发布时间 : 星期一 文章护理管理学习题以及答案更新完毕开始阅读1d98eb62650e52ea54189851
AB 11、C类工作的主要特征是( )
A、无关紧要 B、不迫切 C、后果影响大 D、后果影响不大 E、一般迫切
ABD 12、管理者对下列哪些事项可以说“不”( )
A、不符合个人专业的事项 B、非自己力所能及的事项 C、自己感兴趣的事项 D、费时间的事项 E、有益于自己工作的事项
ABCD 13、计划工作的基本特征是( )
A、目的性 B、纲领性 C、普遍性 D、效率性 E、任务性
CD 14、按照作用的时间分类，计划可分为( )
A、指导性计划 B、宗旨 C、长期计划 D、中期计划 E、战略性计划
AB 15、按照规模分类，计划可分为( )
A、战略性计划 B、战术性计划 C、指令性计划 D、指导性计划 E、5年计划
AE 16、按照计划的约束程度，计划可分为( )
A、指导性计划 B、战略性计划 C、战术性计划 D、长期计划 E、指令性计划
ABE 17、组织制定政策的作用包括( )
A、为成员指出行动方向 B、保证成员活动协调一致 C、有利于进行管理 D、提高组织管理效率 E、树立和维护组织尊严
ABCDE 18、拟定被选方案时管理者应考虑( )
A、方案与组织目标的相关程度 B、可预测的投入与效益之比 C、公众的接受程度 D、下属的接受程度 E、时间相关因素
ABC 19、目标的性质包括( )
A、层次性 B、网络性 C、多样性 D、推动性 E、标准性 ABCDE 20、ABC时间管理法的核心是( )
A．抓住主要问题 B、解决主要矛盾 C、保证重点工作 D、兼顾全面 E、提高工作效率
三、是非题：
答题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用√表示，错误的用×表示。 ( × )1、狭义上的计划是指制定计划、实施计划、检查和评价计划。 ( × )2、广义上的计划是指制定计划的活动过程。
( √ )3、战略性计划是指制定整个组织的目标和发展方向的计划。 ( × )4、组织制定的政策是指导性计划。
( √ )5、指导性计划只规定完成任务的方向、目标及指标，对完成任务的方法不做硬性规定。 ( √ )6、目标管理可明确各级人员的职责和任务。 ( × )7、目标管理不利于控制。 ( √ )8、目标管理易滋长本位主义。
( × )9、管理者对待A类工作时的管理要点是授权。 ( √ )10、无关紧要的工作对于管理者来说属于C类工作。 ( × )11、B类、C类工作的管理要点是现在就做。
( × )12、管理者一定要学会说“不”，并且解释为什么“不”。 ( √ )13、管理者保持心理健康可提高管理工作效率。
( × )14、当C类工作比较多时，管理者应投入更多的时间处理该类工作。 ( √ )15、对于B类工作，管理者可以直接授权。 ( × )16、既然时间客观存在，时间就可以储存。 ( √ )17、时间管理的重要意义是提高工作效率。
( × )18、由于存在费时费力，所以不宜使用目标管理方法。 ( √ )19、目标管理的主要优点是调动各级人员的积极性。 ( √ )20、目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。
四、填空题：
1、按计划的规模划分，计划可分为 战略性计划 、战术性计划 。 2、按计划的约束程度划分，计划可分为 指令性计划 、 指导性计划 。
3、目标管理是以 组织实施 和 检查评价 为基础形成的一套以目标为中心的管理方法。 4、目标管理过程分为制定目标体系、方向性 和 无存储性 三个阶段。 5、时间的特征包括客观性、方向性 和 无储存性 。 6、计划工作的核心问题是 通过方案择优实现目标 。 7、计划 是管理职能中最基本的职能。 8、制定计划实质上是 决策 过程。 9、长期计划一般由 高层管理者 制定。 10、长期计划指 时间>5 年的计划。
11、短期计划一般由 基层管理者 制定，具有 战术性 特点。 12、对组织具有战略性、纲领性指导意义的计划称为 长期 计划。 13、宗旨是组织或系统对其 信仰 和 价值观 的表述。 14、目标管理是由 彼德·德鲁克 提出的。 15、目标的性质是层次性、网络性 和 多样性 。
l6、目标管理分为制定目标体系、组织实施 和检查评价三个阶段。 17、管理者对C类工作的管理要点是 授权 。
18、管理者浪费时间的原因包括 主观原因 和 客观原因 。 19、管理者处理C类工作的时间分配应占工作时数的0 。 20、时间的本质是一种有价值的 无形资源 。
五、名词解释：
1、计划：为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。
2、目标：在任务的指导下，整个组织活动要达到的最终的、可测量的具体成果。 3、政策：组织为达到目标而制定的一种限定活动范围的计划。
4、目标管理：由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管
理方法。
5、时间管理：指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列管理活动。 6、策略：为实现组织目标而采取的对策，是实现目标的指导和行动方针。
六、简答题：
1、简述计划在护理管理中的作用和意义。
答：计划在护理管理中的作用和意义有：(1)有利于实现组织目标。 (2)有利于应对突发事件。 (3)有利于合理使用资源。 (4)有利于控制工作。
(5)有利于提高护理质量。
2、简述计划的步骤。
答：计划的步骤大致可分为：分析形势，确定目标，评估资源，拟定可选方案，比较方案，选定方案，
制定辅助计划，计划预算。
3、简述目标的作用。
答：目标的作用有：(1)主导作用。
(2)激励作用。 (3)协调作用。
(4)推动作用。 (5)标准作用。
4、简述目标应满足的条件。
答：目标应满足的条件有：(1)目标的陈述方式正确。
(2)强调时间概念。 (3)明确约束条件。 (4)目标必须能够落实。 (5)目标必须可以测量或评价。
5、简述目标管理的特点。
答：目标管理的特点有：(1)管理者和被管理者共同参与管理工作。
(2)强调自主管理。 (3)强调自我评价。 (4)强调整体性管理。 (5)具有目标特定性。
6、简述目标管理的优点。
答：目标管理的优点有：(1)明确各级人员的职责和任务。
