发布时间 : 星期五 文章09年4月管理学基础（命）试卷答案更新完毕开始阅读19904c3b376baf1ffc4fad65
2009年4月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础试卷答案
一、单项选择题(每小题1分,共24分) 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案．并将其字母标号填入题干的括号内。 1．第二次技术革命兴起于( B )P4
A．18世纪中叶 B．19世纪初 C.19世纪中叶到20世纪初 D．20世纪初到第二次世界大战前
2．当管理者实现了组织的目标，我们就说他们是( A )P9 A．有效果的 B．有效率的 C．有效益的 D．有目的的 3．中国古代，主张管理或治理国家应该“上法而不上贤”的是( D )P23 A．儒家 B．道家 C．墨家 D．法家 4．法约尔认为，管理的基本职能包括计划、组织、指挥、控制和( C )P28 A．领导 B．决策 C．协调 D．沟通 5．“生产效率和作业方法、工作条件之间存在着单纯的因果关系，只要正确地确定工作内容，采取恰当的刺激制度，改善工作
条件，就可以提高生产效率”的理论观点来源于( B )P31
A.人际关系学说 B.科学管理理论 C.组织决策理论 D.双因素理论
6．企业的安全状况是反映企业在激烈的市场竞争中能否安全运转的指标，它所对应的二级指标中包括了优质品率、负债比率、
利息比率等，但不包括( D )P49 A．市场占有率 B．新产品投产率 C．资金周转率 D．生产能力利用率 7．对组织的部门划分，主要是解决组织的( C )P67 A．纵向结构 B．管理分层 C．横向结构 D．管理幅度 8．有效的管理幅度受到诸多因素的影响，大量实证研究证明，影响因素主要有工作能力等，但不包括( D )P70
A．工作内容 B．工作条件 C．工作环境 D．竞争程度
9．在企业组织设计中，下级行政负责人除了接受上级行政主管人指挥外，还必须接受上级各职能机构的领导，这种组织结构是
( B )P74 A．直线制 B．职能制C．直线职能制 D．网络型
10．现代企业的经营已超越了企业自身的范围，开始在企业之间结成比较密切的长期的联系，在组织形式上的表现就是形成了网
络型和( D )P77 A．直线职能制 B．矩阵制 C．事业部制 D．控股型
11．组织选聘管理人员，最有可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的选聘方式是( C )P83
A．外部招聘 B．公开招聘 C．内部提升 D．知识测验
*12．对管理人员培训的一个主要目的，便是根据管理工作的要求，努力提高他们在决策、用人、激励、沟通、创新等方面的管
理能力，这反映了培训工作目标中的( A )P89 A．发展能力 B．更新知识 C．改变态度 D．传递信息 13．将计划划分为战略性计划和作业计划，所依据的划分标准是( C )P127
A．计划内容的明确性 B．计划的时间跨度 C．计划范围的广度 D．计划的程序性
14．领导者因个人魅力所获得的权力，属于( B )P145 A．职位权力 B．非职位权力 C．合法权力 D．背景权力 *15．按照以领导者为中心或以下属为中心程度的不同，以及对应不同的授权度和决策方式，表达了七种领导方式的理论是
( B )P148 A．管理方格理论 B．连续统一体理论 C．权变理论 D．四分图理论
16．管理方格理论中指出，有些领导者认为只要职工精神愉快生产自然会好，因此特别关心职工，而不注重任务的完成，这种领
导方式属于( D )P150 A．任务型 B．贫乏型 C．中庸之道型 D．乡村俱乐部型 17．菲德勒在领导风格分类中，把领导方式假设为两大类，即任务导向型和( D )P150
A．决策导向型B．权力导向型C．环境导向型D．关系导向型
18．领导者掌握的人文社会科学和自然科学知识、科学技术知识，与领导工作密切相关的政治、经济、法律以及组织领导和管理
方面的知识、专业知识等属于( B )P152 A．思想素质 B．知识素质 C．技能素质 D．概念素质 *19．按照马斯洛需要层次理论，企业中建立和谐工作团队、建立协商和对话等制度，是用以满足职工( A )P162
A．社交需要 B．安全需要 C．尊重需要 D．自我实现需要
20．赫茨伯格的双因素理论认为，只能满足人的低层次的生理需要，而不能满足人的高层次的精神需要，也不能持久有效地激励
人的积极性的因素是( D )P163 A．工作的兴趣 B．内在激励 C．成就感 D．保健因素 21．正式的一对一讨论或小组讨论，非正式讨论以及小道消息传播属于( D )P180
A．电子媒介沟通 B．非语言沟通 C．书面沟通 D．口头沟通
22．组织内部各职能部门之间、车间之间、班组之间和员工之间的信息交流称为( C )P183 A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．斜向沟通
1
23．在某项活动过程中，由管理者在现场对正在进行的活动始终给予指导和监督，以保证活动按规定的政策、程序和方法进行的
控制，属于( C )P198 A．反馈控制 B．前馈控制 C．现场控制 D．质量控制
24．管理人员使用经济订购批量模型计算最优订购批量，使库存费用达到最小。这个模型考虑三种成本，其中不包括( C)P207
A．订购成本 B．保管成本 C．固定成本 D．总成本
二、填空题(每空1分。共6分) 25．管理的职能是指管理活动所具备的 基本功能 。P12
26．泰罗科学管理法中，动作研究的主要内容是工人工作时动作的 合理性 。P26
*27．社会系统学派认为，正式组织的协作基础是 共同的目标 、成员相互协作的意愿和相对稳定的信息联系。P34
28．贯彻责任原理的基础和前提是 组织设计 要合理。P47
29．在 职务 分析中，需要掌握和理解如下概念和术语：任务、职位、职务、职务描述、职务规范、任职资格等。P64
30．所谓组织的集权，是指 决策权 在组织系统较高层次上的集中。P94
三、判断改错题(每小题2分，共8分)在题后的括号内。正确的打“√”。错误的打“×”并在题下空处进行改正。 31．效率是指输入与输出的关系。( √ ) P9
32．生产经理、营销经理、人事经理和财务经理等，在组织中属于综合管理人员。( × )P16 生产经理、营销经理、人事经理和财务经理等，在组织中属于专业管理人员。
*33．在组织规模一定的前提下，管理层次决定管理幅度。( × )P70 在组织规模一定的前提下，管理幅度决定管理层次。
34．领导者的职位级别是领导行为有效性的关键。( × )P143 领导者的威信是领导行为有效性的关键。
四、名词解释(每小题3分，共12分) 35．合伙企业 P7 36．企业战略 P35 37．效益 P48 38．ABC分析法 P207
五、简答题(每小题6分，共30分) *39．法约尔是如何区分经营与管理是两个概念的? P28
40．什么是企业再造和再造流程? P37 41．组织的部门划分有哪些具体原则? P67 42．简述对管理人员考评的意义。P85 43．简述管理沟通的重要性。P178
六、论述题(每小题10分，共20分)
44．试述西方由工厂生产时期过渡到企业生产时期的主要特征。P3 *45．论述需要、动机、行为与激励的关系。P160
2