发布时间 : 星期五 文章班班通常见问题与解决办法 - 图文更新完毕开始阅读079c9893524de518964b7dbd
4、如果机器上没有安装有360等安全卫士类软件，或者360白名单设置设置一切都正常的情况下，请检查班班通服务是不是没有正常启动。 操作方法如下：
1、打开服务管理界面，方式一：电脑右下角——开始——运行——输入“services.msc”，敲回车。
方式二：“计算机”图标，右键——管理——服务和应用程序——服务
2、检查班班通服务（OEBBTServer、OEMySql、OeUpdateWebserver）是不是正常自启动的。
如果不是，请点击“重启动”按钮，手动启动服务。
3、如果OEBBTServer、OEMySql、OeUpdateWebserver均是正常启动的，请直接联系噢易班班通客服人员。
最后，重新登录班班通系统，查看是否能够正常登陆。
二、班班通终端不能正常连接校级服务器
1、班班通终端安装完成后，界面提示：服务器连接失败。
可能原因：
1、 终端网络异常，终端无法正常与服务器机器进行通讯。 2、终端连接服务器的IP配置错误。
3、客户端与校级服务器端机器防火墙没关。 4、校级服务器没有正常启动。
排查方法：
1、在校级服务器机器上，使用浏览器登入校级服务器，查看能够正常登陆。如不能，详见【第一章 1、安装完成后，在校级服务器机器打不开校级服务器，提示：无法连接到127.0.0.1:8000】
2、校级服务器能在本机打开，请检查校级服务器和客户端的防火墙是否关闭。关闭校级服务器和客户端防火墙。
关闭防火墙操作方法：
点击windows操作系统左下角【开始】图标，控制面板界面，打开windows防火墙，即可查查看、关闭操作系统的防火墙。
3、关闭校级服务器和客户端防火墙后，检查班班通终端网络是否正常。在是否能正常访问
校级服务器，能够正常ping通则网络正常，如图。
4、网络正常，请检查终端服务器连接IP设置是否正常。
终端安装目录C:\\Program Files\\OsEasy\\DadsTerminal\\Client，双击settings. Ini，如图
2、修改班班通终端指向校级服务器IP配置
校级服务器配置时，输入的IP地址为终端软件安装时连接校级服务器的IP地址，如果错误，则会出现终端连接不上服务器的情况。