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信息化系统在质量管理体系中的应用
作者：邵竑湄 章 奕 卢晓雄
来源：《现代企业文化·理论版》2010年第02期
摘要：文章介绍了杭州市电力局计量中心质量管理体系的现状，就如何在现有的质量管理体系上进行信息化系统部署提出了要求，并提出了一种可行的质量管理体系信息化的方案。 关键词：信息技术；质量管理体系；电能计量 中图分类号：F626 文献标识码：A
文章编号：1674－1145(2010)03－0129－03
电能计量是电力生产、经营活动中一个不可或缺的部分，从发电、输电、配电到最后的用电环节，电能计量都发挥着举足轻重的作用，由于其结果最终涉及贸易结算，因此它就像一座架在企业和用户之间的天平。它的准确性和可靠性，不仅体现在电量电费的结算贸易上，更体现出电力企业的形象。其直接关系到电力事业的发展，涉及国家、电力企业和广大人民群各种的合法权利和经济利益。
要保证电能计量的准确，首先要确保电能计量装置质量的可靠。杭州市电力局计量中心作为杭州市地区(萧山区、淳安区不含)的法定授权计量检定机构，为了确保电能计量装置质量的可靠性，有一组相互关联和相互作用的要素对电能计量质量工作进行制约，这组要素就是“质量管理体系”，它是质量方面指挥和控制组织的管理体系的总称。
质量管理体系的内容按照要求可分为管理职责、体系文件、记录控制、管理评审等诸多内容，而各类表单则是这些内容的直接体现者。
伴随着科学发展和科技的进步，各类规程规范也不断进行着更新，上面提到质量管理体系是一组相互关联和相互作用的要素，因此这些规程的变更又往往涉及各类表单的更新，相关的同步工作需要耗费大量的时间和人力资源。在保证工作质量的前提下，如何缩短工作时间，提高质量管理体系的工作效率，成为摆在面前的课题。
杭州市电力局计量中心质量保证监督系统是一套全新概念的针对质量管理体系的管理系统，通过数据、图表等方式对现有数据的展现，该系统对体系的运行情况进行实时监控，使信息化系统在质量管理体系中有的放矢。