发布时间 : 星期日 文章成品保护和工程保修工作管理措施和承诺（完整版）更新完毕开始阅读085ef538a4c30c22590102020740be1e650ecc2b
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺 应轻拿轻放、防止损坏成品。
风管制作：风管表面光滑洁净，划线放样要用红铅笔，不要用锋利的划针。搬运风管装卸应轻拿轻放防止损坏成品。
风管部件：风口成品采取防护措施，用海绵、泡沫塑料、硬纸卡等保护装饰面不受损。防火阀执行机构加装保护罩，防止执行机构受损或丢失。调节阀要注意调整连杆的保护，保持螺母在拧紧状态。在运输、装卸、安装过程中要轻拿轻放，防止损坏。
风管和部件安装：暂停施工的系统风管，应将风管开口处封闭，防止杂物进入。风管伸入结构风道时，其末端应安装上钢板网，以防止系统运行时，杂物进入金属风管内。交叉作业较多的场地，严禁以安装完的风管作为支、吊、托架，不允许将其它支、吊架焊在或挂在风管法兰和风管支、吊架上。风管安装前应用干布抹净风管内外尘土、油渍，保持风管整洁，为下道工序提供条件。
空气处理机：空气处理室安装就位后，应在系统联通前做好外部防护措施，使其不受损坏。防止杂物落入机组内。空调机组安装就绪后，在未正式移交使用单位前，空调机房应有专人看管保护，防止损坏丢失零部件。
风机盘管：风机盘管安装施工要随运随装，与其它工种交叉作业时要注意成品保护，防止碰坏。
消声器：消声器在装卸、运输和安装过程中应轻拿轻放，以防损坏成品。消声器在安装过程中，螺孔不对称时严禁采用风电焊开孔，以防损坏内衬材料。
风机：整体安装的通风机、搬运和吊装的绳索不能捆绑在机壳和轴承盖的吊环上。与机壳边接触的绳索，在棱角处应垫好柔软的材料，防止磨损机壳及绳索被切断。解体安装的通风机，绳索捆绑不能损坏主轴、轴衬的表面和机壳、叶轮等部件。风机搬动时，不应将叶轮和齿轮轴直接放在地上滚动或移动。通风机的进排气管、阀件、调节装置应设有单独的支撑；各种管路与通风机连接时，法兰面应对中贴平，不应硬拉使设备受力。风机安装后，不应承受其它机件的重量。
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成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺 保温：施工时要严格遵循先上后下、先里后外的施工原则，以确保施工完的保温层不被损坏。操作人员在施工中不得脚踏挤压或将工具放在已施工好的绝热层上。拆移脚手架时不得碰坏保温层，由于脚手架或其他因素影响当时不能施工的地方应及时补好，不得遗漏。当与其他工种交叉作业时要注意共同保护好成品，已装好门窗的场所下班后应关窗锁门。
调试：通风空调机房的门、窗必须严密，应设专人值班，非工作人员严禁入内，工作需要进入时，应由保卫部门发放通行工作证方可进入。风机、空调设备动力的开动、关闭，应配合电工操作，坚守工作岗位。系统风量测试调整时，不应损坏风管保温层。调试完成后，应将测点截面处的保温层修复好，测孔应堵好，调节阀门固定好，划好标记以防变动。 九、 工程回访制度
工程回访程序
工程交付使用后，在保修期内至少进行三次回访：第一次为交付使用后的一个月，第二次为交付使用后半年，第三次为交付使用后满一年。第一采暖期、供暖期开始应重点组织回访。当工程所在地发生台风、暴雨、地震等自然灾害后，应及时进行追加回访。
回访组织
本工程将由我单位总经理其授权人带队，工程部门组织有关人员参加。 在回访中，对业主提出的任何质量隐患和意见，我方将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对不属于施工方面质量问题，也要耐心解释，并热心为业主提出解决办法。
在回访过程中，对业主提出的施工质量问题，应责成有关单位、部门认真处理解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的出现。 工程服务和保修范围及期限
我单位不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服
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成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺 务。从工程交付之日起，我方的工种保修工作随即展开。在保修期间，我主将依据保修合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。
保修期限与承诺 （1）保修范围
我单位作为工程的总承包方，对整个工程的保修负全部责任，部分分包商所施工的项目将由我方责成其进行保修。
（2）本工程承诺保修期限： 序号 1 保修部位 规定保修年限 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主为设计文件规定的该工程体结构工程 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏 供热及供冷系统 的合理使用年限 5 为两个采暖期、供冷期 2 3 4 电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程 2 维修程序 （1）维修任务的确定
当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后，应自通知之日后两天内就
发现的缺陷进一步确认，与业主商议返修内容。可现场调查，也可电话询问。将了解的情况填入维修记录表，分析存在的问题，找出主要原因制订措施，经部门主管审核后，提交单位主管领导审批。
（2）工程维修记录由工程部门发给指派维修单位，尽快进行维修，并备份保存。
维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任。当原项目经理已调离且附近没有施工项目时，应专门派人前往维修，工程部门主管应对维修负责人员及维修人员进行技术交底，强调单位服务原则，要求维修人员主动配合
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成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺 业主单位，对于业主的合理要求尽可能满足，坚决防止和业主方面的争吵发生。
（3）维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后，通知单位质量部门对工程维修部分进行检验，合格后提请业主/用户验收并签署意见，维修负责人要将工程管理部门发放的工程维修记录返回工程部门。
保修记录
对于回访及维修，我单位均要建立相应的档案，并由工程部门保存维修记录。回访及维修纪录有：
（1）工程回访记录表。 （2）回访工程质量问题汇总表。 （3）工程维修记录表。 用户服务手册目录与内容
i.
手册目录和内容
本次招标的范围和内容对《建筑与结构用户手册》进行具体说明，编制内容如下：
（1）建筑结构、装修总说明：总平面图、立面图、整个建筑物的描述、分区、分层功能描述。
（2）结构说明：构造柱分布图、承重墙分布图、非承重墙分布图。 为便于用户以后增加墙壁安装重物时进行位置选择，同时应说明出线口垂直方向有线管，不能进行固定等。
（3）装修说明：装修说明描述，墙、地面、顶棚做法，分层、分部位、分房间进行说明，装修材料表、说明材料品牌、厂家、联系人、联系方法、材料使用寿命、维修保养方法等。
（4）防水说明
防水部位（地下室、屋面、卫生间、厨房等）
防水材料表、说明材料品牌、厂家、联系人、联系方法、材料使用寿命、维修保养方法等。
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成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺 （5）通道说明
通道布置图、楼梯布置图。 （6）门窗
门窗布置图、门窗表、门窗的开启方法和维修保养方法。 （7）消防 消防通道布置图
防火分区图、防火门布置图 （8）室外
室外道路、构筑物布置图、出入口位置图、室外绿化标准及保护办法。 （9）部分材料说明
材料表中需要进行重点说明的材料，如特殊地面、特殊墙面等。 （10）附录
重要的材料、设备产品资料备查。
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