《电子商务概论》课程整体设计 联系客服

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工作任务集合, 并依托学习型工作任务实施教学。 项目的设计与安排以工作过程系统化为导向,同时遵循课程的目标要求、学生的认知规律,由浅入深,由易到难。教学过程的实施体现相应职业工作过程,学生的专业技能得到不断的完善与强化。

(3)教学情境设计 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9

情景名称 B2B交易 B2C交易 C2C网店开设与交易 G2B交易 电子商务支付 网络营销 电子商务安全 电子商务物流 电子商务平台构建 情景内容 光明服装股份有限公司和辉煌纺织集团有限公司网上亚麻布料买卖活动 张玲到“光明商城”买黄色女士风衣 张玲开了一家“光明商城”网上直营店,网名王军到此购买光明服饰 新世纪职业技术学院采购军训服装,并在A市政府采购中心展开公开招标,光明服装公司参加招标,并中标 光明服装股份有限公司和王军申请银行账号以及支付通账号,完成电子支付过程 光明服装股份有限公司实施网站优化、搜索引擎、网络广告、邮件推广、网络调研等网络营销方法 光明商城通过CA认证和信用认证等措施提高安全和诚信度 光明商城提高客户响应,投资自建物流配送体系 李晓晶自主创业类似“光明商城”的购物平台 六、课程内容设计

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 情景(项目)内容 电子商务认知 B2C电子商务 B2B电子商务 C2C网店开设与交易 电子商务信息安全 电子商务支付与结算 EDI电子商务 网络营销 电子商务与物流运作 电子商务法 学时 4 4 6 4 8 8 4 8 6 4 5

七、教学进度安排及教学组织设计

在课程教学过程中,采用小组教学的模式,所有学习性工作任务小组成员共同完成,课内教学实践和课外顶岗体验结合;同时将根据课程教学内容的需要安排特定的专业教师和企业指导教师指导相关教学模块;教学场所根据课程实际情况安排在多媒体教室、模拟实训室和校外实训基地、企业。

教学内容及进度安排如下表。 序号 学时 单元标题 教学主要内容 知识 1.1 传统商务 1.2 电子商务的产生及1 4 电子商务认知 发展 1.3 电子商务的含义 1.4 电子商务的分类 1.5 电子商务的环境 1. 基本概念 2. B2C在中国的发展 2 4 B2C电子商务 3. B2C的模式 4. B2C销售渠道与传统渠道的不同 5. B2C的交易流程 6. B2C的优势 1、会员注册与管理 2、B2C后台管理 3、B2C网上购物 4、操作流程 班级授课 分组教学 实践操作 书面报告 上网浏览电子商务网站并进行识别,查询信息资料 班级授课 分组教学 书面报告 技能 教学组织形式 作业形式 1. B2B会员注册与管理 3 6 B2B电子商务 1. B2B模式 2. B2B实现方式 2. 供求双方发布供求信息 3. 供求双方洽谈交易 班级授课 分组教学 实践操作 书面报告 4 4 C2C网店开设与交易 1. 网店开设知识 2. C2C方式 1、C2C网店开设 2、C2C网店管理 3、C2C交易管理 班级授课 分组教学 实践操作 书面报告 5.1 电子商务安全概述 5 8 电子商务信息安全 5.2 防火墙技术 5.3 密码学基础知识 5.4 电子商务中的认证技术 1、CA证书申请与安装 2、企业信用认证申请 3、电子签章 班级授课 分组教学 实践操作 书面报告 6

5.5 电子商务安全认证体系 5.6 电子商务安全协议 电子商务6 8 支付与结算 6.1 网上支付 6.2 电子货币 6.4 网上银行 1.EDI的基本概念 2.EDI系统 7 4 EDI电子商务 3.DEI与国际贸易 4.EDI与Internet的结合方式 1. 网站优化 1.网络营销概述 8 8 网络营销 2.网络营销策略 3.网络广告 2. 搜索引擎应用 3. 网络广告发布 4. 邮件推广 5. 网络调研 6. 网络广告交易市场 电子商务9 6 与物流运作 1.物流简介 2.电子商务与物流配送 3.电子商务与供应链管理 1.电子商务法概述 2.国际电子商务立法概10 4 电子商务法 况 况 1、仓储基础环境设置 2、仓储业务管理 3、运输基础环境设置 4、运输业务管理 1. 分析电子商务领域典型案件 2. 能解读电子签名法 权,并能在企业电子商务项目运作中应用电子商务法, 班级授课 分组教学 实践操作 书面报告 班级授课 分组教学 实践操作 书面报告 班级授课 分组教学 实践操作 书面报告 EDI报文的生成、转换、发送 班级授课 分组教学 实践操作 书面报告 1、网上银行应用 班级授课 分组教学 实践操作 书面报告 6.3 网上支付结算模式 2、支付工具开通与应用 3.我国电子商务立法概3. 择应用电子商务法维 八、考核评价

1、考核要求

(1)采用过程与项目作业评价相结合的方式,注重课程提问、业务操作、课后报告、 汇报交流等环节的评价,注重理实一体化的评价方式; (2)强调过程化的评价方式;

(3)注重学生的创新能力培养,充分发挥学生的主动性和创造力; (4)注重考核学生的职业素养的培养。 2、考核内容 序号 1 成绩类型 平时成绩 分值(分) 100 比例(%) 20% 7

2 绩 3 总计 课程实践项目成综合作品成绩(期末) 100 100 100 60% 20% (1)平时成绩

考核学生课堂出勤情况、课堂纪律、提问和是否早退、学习积极性等,按 20%比例折算到课程总成绩中。 序号 1 2 评价内容 考勤 课堂提问 考核目标 课堂出勤情况,是否迟到,早退等 课堂上积极提问,气氛活跃 在学习中能积极准确地表达自己的情感、态度和价值观。课堂上,师生之间配合默契,课堂教学环境和谐,能充分感受到“思想自由” 在学习中能够主动了解职业要求,并积极利用各种学习资源,提升自己的职业能力 考核分值 50 15 15 3 课堂或课外交流 20 4 自主学习意识 九、第一次课设计梗概

说明:本课程教学实施要求一次课安排2个学时,以便于学习性工作任务执行的连续性。 1、展示几件个性化“宝贝”吸引学生眼球,问大家:“知道这些宝贝是怎么买到的吗?” 2、讲述自己网上“淘宝”的经历,激发大家对电子商务、网上购物的学习兴趣; 3、告诉学生:“其实你也可以。”引出本课程教学目标、课程体系及在电子商务专业课程中的重要性;

4、展示一些知名电子商务企业站点和常用购物、休闲网站;

5、询问学生之前对于电子商务的认识及经历的一些电子商务体验,让部分学生进行分享;

6、引入任务一:电子商务之旅,讲解任务操作要点,指导监督任务实施。

十、教材及参考资料

1. 教材:

? 东北财大出版社《电子商务概论:理论、实务、案例、实训》2012.6 宋文官、徐继红。

2. 参考资料

? 《电子商务实务》,陈德人,高等教育出版社。2010.4年9月第1版。 ? 《电子商务概论》,宋文官,高等教育出版社。2012.1

3. 网络资源

? 中国国际电子商务网 www.moftec.gov.cn ? 电子商务师 www.chinact.org.cn

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