户户通用户管理系统操作员手册V1.0 - 图文 联系客服

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3.2.3 选择产品

图表20 选择产品—初始页面

图表20:

? 在【产品】框中,点击【节目】左侧的【+】(红色矩形)展开【节目】,点击选中所有节目包。

? 请注意:“户户通体验包”为各省通用;而具体节目包因客户所在省份而异,例如:“户户通节目包—安徽”或者“户户通节目包—宁夏”等。选择完成的结果如图表所示。

? 在【产品】框中,点击【接收设备】左侧的【+】(红色矩形)展开【接收设备】,点击【机顶盒】将其选中;如图表所示。

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图表21 选择产品—确定产品

图表21:

? 点击绿色右箭头【》】(红色矩形)将选中的节目和接收设备添加到【当前产品】栏中;

? 在右下角的栏目中,一定要选中【设备已交付】,【不需要发货单】,及【不需要工单】这些选项,结果如图表 所示。

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图表 22 选择产品—其他必选项

图表22

? 点击【下一步】,为客户输入设备信息。 请注意:

? 如果点击【取消】,取消新增客户添加产品的操作,系统返回客户概览页面。概览页只会显示新增加的客户(例如:“王千秋”)的详细信息及默认地址。其【产品】及【设备】列表为空(图表 11)。【请参阅3.2.6小节,了解后续可进行的操作】

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3.2.4 输入设备信息

图表 23 输入设备信息—初始页面

图表23:

? 输入NDS智能卡【序列号】,此为必填项(红色矩形1,例如:000311122758);如果不知道智能卡号,则可点击输入框右边的【…】进入设备高级搜索页面选择一个状态为在库的卡;

? 扫描或输入【机顶盒序列号】(红色矩形2左下),此为必填项,格式为16位数字,例如:4323529762975253;

? 扫描或输入【机顶盒加密序列号】(红色矩形2右上),此为必填项,格式为11位数字,例如:29762975231;

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