物流学概论复习重点 联系客服

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《电子商务与物流配送》考试题型题量

一、名词解释: 3分×5题 二、单选题: 1分×15题 三、多选题: 2分×10题 四、简答题: 5分×4题 五、计算题: 8分×2题

六、论述题: 14分(二选一)

第一章:现代物流概述

1. 理解物流与流通的关系,实现流通的四大要素是什么? 2. 理解现代物流的概念?“物”和“流”的含义是什么?

3. 掌握物流概念的发展:实体分销(PD) — 物料管理 — 物流 — 供应链 4. 理解“7R”物流定义。

5. 理解什么是 供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流? 6. 请简述宏观物流和微观物流的主要特点及主要研究内容。

7. 按照物流活动的承担主体分类,现代物流可以分成企业自营物流、专业子公司物流和第

三方物流三类,请你结合实际,谈谈三者各自的特征与区别。 8. 现代物流产业有哪些行业构成?

9. 请联系实际,论述电子商务与现代物流配送的关系。 10. 传统储运与现代物流有什么区别(现代物流的要求和特点)? 11. 现代物流的基本功能包括哪些? 12. 现代物流中有哪些增值性的物流服务?

第二章 物流基本功能

13. 什么是运输?运输的功能和作用? 14. 五种运输方式的特点和优缺点?适用性? 15. 理解运输的一般要求:运输速度、运输一致性和运输的有效性。 16. 什么是铁路的“整车运输”、“零担运输”、“五定班列”? 17. 什么是水运的“定期船业务”、“不定期船业务”? 18. 理解“干线运输”、“支线运输”、“二次运输”? 19. 什么叫“多式联运”、什么叫“国际多式联运”? 20. 理解装卸搬运“六不改善法”。 21. 理解“搬运活性”的概念。理解不同活性指数0~4所表示的货物所处的状态。 22. 储存的功能和作用? 23. 为什么通过储存可以降低运输成本、提高运输效率? 24. 商品储存包括哪些过程? 25. 储存合理化有哪些标志?理解各个标志的含义。 26. 什么叫“先进先出”?如何做到先进先出? 27. 请简介运输对现代物流的作用。

答:①运输可以创造出商品的空间效用和时间效用;②运输可以扩大商品的市场范围;

③运输可以包装商品价格的稳定性;④运输能够促进社会分工的发展。 28. 请简述商品不合理运输主要有哪些表现形式。

答:商品不合理运输主要有以下几种表现形式:①迂回运输;②过远运输;③对流运输;④倒流运输;⑤亏吨运输;⑥重复运输;⑦无效运输;⑧运力选择不当;⑨托运方式选择不当。 29. 包装合理化的主要途径主要有哪些?

答:包装合理化的主要途径有:①包装的轻薄化。②包装的单纯化。③符合集装单元化和标准化的要求。④包装的机械化。

第三章 物流系统和网络

30. 现代物流系统的概念和一般模式?

答:物流系统是指在一定时间和空间内,由所需位移的物资与包装设备、装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和信息联系等若干互相制约的动态要素所构成的有机整体。

物流系统同样具备系统的一般要素,即具备输入、处理(转换)、输出、干扰(限制和制约)、反馈等功能。 31. 现代物流系统设计所要达到的目标?

答:物流系统设计所要达到的具体目标主要有以下几个方面:①服务性;②快捷性;③有效地利用面积和空间;④规模适当化;⑤库存控制。 32.掌握“运输问题”的解法(运输线路的优化)。包括表格法和图上作业法。 33.掌握一元网点布局的“重心法”。(计算题)

第四章 物流系统预测

34. 35. 36. 37.

定量预测与定性预测的区别?

理解时间序列数据的趋势、周期性因素和随机性要素; 掌握移动平均法、指数平滑法进行预测的计算方法;(计算题) 理解移动平均法的“期数”大小的作用;平滑指数大小的意义。

第五章 仓储管理与库存控制

38.什么是库存?库存的功能和作用?

39.理解什么是定量订货方法?什么是定期订货方法?掌握它们的特点与区别。 40.经济批量定货模型(EOQ)的原理是什么? 41.掌握EOQ模型的计算公式!(计算题)

42.理解库存货物的分类管理技术—ABC分类管理法的原理?该方法的作用是什么? 43.MRP用于解决什么问题?MRP的三个输入文件是什么?两个输出文件是什么?