(2)调动各级人员的积极性。 (3)提高各阶层工作效率。 (4)提高管理效率。 (5)提高生产力。 (6)启发员工自觉性。 (7)目标管理有利于控制。
七、论述题：
l、举例说明目标管理方法的实施结果。(结合实际综合教材相关内容进行分析阐述) 2、说明管理者为什么要用60%-80%工作时间去完成占工作量20%-30%的A类工作。
根据重要的少数与次要的多数原埋，20%-30%的工作量虽是少数，但是很重要，其工作内容与实现组织目标有很大的影响，需用大部分时间去完成。
第五章：人力资源管理（练习题）
【练习题】 一、单选题：
答题说明：在每小题后的4个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填在题干的括号内。 A 1、对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到( )
A、保证人尽其才 B、保证人员质量 C、保证人员数量 D、加强人员培训
B 2、护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的( )
A、科学组合性 B、主观能动性 C、闲置消耗性 D、能力可变性
B 3、通过观察和研究对岗位职务性质进行评价的过程称为( )
A、工作说明 B、工作分析 C、工作描述 D、工作标准
D 4、以各项护理活动为中心的护理工作方法称为( )
A、个案护理 B、成组护理 C、整体护理 D、功能制护理 D 5、关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的( )
A、护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境 B、护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任 C、护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标
D、科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现
A 6、用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的( )
A、效率原则 B、公平原则 C、结构合理原则 D、满意原则
C 7、个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为( )
A、职业生涯 B、职业路径 C、职业规划 D、职业发展
C 8、个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为( )
A、职业发展 B、职业素质 C、职业期望 D、职业成功
D 9、护理人员工作绩效评价的信度是指( )
A、评价结果的客观性 B、评价结果的可靠性 C、评价结果的真实性 D、评价结果的准确性 A 10、关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确( )
A、简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法 B、应用叙述法进行评价其主观倾向性较大
C、护理人员绩效水平接近时应用排序法有一定难度D、目标管理是一种有效评价护士绩效的方法
C 11、护理人员的考核和评价，关键指标是( )
A、工作数量 B、工作质量 C、工作绩效 D、工作结果
D 12、关于护理人员绩效评价基本原则的描述，下列哪项不正确( )
A、评价标准要提前让大家知道 B、评价要以岗位描述为依据
C、管理者要注重评价反馈 D、评价标准要结合个人特点
C 13、组织竞争和发展的关键是( )
A、组织建立高科技信息网络 B、管理者有效进行时间管理
C、人力资源有效利用和开发 D、组织丰富的物质资源
A 14、关于功能制护理工作模式的描述，下列哪项不正确( )
A、是以控制医疗成本，医疗团队合作为主的护理工作模式 B、以各项护理活动为中心的护理工作方法 C、每个护理人员从事相对固定的护理活动 D、存在不利护患沟通的局限性 C 15、护理人员共同协作工作达到1+1>2的效果，体现了人力资源的( )
A、可塑性 B、可变性 C、组合性 D、主观能动性
B 16、关于罗宾斯的职业生涯发展理论的描述，下列哪项不正确( )
A、人的职业生涯发展分5个阶段 B、在工作岗位上开始尝试成功与失败属于职业稳定发展阶段
C、人在学校学习时就已经开始职业探索 D、在不同岗位上发挥着骨干作用属于职业成熟阶段 A 17、护理人员排班应遵循的首要原则是( )
A、满足病人需要 B、有效利用资源 C、降低人力成本 D、合理组合人力
C 18、关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的( )
A、职业锚是对个人未来职业发展的预测 B、技术型职业锚强调全面管理工作
C、自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束 D、护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的
C 19、下列哪项不属于固定薪酬的内容( )
A、工资 B、津贴 C、职工股票 D、福利
B 20、护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到( )
A、管理原则化 B、管理人性化 C、行为规范化 D、信息现代化
二、多选题：
答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2～5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。错选、
多选或未选均无分。
ABD 1、下列哪些内容是人力资源的特点( )
A、流动性 B、可塑件 C、客观性 D、消耗性 E、科学性 ABCDE 2、下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能的评价指标( )
A、护理劳动生产率 B、护理人员流动率 C、护理人员考核合格率 D、护理人才开发率 E、护理人力成本