发布时间 : 星期四 文章保安服务管理制度汇编更新完毕开始阅读06bbee45ad51f01dc381f17f
对进出人员证件的检验，主要是查验其身份证、工作证或其他合法有效证件。一般情况下，当来人距门卫1-2米时保安员应请其止步出示证件，着重检查证件上的姓名、相片与其报称的是否一致，印章是否清晰，证件的有效期等，夜间查验证件时，与对方的距离应适当拉大，防止不法分子乘机行凶。
保安员巡逻制度
1巡逻服务的内容
1.1对特定区域、地段、目标，定时或不定时地进行巡查，发现和消除不安全隐患，发现可疑人员进行询问，必要时送交客户单位或公安机关处理。
1.2制止正在实施的不法侵害行为。
1.3发现事故应立即报告客户单位或公安机关，采取措施防止事态扩大，并保护好现场。
2巡逻服务的实施
2.1根据保安服务合同，制定巡逻方案，确定巡逻人员、巡逻路线、巡逻重点、巡逻频次及所需装备。
2.2担任巡逻任务的保安人员要按规定着装，携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。夜间巡逻应携带照明用具。巡逻应做好有关的记录。
2.3按规定的路线巡逻，并注意以下事项：
2.3.1徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务的基本形式，主要有穿行巡逻、往返巡逻和循环巡逻。要根据时间、气候、地形等具体情况实施。
2.3.2两人以上徒步巡逻采取一字或一路形；巡逻人员之间的距离，应保持能目视联系和相互支援；夜间巡逻可约定用击掌或手电筒闪光等方法做联系信
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号。
2.3.3保安人员在巡逻中发现可疑情况应认真观察，严密监视。视情况采取守候、跟随等方法，将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问，并及时送交客户单位或有关部门处理。
2.3.4保安人员在巡逻时，不得影响客户员工或居民的生活、工作。 2.3.5在夜间巡逻时，要提高警惕，保安自身安全。 2.4紧急情况的处臵
遇有正在实施的不法侵害行为时，应迅速制止，并将不法行为人扭送客户单位或公安机关。途中要防止其行凶或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故，应立即报警，采取措施防止事态扩大。要积极协助抢救受伤人员，同时做好保护现场的工作。
2.4.1遇到正在实施犯罪的犯罪分子的处臵 a)当即提出警告，并设法制止犯罪行为；
b)立即发出信号，清就近的保安人员或客户单位的其他人员支援，拨打110电话报警，组织力量堵截。
c)注意观察犯罪嫌疑人的体貌特征、衣着、人数和语言特征； d)如犯罪嫌疑人逃跑，就地组织力量追捕。
e)如果保安人员较多，现场抓获犯罪嫌疑人，扭送公安机关处理。 2.4.2发现可疑人员的处臵
当发现可疑人员后，巡逻保安人员要通过查、看、问来弄清情况，查其身份证件和物品，看其行为举止，问其来龙去脉，如无问题则予以放行。如有问题则送公安机关或保安部门卫处理。
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2.4.3对有犯罪嫌疑、身份不明的人的处臵
A要防止其随身携带凶器，组织保安予以检查。发现凶器立即收缴； B立即拨打110报警，请求公安机关派员处理； C在就地扣留采取措施防止其行凶逃跑；
D在扭送过程中要有两个保安员以上，并要防止其行凶或逃跑。 2.4.4遇有发生刑事、治安案件或治安灾害事故的处臵 A立即拨打110报警，同时向其他保安员发出信号请求支援； B保护好现场，禁止无关人员进入； C立即组织力量抢救伤员和财产；
D组织力量维护好秩序防止不法分子趁乱打劫； 2.4.5遇有精神病人或酿酒者扰乱社会秩序时的处臵 A好言劝其离开或者将其带离开；
B对酿酒者可强制到屋内休息，待酒醒再处理； C如情况较严重则报告110，由公安机关处理。 2.4.6遇有群体性集合、游行、上访情况的处理
A立即向110报警，同时向客户单位和保安服务公司领导报告；
B迅速通知其他保安人员，特别是门卫守护的保安人员迅速关上大门，严禁人员进入；
C加强维护客户单位内正常的秩序。
应急预案、处臵方式
保安门卫所要处臵的紧急情况是指在门卫责任区内突然发生可能危及客户生命和财产安全的必须采取行动或措施予以处臵的平常的事件。
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1、 当客户单位发生火灾时的处臵
当客户单位发生火灾时，值勤保安门卫要迅速果断地采取以下措施： （1）迅速报警
拨通119或110电话后，要冷静沉着，讲清着火地点（街、段、路、里弄、门牌号）和单位名称、旁边有什么特征，如建筑物或其他标志，着火部位、可燃物品称、火势大小和着火范围，之后要注意对方的提问，并把自己所用电话号码告诉对方，以便及时联系。报警后，要派人在交叉路口引导消防车辆进入现场，并简要介绍火场情况和水源情况。
（2） 迅速向单位领导报告
电话报警后，要立即把火灾情况向客户单位有关领导和保安服务公司领导报告。
（3）拉响警报
在报警的同时，要立即拉响火险警报，按动紧急电铃，一则通知人员撤离危险区域，二则发动职工群众共同救火。
（4） 积极扑救
要迅速切断与灭火无关的电源，关掉煤气总开关，将易燃易爆物品撤离起火现场，并积极有效地运用灭火器和消防水带进行扑救，尽可能地将火灾在初起时扑灭。
（5） 严守大门
防止无关人员涌入单位，阻碍火场灭火，防止不法分子混入，趁火打劫，防止不法分子调虎离山，利用灭火混乱之机，混入进行其他破坏，防止与起火有牵连的纵火或失火嫌疑人逃离现场。
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