发布时间 : 星期六 文章驾驶员第二季度考试重点题库更新完毕开始阅读1fe16a029ec3d5bbfc0a74ac
单选题
2.公交文化是一代又一代公交人在长期的运营服务中，形成和体现出来的精神动力与具体实践的总和，公交文化的特征主要包括艰苦奋斗的文化、( B )、依法依规的文化和人情温度的文化。
A.诚实守信的文化 B.敢于担当的文化 C.遵章守纪的文化 D.文明服务的文化
3.北京公交集团的文化本质是( C )。 A.“以人为本，乘客至上”的服务文化 B.“以人为本，服务至上”的人本文化 C.“以人为本，乘客至上”的人本文化 D.“以人为本，人文公交”的人本文化
4.“以人为本，乘客至上”的人本文化是北京公交集团的( C )。 A.企业宗旨 B.企业精神 C.文化本质 D.企业愿景
5.“服从公众利益，服务乘客出行”是( C )。
A.企业愿景 B，文化本质 C.企业宗旨 D.企业使命
6.北京公交集团的企业宗旨是( D )。 A.一心为乘客，服务最光荣 B.以人为本，乘客至上 C.诚信为本，有诺必践
D.服从公众利益，服务乘客出行
7. \一心为乘客，服务最光荣”是( D )。
A.企业作风 B.企业口号 C.企业传统 D.企业精神
8.北京公交集团的企业精神是( A )。
A.一心为乘客，服务最光荣 B.细致周到，文明礼貌 C.诚信为本，有诺必践 D.持续改进，追求卓越
9.“让更多人享受更好的( A )出行服务”，是北京公交集团的企业使命。A.公共 B.公交 C.绿色 D.便捷
10.“让更多人享受更好的公共出行服务”是( B )。 A.企业目标 B.企业使命 C.企业信条 D.企业精神
11.北京公交集团的企业使命是( C )。 A.规范标准，安全便捷 B.细致周到，文明礼貌
C.让更多人享受更好的公共出行服务 D.一心为乘客，服务最光荣
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3.降低劳动安全卫生事故的有效方式是( A )。 A.教育职工严格遵守本岗位安全操作规程 B.加强安全生产大检查 C.积极预防车辆伤害
4.职工触电应立即采取的措施是( A )。 A.立即切断电源，进行抢救 B.报120与医院进行联系
C.拉触电职工身体使之脱离电源
5.为确保用电过程中的人身安全，对于有可能产生触电的电源开关部位应( A )。 A.加装漏电保护器 B.加强检查 C.进行设备摇测 D.派人看守
6.场站内车速一般设置是( C )。 A.15公里 B.20公里 C.5公里
7.员工享有国家规定的( A )，按规定享受劳保用品和防暑降温物品。 A.社会保险待遇 B.住房待遇 C.疗养待遇
8.根据不同岗位设置，公司实行标准工时制、不定时工作制或( B )。 A.综合包工制 B.综合计算工时制 C.超时工时制
9. 车下作业时，方向盘上必须挂( B )牌，并要求专人摘牌，专人摘牌。 A.有人工作 B.禁动 C.危险
10.气压低于( B ) Mpa严禁挪车。 A. 0. 2 B. 0. 4 C. 0. 6
11.安全带要挂在安全绳上，做到( A )。
A.高挂低用 B.低挂高用 C.高挂高用 D.低挂低用
12.高处作业时高凳须稳固，凳面要平整，不得有开焊现象，高度在( A )m以上须有护栏。
A. 2 B. 3 C. 4
2.下列有权选举和被选举为某公司职工代表大会代表的是( C ) A.在某公司人力资源部实习的即将毕业的大学生 B.已办理退休手续的某公司副经理
C.与某公司签订了劳动合同的后勤服务人员 D.某公司的上级单位的副经理
3.职工代表与企业依法解除或者终止劳动关系的，其代表资格( A )。 A.自行终止 B.不能终止 C.与企业工会协商后终止 D.需要罢免
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4.召开职工代表大会，职工代表名额最少不低于( D )人。 A. 15 B. 20 c. 25 D. 30
5.职工代表大会召开，应当有( B )以上的职工代表出席。 A.三分之一 B.三分之二 C.二分之一 D.四分之三
6.工会是职工( A )的工人阶级的群众组织。
A、自愿结合 B.自愿组建 C.依法成立 D.依法组建
2.公交热线工作时间? ( C )
A.8小时 B.12小时 C.24小时 D.7小时
3.公交服务热线是何时成立的?( A )
A.1999年12月10日 B.2000年12月10日 C.1999年1月1日 D.2000年1月1日
2.公交集团“十三五”期间的使命是( C )
A.更安全、更快捷、更方便、更准时、更舒适 B.让公众把公共出行放在心中首选位置 C.让更多人享受更好的公共出行服务 D.使公共出行有更好的顾客体验
3.公交集团运营线路共计( D )条，年行驶里程( D )公里。 A. 1000, 10 亿 B. 1500, 10 亿 C. 800, 5 亿 D. 1000, 8.7 亿
4.公交集团的基础业务是( C )
A.城市公共交通服务 B.公交资产投融资与管理 C.城市公共交通运输 D.汽车服务贸易
2.各专业所使用的管理规定，属于质量管理体系中的( A )。 A.作业指导书 B.管理手册 C.工程序文件 D.记录文件
3.对检查表使用的管理，属于质量管理体系中的( B )。 A.文件控制 B.记录控制 C.内审控制 D.不合格控制
4.车队安全队长处理行车事故，属于质量管理体系中的( C )。 A.内部沟通 B.顾客满意 C.不合格控制 D.顾客沟通
5.质量管理体系中，过程包含的三个要素分别是输入、( D )、输出。A.分解 B.说明 C.理解 D.转换
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6.分公司开展“车辆卫生清洁月”活动，在质量管理体系中属于“( A )”标准范畴。
A.工作环境 B.基础设施 C.顾客满意 D.持续改进
7.集团公司的最终奋斗目标是( B )。
A.提升社会效益 B.建设人民群众满意公交 C.提升经济效益 D.满足政府需求
8.分公司开展满意度调查，符合质量管理体系中的“( B )”条款要求。 A.顾客信息 B.顾客满意 C.顾客沟通 D.不合格控制
9.分公司每年进行管理评审，应由( B )。 A.管理者代表负责领导和组织实施 B.分公司经理进行
C.分公司书记负责领导和组织实施 D.分公司业务经理进行
10.质量目标应该是( C )。
A.应追求高水平，以提升管理水平 B.体现组织的现实管理水平
C.应是可测量的，能通过努力实现 D.必须能够实现的
11.国家标准中“文件控制”所要求控制的文件是( C )。 A.分公司制订的所有文件 B.分公司需用的所有外来文件
C.分公司质量管理体系文件中所要求的文件 D.车队需要遵照执行的文件
2.员工因工作失职，造成停水、停电、停暖等影响正常生产生活重大事故责任者；按照员工岗位规范考核管理应扣( A )分。 A.12分 B.6分 C.3分 D.1分
3.员工出现超计划怀孕大月份引产按照员工岗位规范考核管理应扣( B )分。 A.12分 B.6分 C.3分 D.1分
4.员工因工作失职，造成停水、停电、停暖等影响正常生产、生活事故责任者；按照员工岗位规范考核管理应扣( B )分。 A.12分 B.6分 C.3分 D.1分
5.工作环境脏乱或未按规定完成任务，经检查不合格；按照员工岗位规范考核管理应扣( D )分
A.12分 B.6分 C.3分 D.1分
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