发布时间 : 星期日 文章上海亦源停车场管理系统用户操作手册 - 图文更新完毕开始阅读22af1561b9d528ea80c779cf
用户操作手册
在其它设置下将“识别双排字”勾选项去掉，车牌最小、最大高度默认为“不设置”，选中当地车牌所在默认缺省汉字（例如：上海车牌汉字简称为‘沪’）后，点“确定”按钮关闭即可。注：岗亭监控在线没有开启或固定车卡授权时没有预置车牌号码，进出场将均不识别车牌。
4.2.2、视频图像调节：如下图为根据所选SDK单路双卡（下左图）或VC404P四合一单卡（下右图，注：C800-4暂无）两种设置界面：
其中四合一卡可以对单个或多个窗口同时设定，设置时只需同时选中欲调节视频窗口即可。
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4.2.3、安全：用于操作员自行更改登录密码。更改时先输入原登录密码，再输入两遍新密码后点“修改”即可。如下图：
说明：具有“收费员︱保安”级别的操作员用户只可以登录岗亭监控软件以执行收费管理，且只能在此更改密码；具有“系统管理员”级别的操作员用户可以在一卡通内任何一个子系统中登录并修改其密码，且在某一子系统中修改密码后在其它子系统内同时有效。
4.3、在线道闸控制
岗亭监控管理界面中的“⑨．道闸控制区”为道闸在线控制操作区域，点击闸控制图标 “钮进入闸控制界面。如下图：
” 按
上图中：左上部显示区内列出可控道闸的出入口机号，右上部文本框内录入相应开闸、锁闸等操作原因，
操作信息框内为道闸操作历史记录。具体操作时先选定欲控制的机号，填写操作原因说明，再点击对应的操作按钮便可。
对于直接通过在出入口控制板上操作开闸时，其形成的记录为“4.4.2、闸操作记录”内的‘手动开闸’项。
五、常见问题
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1、硬件常见问题
1.1、系统调试常见问题（如下表：） 序号 现 象 机号不对 监控开启，RS485通讯（1） 不通(主控板DL3、DL4不闪) 485通讯质量不好，或有干扰影响 读卡机主控板坏 （2） 收费或读卡时无语音 语音模块已坏或接触不良 音量电位器调节不当 卡未发行授权或有效期无效 （3） 读卡不开闸 充值卡或临时收费卡脱机时读卡 主控板开闸输出控制接线有误 （4） 通电时长鸣 外接读头（维根）接口损坏 单片机芯片损坏 天线频率失调 （5） 读卡距离过短或不易读卡 读卡范围或方向偏离正常位置 ‘( )秒钟内刷同一张卡无效’时间设定过长 1.2 道闸常见问题（如下表：） 序号 现 象 原 因 机箱压板螺栓未拧紧 道闸控制盒内保险管BX烧断 （2） 按任意按钮道闸无响应 道闸控制盒接线端接触不良 地感死机 （3） 按开或关时闸杆升落不停 上下限位异常 闸杆处于中间位置启动困难 （4） 电机嗡鸣，闸杆未升落 拉簧平衡失调 工作电压过低 中间连杆长度不当 双重上下限位机构失调 （6）
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原 因 485总线A B两线接反 停车场服务器软件设置有误 解决办法 重新接线并确认无误 重设各出入口唯一机号 重设连接到实际出入口范围 选用国标线材规范施工、布线；评估通讯距离，加匹配电阻或集线器 更换主控板 更换或重插该模块 重新调节音量电位器 发行授权有效用户卡 开启停车场服务器监控 正确接好KZ1控制线至受控道闸 （若拔掉接口端子系统正常，可确认损坏）需维修通讯电路 更换 重新调节天线板上微调电容 调整外接读头安装方位 在停车场服务器中更改此时间 解决办法 打开箱门，用扳手将地脚压板螺栓重新拧紧 更换保险管 重新接线 断电重新复位 重新调整或更换上/下位开关 断电后用手动摇柄使之处于水平或垂直位置时再启动 重新调整 确保电压AC 220V稳定、正常 重新调节，使之与主动连杆能在闸杆垂直时重合；水平时成一直线 重新调整到位 调整协调 更换平键 重新紧固闸杆夹套 （1） 运行时机箱晃动 （5） 闸杆升、落不垂直、水平 闸杆到达垂直或水平时抖动较大 双重限位或中间连杆位置不协调 主轴与闸杆夹套间的平键松动 闸杆夹套本身未夹紧 21
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原 因 解决办法 自动整理或人工处理 用棉签蘸酒精清洗摩擦轮 清洁卡片，棉签蘸酒精清洗摩擦轮 重新调整卡片厚度 重新调整张紧轮的位置，改变同步带的张紧度即可 重新调节张紧度使负荷正常 1.3、发卡器常见问题（如下表：） 序号 现 象 卡片未整理好 （1） 在发卡时电机要反复转动几次才能发卡 卡箱底部摩擦轮打滑 卡片太脏，附有粘性物 卡片厚度调节不当 （2） 在电机转动时同步带打滑 同步带张紧度没有调节好 （3）
发卡时卡片未送到正常位置，电机就停止转动 可能是同步带张得太紧而导致机器负荷过重所致 2、软件常见问题
2.1、收费后点收费开闸按钮，为何不见道闸开启？
答：检查设置，是否选择了中心收费模式，中心收费模式下收费后是不开闸的。
2.2 、收费开闸后为什么场内记录不消失？
答：是否开闸选择了属于小停车场的设备。
2.3、刷卡收费后无显示和语音，收费开闸按钮也无法使用，为什么？
答：没有属于该网络标号的出口，检查网络标号设置是否正确。
2.4、为什么我的岗亭图像抓拍到其他出入口的图片或有图片显示混乱？
答：检查是否设备机号设置重叠或出入口所属网络编号设置错误。
2.5、系统各软件中有重复的设置，如读卡器端口，是否只需要设置其中一个？
答：不可以，因为该系统是考虑到分布式应用设计的，不一定各个程序都装在同一电脑上，所以每个程序都必须按实际情况设置COM端口号。
2.6、出入口刷卡可见停车场服务器有记录上传，但无法写入数据库中造成记录丢失。
答：查看电脑系统时间格式当前是否为12小时制式，如是需将其改为24小时制式。
2.7、卡发行成功后授权时，为何提示找不到该卡发行记录？
答：查看该卡发行的人事信息是否已在部门分组中，没有则将其纳入相应部门分组内。
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