发布时间 : 星期四 文章各岗位KPI指标库更新完毕开始阅读18546ebf03768e9951e79b89680203d8cf2f6a74
5、年内申报项目完成率 办公室2 １、车辆费用控制 2、物业费用控制 3、员工就餐满意率 年内审批资金完成80万元实际完成率 （全年指标统算调整） 费用控制在预算内 实际费用： 费用控制在预算内 满意度≥75% 实际满意率 人力资源1、招聘计划完成 部 2、岗位培训计划完成 100%完成（见年度计划） 实际完成率 100%完成（见年度计划） 实际完成率 研发部 3、绩效考核完成率 每季首月20日结束上季考实际晚天数 核晚一天扣0.5分 1、季度新产品研发计划完100%完成 实际完成率 成 2、开发新产品资料完整 新产品测试合格后3日内，实际晚天数 要求将所有图纸、各类参数资料、鉴定资料交技术部（办公室），晚一天扣0.5分 3、新产品试制一次成功率控制材料零件更换，工时重实际成功率 （成本） 复；按测试总项及重试项5×〔1－（100%－实际满意率）×6〕= 5－15×（实际/预算－1）= [1+ （ 实 际 满 意 度 － 75% ） ×5] ×5=（到0为止） 5×[1 － （ 100% － 实 际 完 成 率 ） ×5]= （0、5为止） 5×[1 － （ 100% － 实 际 完 成 率 ） ×5]= （0、5为止） 5－0.5×天数 = 30% 15% 20% 30% 30% 5×[1 － （ 100% － 35% 实 际 完 成 率 ） ×5]= （0、5为止） 5－ 实 际 晚 天 数 15% ×0.5=（0、5为止） 5×[1 － （ 85% － 25% 实 际 成 功 率 ） × 37
质量部 40% 3、工序质量控制 市场部 1、客户接待满意率 满意率为95% 实际满意率： 5×〔1－（95%－实际40% 满意率）×20〕= 2、按合同付款发货率 发货率 100%，出现未付清实际未付清款发货5－2×未付清款发货25% 款发货一次扣2分 数 数 = 3、市场服务支持满意率 满意率为100%，见附“服实际满意率： 5×〔1－（100%－实35% 务满意调查表” 际满意率）×6〕= 项目管理1、大包工程利润（包括配季度计划利润 实际利润： 5×实际利润/季度计60% 部 件利润） 划利润= 2、工程质量合格率 一次验收达标率100% 实际达标率： 5×[1 － （ 100% － 40% 实 际 达 标 率 ） ×3]= （0、5为止） 3、300 万以上工程方案评 审 清欠办 1、货款回收 完成季度回收计划： 实际完成比率 5×实际回款额/季度80% 回收计划= 20% 2、清欠笔率 出口部 1、出口产品利润 年度利润200万美元 实际利润 5×实际利润/年度计60% 划利润= 2、费用指标 按回款比率数 实际发生 5×[1 － （ 实 际 / 40% 5× 实际追溯率 = 算，一次成功率85% 4、研发成本费用控制 1、外购外协件检验工作合检验工作（外观检验、上机不合格项 格率 测试）合格率为100% 2、质量事故追溯率 追溯落实率为100% 实际追溯率为： 3]= （0、5为止） 5－不合格项×1.5 = 25% 38
企管部 安装公司 1、生产成本控制 2、管理费用控制 3、核算率 1、安装工程总额 2、安装利润指标 3、配套产品销售收入指标 4、安装工程按期交验率 100%（一次延期扣 3 分） 预 算 － 1 ） ×2]= （0、5为止） 5×实际合同额/计划合同额= 5×实际利润/计划利润= 5×实际收入/计划收入= 5－ 延 期 工 程 数 ×3=（到0为止） 10% 40% 20% 30% 刚性否决指标
业绩标准 出现一次人员或设备安全事故扣2.5分 出现一次因设备不完好延误生产扣1.5分 市场反馈回一次质量事故扣1.5分 市场反馈回一次质量事故扣2分 出现一次人员或设备安全事故扣1.5分 安全事故扣2分/次（非主要责任占25%/次，全责占100%/次，其他占50%/次） 严格执行运输防护要求（质量提供），违反一次扣1.5分 部门 生产部 车间 办公室 硬 性 指 标 安全生产事故 设备保养维护完好 质量事故（同车间） 质量事故 安全生产事故 安全事故 发货运输防护管理 指标回顾 实际事故 耽误生产数 实际事故 实际事故： 实际事故 实际事故 实际违反 提取部门 39
人力资源部 研发部 质量部 生产副总 总工 核心员工流失率（年度指标） 研发新产品质量事故率 出厂产品质量事故率 质量事故 安全生产检查 生产调度会议 质量分析会议 质量事故 行政副总 厂区安全及卫生检查 ：安全事 年度流失率﹤4% 市场反馈后质量事故扣2.5分/次 市场反馈回质量事故扣3.5分/次 汇总技术、生产、车间发生的质量事故，如何进行扣分？？ 两个月一次，偶数月上旬；未按时召开扣1分，无相应记录扣0.5份 一月一次，每月底25号未按时召开扣1分，无相应记录扣0.5份 汇总研发、质量发生的质量事故，如何进行扣分？？ 一周一次，每周六未按时召开扣1分，无相应记录扣0.5份 安全事故扣2分/次（非主要责任占25%/次，全责占100%/次，其他占50%/次） 实际流失率 实际事故 实际事故： 实际事故 实际未完成 实际未完成 实际未完成 实际未完成 实际事故： 部门 财务部 考 核 指 标 1、月审批资金供应率 2005年部门指标汇总表 业绩标准 KPI指标说明 资金不断档 提出部门 2、全面预算管理控制 主要资金支出部门根据月初的审批计划，统计 月末的供应资金。（实际供应率＜80%，将不得分。） 预算费用误差控制在± 5%以内 40