保安服务管理制度汇编 联系客服

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三、根据业务需求提供上门收费服务,在预约时间内准时到达。

四、对拖欠费用的业户以电话联系,上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。

五、做好责任区保安实际上岗人数的核对工作。 六、完成公司领导和大队长交办的其他任务。

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第二章 队伍管理

服务宗旨 质量方针

安全高效、预防为主、热情服务、信誉至上

入队宣誓誓词

我是一名光荣的保安队员,我要珍惜“保安”这个神圣的名称,发扬“吃苦耐劳”的精神,努力为威远公司贡献出全部的智慧、热情和汗水;我要遵守“爱岗敬业,勇敢顽强,文明礼貌”的职业道德准则;严格遵守公司的各项规章制度,服从命令、听从指挥,按照“安全高效、预防为主、热情服务、信誉至上”的质量管理方针去工作。创“威远”辉煌是我们的职责,保客户安全是我们的义务;我要为威远公司的发展和腾飞贡献出全部力量。

员工守则

服从命令 听从指挥

遵守纪律 忠于职守

爱岗敬业 不辱使命

严格训练 严密防范

争先创优 确保安全

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保安员禁令

(十不准)

保安员禁止从事下列行为:

1、阻碍国家机关工作人员依法执行公务;

2、非法剥夺、限制他人人身自由,非法搜查他人身体、物品、住处或场所; 3、罚款或没收财物; 4、扣押他人证件或财物;

5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人,谩骂群众;敲诈勒索、或者私自接受他人财物;

6、私自为他人提供保安服务,

7、处理民事、经济纠纷或劳动争议,为客户追索各类债务;

8、散布损害国家声誉的言论,不参加非法组织和旨在反对国家的集会、游行、示威等活动,不参加罢工;

9、在工作期间饮酒、脱岗、溜岗、睡岗或玩忽职守;

10、参与赌博、卖淫嫖娼等社会丑恶现象,不准观看、传播淫秽物品或进行封建迷信等活动及其它违反法律规定的活动;

保密规定

榆林威远保安公司是社会保障性企业,担负着为各内保单位提供安全保障任务,属于保密性工作,为确保安全,特制订保密规定。

一、严禁向外泄露车辆、安、技防器材、防护器材的性能和使用要求。 二、严禁向外泄露公司人员情况。

三、严禁向服务单位和本单位打问各工作时间和环节。

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四、执行保密任务期间严禁打与工作无关的电话。 五、严禁作与本职工作无关的事。

六、不准在网络上随意泄露与工作有关的情况。

七、所属人员不在公共场所、私人通信、电话中谈论与保卫工作有关的事项,不得向外泄露工作电话号码和对讲机通讯代号。

文明守则

为进一步规范保安任务的行为,预防各种矛盾和违纪违规问题的发生,切实树立良好形象,保证保安工作顺利进行,所属人员必须遵守以下文明守则。

1、行为文明。不讲脏话、粗话;不随地丢烟头、不乱吐痰;不拿别人的东西,不调戏妇女。

2、仪表文明。警容严整,按规定着装,不戴耳环、项链、护身符;不留长发、胡须。

3、团结协作。顾全大局,通力合作,相互尊重,相互支持,相互帮助,相互爱护。

4、遵守纪律。自觉遵守各项规定和纪律,服从领导,听从指挥,不在执勤时违反规定,不用防卫武器威胁群众,保守秘密。

5、自觉遵守交通规则,讲究职业道德,不开“英雄车”、“霸王车”、“特权车”。

6、文明用语:

在遇见领导、客户单位工作人员时道:“你好”!在领导到达你所在的房间(位臵)时,应主动起立道“你好!”。

在接电话时,首先道:“你好!”

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