第六章 物流配送中心与配送管理

44. 请简介现代物流配送中心的作用。

答:在现代物流活动中配送中心的作用是十分明显的,可以归纳以下几个方面:①使供货适合市场环境的变化;②经济高效地组织储运;③提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务;④促进地区经济的快速增长;⑤对于连锁店的经营活动是必要的。 45. 请简述物流与配送的主要区别。

答:配送与物流有着明显的差别,主要区别体现在以下几方面:①从辐射范围看。物流辐射范围大,配送辐射范围小。②从作业在供应链的位置看。物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方,配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方。③从包含的具体作业看。物流包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增值服务,配送则除包含上述作业之外,还包括分拣、拣选等标志性作业。④从处理的流体特征看。物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次等特点,配送则相反,具有多品种、小批量、多批次等特点。 46.配送包括哪些基本活动?

47.请你联系实际,论述电子商务与现代物流配送的关系。

第七章 物流成本

48.请简述物流成本主要有哪三部分组成?

答:物流成本主要有三部分组成:①物品物理性流动发生的费用和所需的设备设施费用;②物流信息费用及所需的设备设施费用;③上述活动的管理费用。 49.简述现代物流成本的特征

答:物流成本作为企业成本的一个组成部分,除了具备一般成本所有的特征(如消耗性、可量化、可比较等),更具有交替损益性和隐含性的特点。 50.举例简述物流成本的交替损益(二律背反)关系。

答:在企业的物流系统中,与成本相关的交替损益性有着非常广泛的表现。典型的交替损益关系有:物流服务水平和物流成本之间存在交替损益关系;构成物流系统的各子系统之间存在交替损益关系;各子系统的活动费用之间存在交替损益关系;个别职能和个别费用之间存在交替损益关系等。

51.距离说明物流成本的隐含性。

52.为什么需要“作业成本法”?作业成本法的主要目的什么? 53.说明“作业成本法”的原理和特点、优点?

第八章 供应链管理

54.请简述供应链管理的特点。

答:供应链管理的特点是①供应链管理是一种集成化管理模式;②供应链管理是全过程的战略管理;③供应链管理提出了全新的库存观;④供应链管理以最终用户为中心。 55.请简述供应链管理的作用。

答:供应链管理的作用是①降低库存量;②为决策人员提供服务;③改善企业与企业之间的关系;④提高服务质量,刺激消费需求;⑤实现供求的良好结合。 56.请简述供应链管理的原则。

答:供应链管理的原则有①以客户需求为中心;②相关企业间共享利益、共担风险;③应用信息技术、实现管理目标;④信息共享。

57.什么是供应链管理中的“牛鞭效应”?造成这一现象的原因是什么?

答:“牛鞭效应”产生的原因是①需求预测变动;②批量订购;③价格波动;④限量供给与短缺博弈。

第十章 物流信息技术

58.有哪些主要的物流信息技术?

59.什么是条形码?条形码技术的主要优点是什么?

答:条形码技术具有以下几个方面的优点:①输入速度快。②可靠性高。③采集信息量大。④灵活实用。另外,条形码标签易于制作,对设备和材料没有特殊要求,识别设备操作容易,不需要特殊培训,设备也相对便宜。

60.EAN-13码的特点是什么?EAN-13码中国家码、厂商码、商品码、校验码各占几位? 61.说明标识零售商品用什么条形码?标识贸易单元常用什么条形码?标识储运单元常用

什么条形码?

62.射频技术的特点和优点?射频技术的应用。

63.什么是EDI技术?EDI技术处理的对象是什么? 64.简介EDI的构成要素。

答:EDI的构成要素包括数据标准化、EDI软件和硬件、通信网络。

第十一章 物流运作方式

65.与国内物流相比,国际物流具有哪些特点?

答:与国内物流相比,国际物流有以下几方面的特点:①物流环境差异大;②物流系统范围广;③国际物流运输主要方式具有复杂性;④国际物流必须有国际化信息系统的支持。⑤国际物流的标准化要求较高。

66.国际物流系统是由哪些子系统组成的?

答:国际物流系统是由商品的运输、储存、装卸搬运、包装、检验、外贸加工及国际物流信息等子系统构成的。

67.请简介大陆桥运输的主要路线。

答:大陆桥运输的主要路线如下:①西伯利亚大陆桥运输。②美洲大陆桥运输。③新亚欧大陆桥。

68.什么是第三方物流?第三方物流的特点? 69.第四方物流?与第三方物流的关系?