发布时间 : 星期四 文章管理学习题（下）13-18章更新完毕开始阅读115c6010561252d381eb6e35
21．利用财务报表提供的数据，可以列出两种类型的比率：( )和( )。
22．( )是对反映企业资金运动过程及其结果的会计记录及财务报表进行审核、鉴定，以判断其真实性和可靠性，从而为控制和决策提供依据。
23．预算控制是根据预算规定的( )与( )标准来检查和监督各个部门的生产经营活动。
24．常用的控制方法有( )、( )、( )、( )和( )。
25．我们可以把企业看成这样一个动态过程：企业首先获得( )、和( )等投入，经过企业系统的转换和经营，生产出( )或( )。
26．产品的功能和性质可以具体化为下列五个方面：( )、( )、( )、 和( )。
27．迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即( )、( )和( )。 28．在平衡积分卡控制中，在客户方面核心的衡量指标主要包括市场份额、( )、( )、( )和( )。
29．在平衡积分卡控制中，在内部经营过程方面，应本着( )来制定衡量指标。
30．现在的内部经营过程往往是( )的，常常要创造全新的流程，它循着( ) →寻找市场→( )→生产制造→ ( )的轨迹进行。
3l． ( )反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力。
32．负债比率是企业总负债与总资产之比，反映了( )与( )的比率关系。 33．( )是企业成功地举债经营的关键。 二、选择题
1．分预算是( )。
A. 按照部门和项目来编制的
B. 详细说明了相应部门的收入目标或费用支出的水平
C． 概括了企业相互联系的各个方面在未来时期的总体目标 D．对所有部门或项目分预算进行综合平衡的基础上编制
2．关于分预算和全面预算的区别，叙述不正确的是( )。 A. 全面预算必须用统一的货币单位来衡量 B．，分预算则不一定用货币单位计量
C．全面预算也可以用材料的原有单位表示 D. 分预算只能用货币单位计量
3．一般而言，预算内容不涉及( )。 A. 收入预算 B. 现金预算
C．资金支出预算( )D．人员编制预算 4．支出预算包括( )。
A. 直接材料预算 B. 直接人工预算 C．附加费用预算 D．分项销售预算 5．属于长期预算的是( )。 A. 收入预算 B. 支出预算
C．现金预算 B. 资金支出预算 6．资金支出预算的项目包括( )。
A. 用于更新改造或扩充包括厂房、设备在内的生产设施的支出 B. 用于增加品种、完善产品性能或改进工艺的研究与开发支出 C．用于提高职工和管理队伍素质的人事培训与发展支出 D. 用于广告宣传、寻找顾客的市场发展支出
7．对于供应商的控制，说法不正确的是( )。
A. 供应商供货及时与否、质量的好坏、价格的高低，都对本企业最终产 品产生重大影响
B. 大型跨国公司多采用的做法是在全球范围内选择供应商 C．持有供货商一部分或全部股份是一种控制供应商的做法 D. 纵向一体化不是控制供应商的方法
8．产品质量是满足消费者需要的功能和性质，这些功能和性质包括( )。 人性能、寿命 B. 安全性
C． 可靠性和经济性 D. 高质价比
9，发生在之0世纪40—50年代的质量管理和控制是( )； A. 质量检查阶段 B. 统计质量管理阶段 C． 6sigms管理 D. 全面质量管理 10．全面质量管理是( )。 A. 开始于20世纪50年代
B. 以保证产品质量和工作质量为中心 C．企业全体员工参与的质量管理体系
D. 具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征 11．平衡积分卡控制是( )首创的。 A．戴明 B. 施乐公司
C． 卡普兰和诺顿( )D．国际标准化组织 12．平衡积分卡的优点是( )。
A. 平衡积分卡将企业的战略置于核心地位
B. 平衡积分卡使战略在企业上下进行交流和学习，并与各部门和个人 的目标联系起来
C． 平衡积分卡使战略目标在各个经营层面达成一致 D. 平衡积分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一 13．流动比率是( )。
A. 企业的流动资产与流动负债之比
B. 反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力 C．流动资产和存货之差与流动负债之比
B. 反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系 14．盈利比率是( )。
A. 企业总负债与总资产之比( )．
B．反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系 C. 企业利润与销售额或全部资金等相关因素的比例关系
D. 反映了企业在一定时期从事某种经营活动的盈利程度及其变化情况 15．库存周转率是( )。 A. 销售总额与固定资产之比 B. 销售收入与销售费用的比率
C． 销售总额与库存平均价值的比例关系 D．销售总额与库存最高价值的比例关系 16．审计的划分有( )。
A. 外部审计 B. 内部审计 C. 管理审计 D．财务审计 l7．下列选项中，( )不属于附加费用预算的内容。
