手工DIY市场调研报告 联系客服

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现在DIY市场主要分布于C2C平台和独立品牌商城。C2C主要是以淘宝店为主,京东上的专营店铺较少。但是无论是人气淘宝店还是独立商城,其实都是有共同的特点,主要总结如下: 1.比我们更专一,更专业。

开店者多为某种手工DIY的专业爱好者或者是职业者,正因为如此,他们对该种类手工DIY商品材料的选择、制作的工具、制作过程都是很熟悉了解的;并且他们自身就是行业的受众,了解受众喜欢的商品类型。无论是从商品方向、客服解答、制作过程都是第一先知。

2.存在于受众,推广效应好。

开店者多有自己的DIY作品,以论坛、贴吧、微博、博客、QQ群为依托,有很多的粉丝关注。平时新上架商品或者作品,只要发出消息就会有客户浏览。 3.了解用户心理,有独特的经营手法。 (1) 制作免费教程或者付费教程。

免费教程多在百度贴吧等做展示;付费教程多在自己的淘宝店低价出售。如陶千面。 (2) 抓住客户价位心理。

很多的客户其实是没有太大的经济能力去购买一些材质的,多会选择价位相对低廉,在自己范围内的产品,所以可以看到很多的淘宝店销量排行产品均为价格在50元以下的商品。如雾里都里。

(3) 抓住用户需求心理。

@商品预定心理:有的店主店面有些商品进购不方便,为客户提供预定业务,避免了客户的流失。例如布由商城。 @商品定制心理:有不少的软陶DIY店铺多有定制服务,款到开始制作,这种的店铺多是为了满足客户送礼物的需求。如泥巴公主商城、陶千面淘宝店等。

@DIY入门难,卖半成品:此种商城或淘宝店多是卖半成品的手工DIY材料,附有制作说明,避免了用户制作困难的麻烦。如福布天下。

再来分析我们的商城,我们的商城与同行业的淘宝店和独立商城对比,是优劣并存的。优势是我们的独立商城涉及到的手工DIY产品种类齐全,涵盖了皮艺、布衣、纸艺、串珠、DIY玩具、软陶粘土、编织、刺绣、羊毛毡等,主要经营手工DIY产品的材料、辅料、工具,为热爱自己动手DIY的朋友提供了最全面的材料选择。但是品类齐全也注定了我们不够专业的劣势,当有客户问及产品制作过程中遇到的问题时,我们就无从解答,问及如何制作,我们也没有详细的教程讲解。

除此之外,还有最大的劣势就是我们的平台知名度不高,因为我们的商品还没有足够的深入受众中。