绿地缤纷城何以成为社区商业标杆 联系客服

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《每周下午茶》沙龙

在赢商网举办的每周下午茶沙龙上,王智明还表示,大兴绿地缤纷城40%的品牌都是第一次进入大兴,比如costa咖啡、巴黎贝甜parisbaguette等。然而,大兴缤纷城开业之初COSTA咖啡也出现了经营问题,但是缤纷城的运营团队通过分析调整后,目前它已经它成为年轻人约会、聊天的好去处,王智明介绍。

此外,针对于社区商业项目如何进行推广,北京绿地京城商业管理有限公司市场推广部区域副总监胡溢彦有更深的见解,他说,社区型商业本身体量比较小,推广的成本、推广费也会低,所以不用花非常大的价钱去做非常大的活动,比如明星活动。缤纷城更倾向于家庭主题、家庭特色的活动,最主要的还是要务实、接地气。

在2月20日赢商网北京站主办的第六期《每周下午茶》沙龙上,胡溢彦便分享了绿地缤纷城关于运营上的经验,以及社区型商业在发展上的宏观思路。而他的这些经验更成为当期嘉宾追问的焦点。

胡溢彦提到,去年绿地缤纷城某个营销活动的案例。例如去年绿地缤纷城做的第一届缤纷家庭幸福季的活动。此活动围绕以“2+1、4+1”形式的家庭单位展开。在活动进行的一个半月到两个月时间里。使得绿地缤纷城儿童类商品的销售提高一倍,与此同时,活动期间的客流也是增长了近一倍。不仅如此,项目周边的家庭较高的参与度极大的提升社区型购物中心对于家庭的互动和黏性。

据了解,绿地缤纷城正在建设Wi-Fi、微信营销、app、电子会员系统等,Wi-Fi预计5月初将全场覆盖。电子微会员系统正在前期接口开发中,预计在6月缤纷城两周年开放,后续还会增加更多新的开发技术。 《每周下午茶》花絮:绿地缤纷城推广总监被现场追问

赢商网手机客户端:随时随地看新闻赢商网 http://bj.winshang.com 2014年02月21日11:22

核心提示:如今,社区型商业受到了业内的广泛关注。据了解,目前国内越来越多的开发企业试水社区型商业并取得一定的成绩。大兴绿地缤纷城作为绿地集团在中国首个购物中心被寄予厚望并获得业界一致好评。

(赢商网北京站记者2月21日报道)如今,社区型商业受到了业内的广泛关注。据了解,目前国内越来越多的开发企业试水社区型商业并取得一定的成绩。大兴绿地缤纷城(专题阅读)(项目招商信息)作为绿地集团在中国首个购物中心被寄予厚望并获得业界一致好评。其运营团队的专业度也被业内认可。在2月20日赢商网北京站主办的第六期《每周下午茶》沙龙上,绿地缤纷城市场部总监胡溢彦分享了绿地缤纷城关于运营上的经验,以及社区型商业在发展上的宏观思路。

绿地缤纷城市场部总监胡溢彦 营销从不靠明星

“从2012年6月开业到现在,将近两年没有做一场明星活动”胡溢彦讲到。与很多购物中心经常开展明星活动的策略不同,绿地缤纷城作为社区型商业更注重家庭主题。与此同时,胡溢彦分享了去年绿地缤纷城某个营销活动的案例。例如去年绿地缤纷城做的第一届缤纷家庭幸福季的活动。此活动围绕以“2+1、4+1”形式的家庭单位展开。在活动进行的一个半月到两个月时间里。使得绿地缤纷城儿童类商品的销售提高一倍,与此同时,活动期间的客流也是增长了近一倍。不仅如此,项目周边的家庭较高的参与度极大的提升社区型购物中心对于家庭的互动和黏性。

龙旗高旭现场追问

在众多商业地产项目中,不乏见到刚开业便宣布“将引领消费”的华丽口号。胡溢彦在沙龙上则表达了不同的观点。他谈到绿地制定的未来长远的策略——“作为一个新城区的购物中心、一个社区型的购物中心,首先要迎合当地消费,再引领当地消费”。他谈到绿地缤纷城在前两年做的事情就是如何迎合当地消费,对此他们更多是采取一些落地的活动。

通过周边社区的覆盖,以及同社区消费者深度的互动,可以把商场的业绩和人气做到一定程度。在这之后,绿地缤纷城才会考虑做一些引领当地消费的新东西。例如时下流行的新媒体开发,微生活等等。与绿地缤纷城类似,位于北京市昌平区的龙旗广场同样是一家社区型的城市综合体项目。该项目推广部经理高旭对于迎合消费的说法表示赞同并提出实操方式的问题。胡溢彦解释到开发商首先应该把姿态放下来,“不需要做很高大上的活动”。做社区商业往往采用简单实际的传播手段能起到巨大作用。 九源江曼“客户回访”

作为专业从事建筑设计工作的公司,九源国际董事总经理江曼对于商业项目的建筑设计有着丰富的经验。但如她本人所说,“在以前去逛商场的时候没有换位想过这些问题,知道是在搞促销了,但是没想到大家后面做了这么多的工作”。在沙龙上,江曼对营销活动中建筑的空间设计产生了疑问,并对其“客户”绿地缤纷城做了一个简短的回访。胡溢彦就绿地缤纷城的案例讲述了他对空间设计的感受和想法。他认为“国内优秀的商业空间设计公司太少了”。而导致国内很多购物中心的硬件设计产生问题的原因可以总结为,很多购物中心都是以地产的思维去做商业,包括融资、宣传方式、建筑空间、结算、销售回款等等。