A. 固定资产折旧 B．资金筹措 C．税金 D．人员劳动的成本
18．现金预算能包括的项目是( )。
A. 当年实际支出现金，但在今后逐年分摊的投资费用 B. 赊购所得的原材料，但仍未向供应商付款 C． 赊销所得的应收款，但用户实际仍未支付
19． ( )是对企业会计年度末期的财务状况进行预测。 人收入预算 B. 支出预算 C. 现金预算 B. 资金支出预算 B. 资产负债预算
20．可能会过度束缚决策者的行动，使企业经营缺乏灵活性和适应性的预算是( )。 A. 中长期预算 B. 弹性预算 C． 区间预算 D. 短期预算
21．经济订购批量模型中，当企业在一定期间内总需求量或订货量为一定时，如果每次订购的量较少，则订购成本较( )，但保管费用较( )。
A. 高，高 B. 高，低 C. 低，高 D. 低，低
22．发生在20世纪40 55 50年代的质量管理与控制的阶段是( )。 A．质量检查阶段 B. 统计质量管理阶段 C．全面质量管理阶段
23．在平衡积分卡中，( )不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点。
A. 财务 B. 客户
C． 内部经营过程 D．学习和成长
24．在平衡积分卡控制中，下列( )不是在成长阶段的财务衡量应着重的方面。 人销售额总体增长百分比 B. 资产报酬率的增长率
C．特定地区的销售额增长率 B. 特定顾客群体的销售额增长率 25．下列指标中，( )可以衡量企业资产流动性。
A. 速动比率 B. 负债比率 C． 盈利比率 D. 经营比率 26．( )是销售总额与固定资产之比。
A. 固定资产周转率 B. 资产收益率 C．库存周转率 27．主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是( )。 A．管理审计 B. 内部审计 C. 外部审计 三、简答题
1．什么是预算控制？
2．简述分预算和总体预算的关系。 3．支出预算有哪些内容？
4．何谓销售预算，何谓分项销售预算？ 5．什么是现金预算，其预算内容是什么？ 6．什么是资产负债预算？
7．请简单介绍经济订购批量模型？ 8．解释准时制库存系统。
9．假设某企业一年对某种材料的总需求量是10 000件，每件价格为40元，每次订购所需的费用是250元，保管成本与库存物品价值之比为12．5％，则最优订购批量为多少9 10．什么是质量？
11．请简述全面质量管理的思想。
12．什么是标杆管理？其基础是什么？
13．什么是平衡积分卡控制？ 14．什么是经营比率？
15．什么是外部审计、内部审计、管理审计？ 四、问答题
1．预算的种类有哪些？
2．请分析预算的作用和局限性？ 3．标杆管理的作用和局限是什么？ 4．如何实施标杆控制？
5．请具体分析平衡积分卡的四个控制指标内涵：( )’
6．为什么当代管理者都愿意用平衡积分卡来对组织绩效进行考评和控制： 7．请分析外部审计、内部审计、管理审计的缺陷都在哪里？ 8．反映企业管理绩效及其影响因素主要有哪些？
第十六章 管理的创新职能
一、填充题
l ．( )、( )与( )是保证计划目标的实现所不可缺少的，同属于管理的“维持”职能。( )、 2．( )和( )是管理的本质内容，有效的管理在于适度的( )与适度的( )的组合。
3．创新首先是一种思想及在这种思想指导下的( )，是一种原则以及在这种原则指导下的具体( )，是管理的一种( )。
4．实践和理论研究都表明组织的创新工作经历了( )、( )和等几个环节。
5 ．( )是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作。
6．系统自诞生被社会承认开始到消亡被社会淘汰结束的时期称为系统的( )。 7．从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为( )和( )。 8．从创新与环境的关系来分析，可将其分为( )创新与( )创新。 9．从创新的组织程度上看，可分为( )与( )。
10 ．( )是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的。 11．企业的技术创新主要表现在( )、( )以及( )三个方面。 12．要素创新包括( )和( )。
13．要素的组合包括( )和( )的时空组织两个方面。
14．( )是企业技术创新的核心内容，它既受制于技术创新的其他方面，又影响其他技术创新效果的发挥。
15．制度创新则需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的的调整和变革。( ) 16．( )主要指企业生产资料的所有制。
l7．管理制度是( )和( )的各种具体规则的总称。
18．企业制度创新的方向是不断调整和优化企业( )、( )和三者之间的关系。 19．环境创新的主要内容是( )。
20．创新工作就是按照( )，从事于( )，使得组织发展与内外环境达到动态平衡。 21．激发人们变革通常所需的三个阶段是( )、( )和( )。 22．成功的变革与创新要经历( )、( )、( )和( )这样几个阶段的努力。 23．( )就是为了实现组织目标和任务的工作路径。 24．( )为组织创新提供了全新的思想。