发布时间 : 星期四 文章中国人民大学公共关系原理与实务课件 - 图文更新完毕开始阅读19f6dca5b0717fd5360cdc08
(二)以爱得华·伯耐斯为代表的公共关系理论化时期
爱德华·伯耐斯是整个20世纪在公共关系领域极有影响的一个人物。他不仅较早地与艾维·李一样从事新闻代理工作，而且是第一个将公共关系予以理论著述并搬上大学讲坛的人。
伯耐斯的贡献体现在：
（1）第一个将公关咨询从原始的新闻代理中区分开来，（2）认为公共关系具有两方面特点：一方面公关人员要将其客户介绍给公众，把组织积极的形象传递给公众；另一方面公关人员也要把公众的意见反馈给客户，告诉他们公众的需要和要求；
（3）认为公关人员不仅需要智能和直觉，也需要了解心理学、社会学和其他能深入了解客户与公众的知识，以便掌握客户做事的方法和推动公众产生不同的行为。
(三)以卡特李普与森特为代表的公共关系程序化时期
1952年，体现公共关系鸿篇巨制的著作《公共关系教程》、又称《有效公共关系》（Effective Public Relations）出版，其作者是斯各特·卡特里普与艾伦·森特、以及后来加入的嘉伦·布鲁姆。这本书被尊称为“公共关系圣经”。这本书的贡献是：（1）在总结前人的基础上，对公共关系理论进行完整的构建；
（2）在公共关系理论上，提出了公共关系工作的四个步骤；
（3）对公共关系实践予以了全面的概括、总结，提出了一系列具有经验性的实务信条；
（4）对公共关系应用范围的界定和理论体系的确立，有力地推进了公共关系学教育的健康发展。
（四）以格鲁尼格为代表的卓越公共关系时期
20世纪80年代中期，著名的公共关系学者、美国马里兰大学新闻传播学院教授詹姆士·格鲁尼格提出了“卓越公共关系”的新见解。这一思想的提出将公共关系学提升到了一个新的高度，也使格鲁尼格教授成为美国公共关系界的领军人物。
格鲁尼格在理论研究方面的成果：
（1)战略性；（2)直接性；（3)整合性；（4)独立性；（5)专门性；（6)平衡性；（7)内部民主性；（8)专业知识性；（9)多样性；（10)职业道德与责任感。
三、公共关系在中国
（一）中国古代的“公共关系”
1、孔子的周游列国活动2、纵横家的游说活动
中国古代的所谓公共关系活动，并不是真正意义上的公共关系。但是，无庸质疑，中国古代创造的无数杰出的计谋良策，确实非常值得现代公关予以借鉴。它为中国现代公共关系的发展铺垫了一个良好的人文基础。