发布时间 : 星期一 文章【最新完整版】顺丰速运市场品牌营销推广可行性规划方案更新完毕开始阅读12b8c97424c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ecb2
烟台大学文经学院管理系《营销方案设计》
顺丰市场营销策划书
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目录
一、企业概况与营销目标 ............................................................................................................ 1 （一）企业概况 ............................................................................................................................ 1 （二）营销目标 ........................................................................................................................ 1 二、市场营销环境分析 ................................................................................................................ 1 （一）宏观环境分析 ................................................................................................................ 1 （二）竞争者分析 .................................................................................................................... 3 三、营销战略 ................................................................................................................................ 4 （一）市场细分 ........................................................................................................................ 4 （二）目标市场 ........................................................................................................................ 5 四、营销策略 ................................................................................................................................ 5 （一）产品策略 ........................................................................................................................ 5 （二）价格策略 ........................................................................................................................ 6 （三）渠道策略 ........................................................................................................................ 7 （四）促销策略 ........................................................................................................................ 8 五、结论 ......................................................................................................................................... 9
参考文献： ............................................................................................................................ 10
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顺丰速运市场营销方案规划与设计
—、企业一、概况与营销目标
（一）企业概况
1993年，顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加
坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。
截至2015年7月，顺丰已拥有近34万名员工，1.6万台运输车辆，19架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,260多个营业网点。覆盖了中国大陆31个省、自治区和直辖市，300多个大中城市及1900多个县级市或县区。
顺丰以高科技发展为基础，积极研发和引进先进信息技术和设备，先后与IBM、ORACLE等国际知名企业合作，逐步提升作业设备的自动化水平，建立起具备行业领先水平的信息系统，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
（二）营销目标
1.扩大国内、国际快递市场的市场占有量 2.覆盖最后一公里
二、市场营销环境分析
（一）宏观环境分析
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1.快递业现状：
国发〔2015〕61号《国务院关于促进快递业发展的若干意见》中指出：快递业是现代服务业的重要组成部分，是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。近年来，我国快递业发展迅速，企业数量大幅增加，业务规模持续扩大，服务水平不断提升，在降低流通成本、支撑电子商务、服务生产生活、扩大就业渠道等方面发挥了积极作用。但与此同时，快递业发展方式粗放、基础设施滞后、安全隐患较多、国际竞争力不强等问题仍较为突出
在《意见》中提出了发展目标：到2020年，基本建成普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系，形成覆盖全国、联通国际的服务网络。
——产业规模跃上新台阶。快递市场规模稳居世界首位，基本实现乡乡有网点、村村通快递，快递年业务量达到500亿件，年业务收入达到8000亿元。
——企业实力明显增强。快递企业自主航空运输能力大幅提升，建设一批辐射国内外的航空快递货运枢纽，积极引导培育形成具有国际竞争力的大型骨干快递企业。
——服务水平大幅提升。寄递服务产品体系更加丰富，国内重点城市间实现48小时送达，国际快递服务通达范围更广、速度更快，服务满意度稳步提高。
——综合效益更加显著。年均新增就业岗位约20万个，全年支撑网络零售交易额突破10万亿元，日均服务用户2.7亿人次以上，有效降低商品流通成本。
2.农村电商的发展现状：
国办发〔2015〕78号《国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》提出重点任务：
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