他认为绿地缤纷城外广场和内中庭的关系设计存在一定的问题,而且这些问题存在于国内诸多购物中心之中。他认为“未来的购物中心越来越注重体验,环境的感受,而且人们的生活水平越来越高,对精神的追求、享受越来越注重”。最后他给出了一个解决方案——采取双中庭的方式。一个用于经营,做场地和创收。另外一个趋向艺术化,让它的空间更有美感。他认为西单大悦城的中庭便很好的通过设计语言将其突出。 优尼科赵宁深以为然

谈到绿地缤纷城的营销思路,胡溢彦的观点是——淡季做人气活动,在旺季的时候做促销活动。他解释为“在旺季的时候本身客流就比较旺,商户要投入大量精力去做活动,所以人手就不足。商场又提供比较有诱惑力的礼品和促销,会带动销售。而在淡季的时候就会花大量费用做人气活动,以保证商场的客流量。”他认为购物中心同百货相比,“更加注重于文化和体验式的营销主题的活动”。

目前绿地缤纷城已经制定多个自有的品牌活动,例如同当地的团委、青年组织来合作的青年篮球赛,解决周边社区的单身青年的相亲问题的千人交友派对,以及围绕家庭做的系列活动等等。胡溢彦认为社区型商业开展的营销活动应该更接地气、更务实。“主要是跟消费者做活动,没有很华丽的东西”。对此优尼科的副总赵宁表示:未来商业地产会趋于垂直化。核心商圈的地位会逐渐减弱,最终回归于社区。要用亲民的姿态来迎接消费者。 赢商网 > 北京站 > 北京新闻 > 产业名人 > 名人观点 >正文

请输入关键词! 绿地缤纷城王智明:社区商业要迎合消费更要引导消费

赢商网手机客户端:随时随地看新闻赢商网 http://bj.winshang.com 2014年01月07日11:22

核心提示:纵观2013年商业地产的发展,王智明称,购物中心在中国发展时间比较短,因此商业运营管理团队的运营和操作能力显得至关重要。王智明还表示,做社区商业,一定要抓好定位做好调研,与此同时,要迎合消费还要引导消费。

编者按:毋庸置疑,2013年将成为中国商业地产史上浓墨重彩的一笔:地产大鳄纷纷加入,项目开发林立,呈现出百花齐放的繁华景象。然而,在同质化、泡沫化的重压之下,开发商也必须居安思危,探寻变革。缺少积累的中国商业地产注定还有很长的路要探索,而行业翘楚对未来的思索,将成为行业创新和前行的动力。

凝思过去,昭示未来。作为中国商业地产第一门户,赢商网(www.winshang.com)在2014年来临之际,特别推出“业界精英纵论行业趋势”年度大策划,聚行业精英,引百家争鸣,邀请业内权威专家、实力开发商和品牌商高层,共同把脉2014中国商业地产发展趋势。

(赢商网1月7日报道)近日,赢商网记者采访了绿地(专题阅读)商业集团总经理助理/北京绿地京城商业地产公司总经理王智明先生。纵观2013年商业地产的发展,王智明称,购物中心在中国发展时间比较短,因此商业运营管理团队的运营和操作能力显得至关重要。另外,王智明表示,做社区商业,一定要抓好定位做好调研,与此同时,要迎合消费还要引导消费。

绿地商业集团总经理助理/北京绿地京城商业地产公司总经理王智明先生 采访实录如下:

赢商网:2013年即将结束,纵观商业地产一年的发展,您认为今年的商业地产在发展过程中,整体出现了哪些变化?面临最多的问题是什么?

王智明:2013年,受政府政策等因素影响,介入商业地产的房地产开发企业越来越多了。商业地产的形态分为几种类型,包括社区底商、酒店、写字楼、商住公寓等等,其中最复杂也是最难操作的非购物中心莫属了。而购物中心在中国发展时间比较短,因此商业运营管理团队的运营和操作能力显得至关重要。

商业地产不是简单的一个地产加商业的堆积,只有对于地产和商业这两个属性认真的研究,才能有机会成功。 我们现在探讨商业地产可能有三个基本属性:地产、商业和金融。没有金融的撬动,商业地产是不可能做成。同时,不能用地产的开发思维做商业,反过来,也不能纯用传统做商业的思维做地产。因为,普通住宅开发和商业运营是两个完全不同的领域。比如有些在做传统百货,已经做得很不错了。但是它涉及到做购物中心,可能有一段时间的弯路,因为此前这些百货们思维是传统百货店的思维,因此,他们可能在这方面的路是漫长的。

而在后期运营时也会面临一系列的问题。比如招商筹备过程中,要有系列的工作计划。每一个时间节点都要衔接的非常紧,什么时候主力店先进场。、其他商户进场,那么每一家预留的时间是两个月,还是六个月。这都是很有讲究。往往是因为招商运营团队在这方面想的过于简单,造成招商不成功,或者招商完成,也迟迟开不了业。甚至开完业之后,又不能成活。

赢商网:商业地产开发企业如何减少商业地产专业人才流失?

王智明:留住人才,不仅仅是用所谓的高薪。薪金虽然是很重要的一部分。但是留住人才,我觉得很重要的是靠企业文化,以及公司的战略高度。同时,操作商业地产的人员,从上到下是否专业,这也是决定人才留与流的关键。我觉得商业地产一定是多专业、多部门配合协调的结果。那么在这个配合协调的过程中,可能还需要很多的多专业融合的人才。在这种情况下,整个的团队、整个的公司战略是明确的,整个团队呈现出来的操作也是专业的。这样才能够留住人才。

今后,更多的专业型人才会往社区商业中流动。原来社区商业为什么做的不够好,是因为从业人员不专业,高度不够。