的概率越高。因此，控制的关键在于适时适度。法约尔看来。在控制中要避免减少控制，为保证控制要素的独立性，应把坚持人员和被检查人员分开。
管理的主管方面主要针对14条原则而言，即管理应该怎么样做而言，法约尔提出的管理原则如下：
1.劳动分工，即劳动专业化，专业化原则目的是提高效率。
2.权利与责任，强调权责一致，即权利必须瘦责任的约束，因为不受责任约束的权利是
特权。权责必须对应，权责不仅要在分量上一直，而且方向上也要一致。
3.纪律，纪律的实质就是企业同下属的协定，法约尔认为在企业中纪律的好坏主要取决
他的领导是否称职。
4.统一指挥，属于管理事物行为问题，属下接受统一的工作安排。
5.统一命令，一个部下只受一个上级的命令，没有统一命令就没有统一指挥，但有了统
一命令也不一定有统一指挥。
6.个人利益服从集体利益，集体利益是个人利益的集中，个人利益不能置于集体利益之
上，但个人利益服从集体利益必须以承认个人利益为前提，并不是牺牲个人利益。 7.合理的报酬，合理的报酬等于双方的满意程度和利益，领取报酬的工人和发放报酬的
企业的满意度程度达到对等。
8.集权，法约尔认为集权会降低下级的作用程度，集权的目的是更可能的发挥所有人的
才能，权利要适度集中，但是把握尺寸。
9.等级制度。表明权利等级的顺序和传递信息的逻辑，为了应对统一指挥原则可能引起
信息传递延误，法约尔提出可以横快权力进行交接联系的“跳权”原则，但跳权过多，分权过度，跳权较少，集权过度。
10.秩序，法约尔认为秩序既包括物品秩序又包括人员秩序，应物得其用，人得其所，秩
序不是表明井井有条，真正的秩序是资源的合理配置，所以说秩序不能只追求形式还要追求效果。
11.公平（公正+平等）平等是形式上的公平，公正是实质上的平等。
12.人员的稳定 人员任期必须要稳定，不赞成人才流动，人员流动率越高，企业经营的
越差。
13.创新调动工作人员的主动性，激发员工的首创精神。 14.团结 强调企业内大家和谐与团结一致。
以上是法约尔的14条原则，用于指导理论与实际工作，法约尔提出的管理要素（计划、组织、指挥、协调、控制）提供了现代管理过程的概念理论，他的原则像灯塔指引着管理者的行为。
企业的管理活动分为六个部分（生产 流程 安全 财务 会计 管理），管理处于最核心的位置，而管理本身由计划、组织、指挥、协调、控制五要素组成。
2001论述：论述法约尔的组织管理理论及其评价。 2006名词解释：亨利 法约尔
2008简答：简述法约尔的管理思想。
四、韦伯
1. 德国人，1920年出版《经济学社会》，对社会组织进行了类型缝隙，对权威进行类
型分析。
2. 组织理论之父。
3. 社会学家，不是管理学家（韦伯研究组织理论的切入点为权威）
* 介绍：法国著名学者，一生著作极多，在管理学方面著称的是他的权威理论和官僚组织学说，在权威基础上研究组织理论，工业社会上的大多数组织是官僚组织。
* 思想理论：（权威理论） 韦伯认为，任何一种形式的组织都是以某种形式的权威为基础，没有权威就没有组织，他在理想状态下将权威分为三种历史形态：传统形态、超人形态、法理权威。
1. 传统权威：一种最古老的权威，来自于经验、习俗、惯例等，起最重要的表现形
式是族长制社会，即家长制。传统权威支配下的组织有三种形态：酋长制、世袭官僚制、封建制、传统权威的核心与本质是经验。
2. 超人权威：其核心是魅力，这种权威来自与对超人领导者的个人崇拜，由于其人
的知识、技能等特殊气质能够吸引支配人们，超人权威下的组织依赖于信仰而非强制，更有不稳定性。
3. 法理权威：来自于制度。这种权威下的组织关系是法定的，组织的行为准则被法
理化，其本质为制度。
韦伯的这三种权威的分析是爱理想状态下进行的，是一种“纯未来状态”现实中组织中的权威是多种权威的混合体。
韦伯认为：
1. 家长制组织，即传统权威统治下的组织，其核心为经验、习惯、建立在个人忠诚
基础之上，其组织关系是一种主仆关系，这种组织的统治者拥有绝对权力，但这种权力被惯例和习俗限制。
2. 个人崇拜组织：即个人魅力型组织，与传统组织不同，它是宗教式的，政党式的。
靠激情，缺乏稳定的组织等级，缺乏程序性规范，不能作为稳固的制度基础。 3. 官僚组织：即法理组织，其实质是专业化、非人格化、其核心是理性，完全以符
合理性的法律制度为依据，其运转机制是法理权威。