优秀门店评比方案 联系客服

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优秀门店评比方案

一、目的及适用范围

为了全面提升门店的管理,搭建和完善门店的激励体系,优化考核指标,更好的激发员工的积极性,根据门店经营特点,特制定本方案。 二、门店提升激励项目

是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式,其中分为四个指标,分别是:门店形象、产品管理、业务知识、经营业绩。

1、门店形象评比项目:指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。

2、产品管理评比项目:指以产品陈列的销售关联性为基础,门店产品陈列的美观度(饱满度、高低顺序)和合理性,主推产品的陈列,促销产品的主题陈列及POP摆设;对滞销产品的及时处理、缺货产品及时向公司仓库上报下单、库存准确等为评比项目。

3、业务知识评比项目:对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动等的掌握进行考核。

4、经营业绩评比项目:利润和销量组成的评比项目。 二、门店提升激励考评分数占比

1、门店形象评比:月度20分 2、产品管理评比:月度20分 3、业务知识评比:月度20分 4、门店业绩评比:月度40分 三、门店提升激励项目实施

1、门店形象评比项目实施细则

(1)由办公室后勤相关人员对门店进行形象检查,在检查过程中按照《门店形象检查评分标准》(附件1)进行评分。

(2)检查内容以店容店貌、仪容仪表、行为规范为基础,每月不定期进行抽查,取平均分作为门店当月的得分。

(3)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人签字确认。

(4)人力资源部在每月10日前汇总上月门店形象检查的成绩,并及时做出评分处理。

2、产品管理评比项目实施细则

(1)采购部每月不定期抽查。在检查过程中按照《门店产品管理评分标准》(附件2)进行评分。

(2)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人签字确认。

(3)采购部汇总成绩在次月5日前将上月考评结果交至人力资源部。 3、业务知识评比项目实施细则

每月不定时抽查门店员工的产品掌握情况,并进行考核,汇总成绩,在次月5日前将上月考评结果交至人力资源部。

4、门店业绩评比项目实施细则

由财务部于当月月结后根据系统数据统计利润和销量,在次月5日前将结果交至人力资源部。完成当月销售任务得满分,未完成当月销售任务按完成比例得分。

5、人力资源部根据上述四项评比结果的汇总,审核合计后交总经理审批。 四、门店评比激励结果运用

1、根据考核成绩,确定总分数达到90分以上的门店为“优秀门店”。获得“优秀门店奖”称号的门店,悬挂一个月的“优秀门店”流动红旗,并给予门店现金奖励。门店的奖励基金由所获奖的门店店长负责,并将奖金使用方案提报公司审核,通过即可按方案使用,但店长不得私自作为它用。

2、年末根据流动红旗获得次数(在获得次数相同时,以全年累计总分数最高为依据),XXXXXXX

3、特殊贡献奖:以员工实际销售业绩为主,销售业绩最高者XXXXXX。 五、以上记录均由人力资源部存档。

附件1

门店形象检查评分标准表

门店名称 检查项目 检查日期 分数 具体标准 1.店内卫生:地面、柜台内外、灯箱、展架、招牌要明亮干净,用手拭无明显灰尘;垃圾要每天一清,办公桌面整齐干净无杂物。 2 店容店貌 2.电脑、收银机、复印机、打印机等大件设备无灰尘。设备有故障及时报修。 3.店内整齐,各物件按规定存放,营业区内不许出现与营业无关的物品,如衣物、报刊、零食等。 4.上班时着统一工装,无统一工装穿深色裤子鞋子,工装保持整洁无污垢。 2 2 2 仪容仪表 5.女士头发不过肩将头发束起,不留奇异发型。 6.手部保持清洁,指甲不宜过长,不涂夸张指甲油,不佩戴奇异首饰,女士不浓妆艳抹。 7.接待顾客做到来有迎声、问有应声、走有送声,主动热情,禁止对顾客不理不睬,不得与顾客吵架架、顶撞及不与同事在店内争吵。 8.上班时间站姿端正,不叉腰、不抱胸、不伸懒腰、不依、靠、趴搭在柜台上,不私自外出,离开营业区要签到,外出每次不超过20分钟,不得在休息室休息,店长安排除外。 9.工作时间不得搂抱、搭肩、拉手、跨胳膊。不得大声喧哗、不扎堆聊天、不乱窜柜、不嬉皮打闹。 10.上班时间不拨打私人电话闲聊、不玩手机游戏、不听歌、不看杂志、不吃零食、不干与工作无关的事情。 总分20分,不符合规定择情扣分。 2 2 2 2 行为准则 2 2 检查人 门店店长:

附件2

门店产品管理检查评分标准表

门店名称 检查项目 检查日期 具体标准 1.门店产品陈列的美观度,主推产品促销产品的陈列。 2.产品配置齐全,无损耗,无划伤,产品无任何使用记录,包装干净完好。 3.滞销产品及时处理、缺货产品及时向公司上报。 产品管理 4.产品海报POP张贴、单页、展架宣传到位,物价签和产品1:1摆放到位。 5.店内的实际库存总数要与系统的商品实物总数相符。 6.办理好商品的验货及出入库手续,统计各种数据做好出入库销售等工作。 总分20分,不符合规定择情扣分。 检查人 门店店长: 4 分数 4 4 2 4 2