全科医学概论练习题 联系客服

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症状、不适与焦虑得到了明显的缓解,为服务对象提供的服务不仅仅是生理服务,同时包括有心理和社会性服务;有效地预防了社区居民中的早死,并且控制了导致早死的主要因素;用于防治疾病的成本得到了有效的控制;服务对象的人际关系得到改善;为服务对象提供的服务既合格又舒适;服务对象的隐私得以保证。

42、社区卫生服务质量管理的内容包括那些方面? 答:组织机构质量管理;社区卫生服务的卫生技术质量管理;7.为什么全科医生更需要把握伦理学原则、建立良好的医患关系?

答:全科医生和病人及社区居民建立的关系应是朋友式的关系,不管患病与否,无论何时何地,全科医生都是社区居民的朋友和健康维护者。全科医生在社区中工作可能没有什么优势,然而,若主动与社区居民交朋友,得到社区居民的信任和支持,最终在社区居民中享有很高的威望和信誉,甚至成为代表社区居民利益的领袖人物,这就是最大的优势。当社区卫生服务人员的质量管理;社区卫生服务的资料信息质量管理;社区卫生服务的评价质量管理。 五、论述题

1.试比较以人为中心和以疾病为中心服务模式的不同 答:以人为中心的服务模式:从系统理论看人类生命及其研究;以病人为中心模式的基本点—进入病人世界;全科医生必须注重研究 “病人”范畴。

以疾病为中心服务模式:过分强调寻找疾病;忽视病人需要;不利于遵医;易于片面、封闭。 3.请论述全科医生在COPC中的作用

答:①只有通过提供社区为导向的基层医疗的服务,才能全面了解社区健康问题的性质、特点和公众的就医行为,医生在诊所或医院中所接触的疾患或病人,仅仅是社区中所有健康问题或病人中的一小部分;②社区是个人及其家庭健康和疾患的重要背景,只有在社区的背景上观察健康问题,才能完整、系统地理解个人及其家庭的健康和疾患;③COPC要求全科医师同时关心就医者、未就医者和健康人,只有这样才能更有效地维护社区全体居民的健康;④只有通过提供以社区为导向的基层医疗,才能合理利用有限的卫生资源,并在动员社区内外医疗和非医疗资源的基础上,最大限度的满足社区居民追求健康生活的要求;⑤只有提供以社区为导向的基层医疗,才能有效地控制各种疾病在社区中的流行,全科医生通过接触个别病例,及时地预测或掌握有关疾病在社区中的流行趋势和规律。

5.试述全科医生临床思维的假设-演绎推理过程。 答:第一步,从有关病人最初线索中快速形成一系列可能的诊断假说或行动计划;第二步,根据这些不严格的假说推演出一系列可操作的检验内容,如进一步的病史、症状和体征以及检查书记,然后根据检验结果逐项鉴别、确认或排除。 6. 请谈一下良好医患关系的作用和意义

答:作用:①医患关系是医疗活动开展的基础;②医患关系会影响病人的求医和遵医行为;③良好的医患关系具有治疗效果

意义:良好的医患关系是医疗活动顺利开展的重要基础,融洽的医患关系会造就良好的心理气氛和情绪反应,有助于促进患者康复,也是治疗手段之一,融洽的医患关系会营造出良好的心理氛围和积极的情绪反应,它本身就是一种治疗手段。

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社区居民可以自由的选择医院、医生和药店时,他们会选择谁呢?除了考虑就近、方便、便宜等因素外,更主要的还是会考虑找作为医务人员的朋友或亲戚去看病,这样既方便周到又安全,实际上,医务人员主动与病人交朋友的能力即将成为医疗市场竞争的焦点。 8.论述全面质量管理的特点?

答:①全面性的质量管理;②全过程的质量管理;③全员参加的质量管理;④管理方法的多样化。