卷烟品牌文化及其传播 联系客服

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卷烟品牌文化及其传播

品牌文化是企业文化的重要组成部分。建设企业文化的目的主要有两个方面,对内凝聚人力、提高士气,对外则面向社会、面向消费者塑造品牌、宣扬企业。企业以品牌为媒介与消费者接触,与社会接触,企业文化、企业形象主要通过品牌向消费者传递、向社会宣扬。社会公众通过品牌了解企业,因对品牌的忠爱而对企业产生良好的印象。所以,企业文化离不开良好的品牌文化,离开了品牌文化,企业文化则没有立足之地,就失去了向社会公众传播的载体和主要渠道。

一、卷烟品牌文化

品牌文化由可见的实物产品和不可见的无形部分构成。如卷烟品牌文化,可见的实物部分包括卷烟的外观形态和内在吸味,主要用来满足人们感官与生理需求;无形部分以有形部分为载体而存在着,包括品牌的知名度、美誉度、信誉度、忠诚度和企业赋予品牌特定的概念、文化内涵、品牌精神,产品的无形部分可以满足人们的心理需求和精神追求。品牌的知名度、美誉度、信誉度和忠诚度是在社会文化、习俗环境下,消费者的消费心理和消费观念对品牌的心理反应,形成对产品的综合印象即产品形象。企业、员工及产品是品牌文化的载体,企业、员工及其产品展示给消费者和公众的外在形象及其精神面貌,与产品的无形部分一起构成品牌文化。所以说品牌文化是企业形象,员工形象,产品形象,以及品牌特有的概念、文化内涵、品牌精神等给公众和消费者产生的综合的心理体验和精神感受,是社会文化的构成部分,是企业对社会文化的贡献,是物质产品的升华,是把物质产品推升到高级的文化境界的基础,是品牌竞争的最高境界。优秀的品牌文化能够让企业、员工和消费者(或者客户)产生共鸣,从而

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在品牌文化引领一下,凝聚员工,占领消费者心智。

为便于品牌文化的操作和执行,可将品牌文化分为四个层次:精神层(思想层)、概念层、载体层和操作层。

品牌精神是品牌文化的精神层,是品牌文化的构成部分,但品牌精神又是对品牌文化的凝练与升华,是品牌文化的核心,是品牌文化的更高层次。所以说品牌精神属于品牌文化又高于品牌文化。品牌文化通过产品的销售和消费过程、企业与社会联系和交往的过程,有意识和无意识地传播给社会公众,或有意识地通过媒体向公众宣传。

消费心理、消费观念及品牌特定的文化内涵所蕴涵的文化信息是其概念层,是对特定品牌文化的表征和描述,一般用文字、图案、符号和色彩来表现。

承载品牌文化信息的实物为载体层,如产品、员工、厂容厂貌和宣传促销物品等。

塑造品牌文化的方法和途径为操作层,体现在生产、销售、宣传、公关和产品消费等活动中。企业的一切生产经营活动都是品牌及其文化的生成、培育和传播活动。所以,企业看起来是在做产品,实质上是在做品牌,本质上是精神和文化的生产者、传播者。

作为企业文化的组成部分,泰山的品牌文化内涵是:质量稳如泰山,环境美若泰山,安全重于泰山,创新勇攀泰山。既是企业方针,又是品牌文化,把品牌文化有机融合到企业管理体系中,通过企业管理体系和一系列管理文件,把企业文化、品牌文化落实到企业各方面的工作中。“泰山”代表了企业的产品质量、对环境的承诺,对安全的态度,代表企业勇于创新进取,是企业文化、

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品牌文化、企业管理的完美结合,必将对企业文化建设做出重要贡献。

又如“儒风”之品牌精神,儒者,仁、义、礼、智、信也。“儒风”是泰山系列品牌之一,是企业文化、“泰山”品牌文化的组成部分,体现了企业的社会责任,有利于提升企业形象,提高泰山品牌的美誉度和忠诚度。商标图案山、水、人有机结合,体现了企业与自然、企业与社会的和谐。

二、品牌文化对卷烟品牌的重要作用 (一)品牌文化是卷烟品牌个性化的根本要素

国内卷烟市场上曾经同时拥有近2000个不同规格的卷烟产品销售,大多都是昙花一现。同质化是此类卷烟产品无法从众多品牌中脱颖而出的问题所在,实现个性化、差异化离不开卷烟品牌文化。

卷烟品牌的个性化要通过产品的外观形态、色彩、图案以及产品的内在吸味、风格特色和品牌文化来体现,简称为外观、吸味风格和品牌文化三要素。其中,吸味风格和品牌文化都具有差异性、专有性和持久性,是卷烟品牌个性化的两个重要因素。但是,卷烟的吸味风格容易被跟进者模仿或复制,难以长时间保持其“专有性”,久而久之,就成了众多普通品牌中的一员,甚至被跟进者超越。而品牌文化是从品牌特定的社会、经济、人文、历史中发源而来,具有无法复制重写的历史特征、民族文化特征,让后来者或竞争对手望尘莫及,所以,品牌文化是卷烟产品个性化的根本要素。

(二)品牌文化是卷烟企业成功的关键因素

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企业成功的要素有很多,如质量、服务、性能、技术、成本、文化等,其中的一项或几项对产品成功起着至关重要的作用,是关键的少数。如电脑的技术性能是关键的,而不同品牌电脑的质量、成本差异性不大,因而是相对次要的;作为医药产品,疗效是关键的,而价格高低、服务好坏则是相对次要的。在这里说的次要不是不重要,如果质量不合格性能再好也没有市场。

在商品匮乏的卖方市场,产品的物化价值即质量和性能是市场卖点;在商品丰富和逐渐富裕后,产品的无形价值成为关键卖点,物化性能沦为附属性能。在卷烟市场的竞争中,企业间技术、人才、质量等各因素的发展水平非常接近,形成企业竞争的同质化,使行业竞争处于胶着状态,强者不强,弱者不弱。要脱离这一状态,鹤立鸡群,就必须有过硬的品牌,从而使企业竞争进入到品牌竞争时代。但品牌竞争不仅是人才、技术、物力、财力的竞争,更是企业精神、文化的竞争。物力、财力是有限的,精神是无限的。企业的社会性决定了缺乏文化、精神的品牌是没有“灵魂”的,没有“灵魂”的品牌仅是干瘪、无生命力的有形产品,遇到一点风浪便轰然倒下。产品一旦有了“灵魂”,就具有了无限的生命力。

卷烟是嗜好性产品,就这一消费需求而言,所有的卷烟产品都含有尼古丁,不同品牌、档次的卷烟都能基本满足相应层次消费者的生理需求,所以,卷烟在满足消费者生理需求方面的差异性不大。对于高档卷烟,不同品牌卷烟的香气、余味、刺激性等感官性能也很相近,为什么消费者厚此薄彼呢。这是由于消费者对卷烟产品既有生理需求,又有很强的心理和精神需求,不同卷烟品牌给予消费者不同的精神享受。“中华”给人以权贵之感,“万宝路”的牛仔形象给人以“威猛男人”的感觉和勇敢进取的美国精神;“鹤舞白沙,我心飞翔”能够满足儒雅书生的心理需求。所

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