发布时间 : 星期一 文章工程质量控制简答题更新完毕开始阅读1c943fbd102de2bd960588f7
67.控制图满足以下两个条件我们认为生产过程处于稳定状态：一是落在点子几乎全部落在控制界限之内；二是控制界限内的点子排列没有缺陷。若同时满足则说明质量分布是均匀的，生产过程是稳定的。
68.点子几乎全部落在控制线内是指应符合下述三个要求： 1. 连续25点以上处于控制界限内； 2. 连续35点中仅有1点超出控制界限； 3. 连续100点中不多于2点超出控制界限。
69.链：出现五点链，应注意生产过程发展状况；出现六点链，应开始调查原因；出现七点链，应判定工序异常，需采取处理措施。
70.抽样检验方案参数的确定：可能犯第二类错误，将不合格批判为合格批，关于极限不合格质量的概率又称为使用方风险，消费风险等。
71.国际标准化组织ISO 标准：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动和其结果规定共同的和重复使用的规则、指导原则或特性文件。
72.GB/T 19000-2000族核心标准由下列四部分组成： 基础和术语、要求、业绩改进指南、质量和环境审核指南。
73.为了确保质量目标的实现，明确了以下八项质量管理原则： 1.以顾客为关注焦点；2.领导作用；3.全员参与；4.过程方法；5.管理的系统方法；6.持续改进；7.基于事实的决策方法；8.与供方互利的关系。 顾客：是组织存在的基础，顾客的要求应放在组织的第一位。
74.一个组织的领导者,即最高管理者是:在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。 过程方法或PDCA（P-策划，D-实施，C-检查，A-处置）。 续改进整体业绩应当是组织的一个永恒的目标。
有效决策时建立在数据和信息分析的基础上（有价值、意义的数据）。 75.质量管理体系会审：内部、顾客、外部。
76.质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 质量目标通常依据组织的质量方针制定。
77.产品：过程的结果。公认的产品类别有四种：硬件、软件、服务、流程性材料。 质量计划通常是质量策划的结果之一。
78.建立或更新完善质量管理体系的程序通常包括：组织策划与总体设计、质量管理体系的文件编制、质量管理体系的实施运行等三个阶段。
79.质量管理体系文件包括：质量手册、质量管理体系程序文件、质量记录等部分组成。
80.质量手册：是组织质量工作的“基本法”，它具有强制性。
90. 质量记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。（经授权人员签字、盖章或其他审定后生效）
质量认证是第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证（合格证）。质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证两方面。 91.产品质量认证按认证性质划分为：安全认证、合格认证。 92.质量认证有两种表示方法：认证证书、认证合格标志。
93.质量管理体系认证具有以下特征： 1. 由具有第三方公正地位的认证机构进行客观的评价，作出结论，若通过则颁发认证证书； 2. 认证结论不是证明具体的产品是否符合相关的技术标准，而是质量管理体系是否符合ISO9001即质量管理体系要求标准，是否具有按规范要求，保证产品质量的能力； 3. 认证合格标志，只能用于宣传，不能将其用于具体的产品上。
94.产品认证和质量管理体系认证的比较
95.质量管理体系认证的实施程序： 1. 提出申请。申请单位向认证机构提出书面申请； 2. 认证机构进行审核； 3. 审批与注册发证； 4. 获准认证后的监督管理；获准认证（有效期为3年） 5. 申诉