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百货商场方案
11.3 主要产品 .................................................................................................................................. 65 11.4 客户简介 .................................................................................................................................. 65 12系统售后服务与技术支持 .............................................................................................................. 66
百货商场方案
1前言
某技术有限责任公司作为专业从事连锁商业管理信息系统开发的技术公司，以推动企业信息化建设为己任，跟踪主流IT技术，为用户提供先进可靠的运行系统，在客户管理信息系统开发与建设的过程中积累了丰富的经验。
此次有幸参与为XXX百货商场信息化管理，提供详细系统设计方案工作，在贵公司已深深地感受到XXX百货商场的不断更新管理思想与扩张的速度，同时也感受到XXX百货商场建设管理信息系统的决心与务实精神。作为技术开发与系统集成公司，我们非常需要建设单位的决心与配合。只有用户的配合与协调，才能够充分保证信息系统建设的各个环节正常进行，最终开发出具有较高性能价格比，切合企业管理实际，适应未来发展变化的商业管理信息系统。真正提高XXX百货商场核心竞争力，实现XXX百货商场人的企业文化的战略目标。
某技术有限责任公司力争在方案设计中展示自己的理念。并在系统深入的需求分析和专业的顾问服务的基础上，向XXX百货商场提供进一步的方案建议，与XXX百货商场共同发展、共同成长。
2需求背景分析
2.1基本情况
XXX百货商场模式是一种专业连锁化经营和垂直式管理体制相结合形成的运营模式。其内涵是：市场导向、专业化经营、连锁化发展、快速资金流通、树立品牌效应、售后服务完善及垂直式管理。
XXX百货商场模式的核心竞争力是低成本的连锁网络。XXX百货商场通过扩张战略、竞争战略、品牌战略、资本战略、人才战略、产权战略、多角化战略来创新业态。管理模式方面，为提高企业劳动生产率，降低企业运营成本，增强企业竞争力，使企业管理方式适应企业发展需要，XXX百货商场将建立计算机网络管理信息系统，实现公司业务管理的信息化、自动化。
百货商场方案
根据我公司对连锁商业的理解，并考虑到XXX百货商场的应用特点，我们提供的方案着重于实用性原则、伸缩性原则、可扩展性原则和分阶段实施。保证系统的设计贴和XXX百货商场的实际情况，不追求高大全而追求实际应用效果；同时保证系统适应未来发展的变化，具有较强扩展能力和升级能力。
2.2百货商场经营模式
1、集商品、服装、电器周边设备等为一体的大型超市形式的经营管理；
2、实现一级管理、统一采购、统一编码、统一配送、统一促销、统一会员、统一门店统一价格。 3、实现财务一级核算，一个财务中心。 4、商品部统一管控商品供商谈判
降低进货成本是企业的核心所在，进货工作的一切调整都是以此为轴心在运转。对进货价格的监控和各种费用的收取都有作了明确的规定，从制度和操作上都作明确规定，在制度和系统操作上堵截了跑、冒、滴、漏现象。 5、实现财务部统一结算
商品经营方式有多种：经销、代销、赊销等多种。百货商场的商品无论何种经营方式，任何供应商均在总部财务中心结算。 6、实现统一会员管理
百货商场可使用会员卡，固定一批客户，可累计，并定期按一定比例计算出返利金额，同时可以进行会员购买的综合分析。 7、业务简捷方便，全力销售
百货商场内部要做好商品的收货，陈列，销售。对商品进行日常管理，及时处理补货，退货，损益，残缺，盘点等工作。对于未来连锁企业来讲：总部重点在管控，配送中心重点在配送，分店百货商场重点在销售。
百货商场方案
3方案总体描述
3.1系统总体设计目标与设计原则
提出本方案的目的是为管理信息系统提供现实可操作的零售业态的百货商场管理建设方案，方案主要包括以下几部分内容：供应链MIS系统解决方案、系统软件平台选型、应用软件的开发、培训及系统报价。通过以上内容达到XXX百货商场的数据共享，为公司管理层及授权用户提供全公司精确到单品的进、销、配、存、资的状况。为公司采购部门，营运部门的决策提供参考数据；为采购员，供应的业绩进行量化的考核，提高公司的综合竞争力。 在系统建立之后，可能实现如下目标： 高效、科学的管理方法；
智能化的供应链管理系统为企业提供了一条增值链路； 支持进价核算体制；
适应不同业务管理模式和核算级别的要求； 全方位的单品管理基础，可实现联销单品管理； 进销配存票据流转的全面计算机管理； 灵活的促销方式可给商家带来无限的商机； 完善的会员卡管理为百货商场留住忠实顾客； 销售方式多样，结帐方式准确灵活；
严谨的盘点流程使得企业更加准确的掌握库存状况； 实时、准确地掌握企业经营所需的各种数据；
实用的帐务处理系统，规范了出入库业务作业，实现财务的计算机管理； 辅助企业进行科学的经营分析与决策管理 本方案所遵循的原则是：
1. 符合系统运作的安全、可靠及高效的原则； 2. 符合单店百货商场向连锁百货商场系统扩张原则； 3. 符合开放系统的原则；