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在设计阶段，使用结构化设计工具，产生符合国家软件工程规范标准的网站设计文档和网站设计规格说明书。
在整个网站开发周期中，使用文档出版工具，快速产生网站开发各个阶段的规范化的文档，以便于今后的维护和扩展。
5.3 项目管理计划
在一个应用网站系统的开发过程中，实施有效的项目管理计划是必不可少的。通过项目管理计划的实施，预见可能发生的问题，并预先准备好试探性的解决方法。我公司的网站人员将遵循网站工程的标准规范，按照以下的几个方面对系统进行计划管理：
概述：一般性地叙述开发项目，描述计划组织，并概括这个文档其余部分的内容。
阶段计划：需求分析阶段，一般设计阶段，详细设计阶段等。详细说明每个阶段应该完成的日期，并指出不同阶段可以互相重叠的时间等。
组织计划：规定从事这个开发项目的每个小组的具体责任。
测试计划：概述应进行的测试和需要的工具，以及完成系统测试的过程和分工。在这一阶段不包括具体的测试方案。
变动控制计划：确定在系统开发过程中要求变动时的管理控制机制。对任何变动实行有效的控制，并建立文档。
文档计划：定义和管理与项目有关的文档，包括需求分析文档、网站设计文档、数据库设计文档、用户手册等。
培训计划：在应用网站开发的初期给出一个完整的培训计划，并在实施过程中进行必要的修改。这个计划包括对从事开发工作的程序员的培训计划和使用系统的用户的培训计划。
复审和报告计划：建立完整的复审和报告系统，对每个开发阶段的工作进行复审，以检查前一个阶段的开发并确定是否已具备开始下一阶段的开发。每个开发小组将向开发管理小组提交有关项目的总体状况、成本和进度等方面的报告，以便管理小组从管理的角度对开发工作进行审查及计划。讨论如何报告项目的状况，并且确定对项目进展情况进行正式复审的计划。
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安装运行计划：在整个项目开始前（即：设备到货前及应用网站投入运行前），与用户一起制定一个安装运行计划，并按照计划的时间为用户安装系统。
资源和配置计划：概述关键的细节计划－进度、里程碑和按合同规定应该交付的系统配置成分。
5.4 质量保证
在整个开发过程中，我们将运用一系列的质量保证手段保证开发质量。运用工具进行需求分析及网站设计，使网站的易于理解、易于维护、易于测试。确保系统是正确的、完整的、可用的和高效的。
在开发的每个阶段结束之前，对该阶段所产生的网站配置成份进行严格的技术审查。
在每个阶段开始时，对前一个阶段的工作进行认真的复查，确保已经具备了开始当前阶段工作所必需的材料，并向开发管理小组提交项目的总体状况、成本和进度报告，以便管理小组对开发工作进行审查。
测试，用已知的输入在已知的环境中动态地执行程序，测试系统的正确性，确定问题所在，产生测试过程的基本文档：
测试计划（包括单元测试和集成测试）：确定测试范围、方法及需要的资源。 测试过程：详细描述与测试方案有关的测试步骤和数据（包括测试数据和预期结果）。
测试结果：对每次测试运行的结果归入文档，如运行出错，则产生问题报告，通过调试发现问题所在。
5.5 实施组织结构
为保证本网站的顺利实施，同丰数码建议安排如下人员进行项目管理与实施：
项目领导小组：
甲方、乙方分别委任一位领导,主管工程项目实施过程中重大事件的决策与协调。
具体人员： 组 长：甲方总经理
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副组长：乙方公司总经理、乙方高级工程师； 项目执行小组：
乙方高级项目经理管理系统的实施，他们将承担本项目整体规划、工程组织安排、计划协调、重大事件的决策等。
具体人员：
组 长：乙方总工程师
副组长：乙方高级工程师、开发部经理
乙方高级工程师、实施部经理 项目实施小组：
乙方将配备多名技术人员参与本办公自动化系统的建立、安装、培训。 具体人员：
组 长：乙方高级工程师
副组长：乙方实施部高工、甲方相关部门经理。
组 员：2名乙方实施部工程师、甲方计算机系统各岗位管理操作人员等等。 本公司在人员配备上非常强调：所有人员都有丰富的大中型系统经验；系统分析员、高级程序员、网络工程师等各个等级技术人员合理搭配。为办公自动化系统的按时按质高水平实施提供保证。
5.6 项目规划
项目规划是整个项目实施的纲领性文件。项目规划的设计与确定由项目经理主持，会同有关人员在项目主管的领导下进行。项目规划完成后，项目经理全面负责其实施、检查和根据需要进行必要的修改及调整。
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第六章 技术支持
6.1 周全、灵活、高效的同丰服务
客户的关键IT业务需要精细化的管理和支持——我们努力于为客户提供专业、细化支持的同丰服务！
自成立伊始，同丰数码致力为用户提供最优秀的网站建设和电子商务解决方案及相关咨询、培训和实施服务。面对客户越来越精细化的服务需求，同丰数码特别设立了客户服务部、VIP客户部、技术支持部、设计部、主机业务部、培训部、技术部等六个核心的服务职能部门，并下设售前咨询、技术支持、实施服务、大客户服务、设计工程师、服务器工程师、培训讲师等十多类服务岗位，拥有近三十名各有所长的服务人员。秉持着“用心服务 共创价值”的服务理念，每一位同丰数码的服务人员都将竭诚为客户提供细致、周全且周到的免费或商业售前和售后支持服务。
6.2 完善的售前服务为客户购买利益提供预先保障
对客户负责——从售前服务开始。为了让客户能根据自身的实际需要来选购最合适的产品，同丰数码建立了专业的售前客户服务团队及周全的产品及业务介绍资料，更建立了售前项目支持小组，以确保为每一位准客户都能提供专业而周到的售前咨询服务。如果您有网站业务的需求但却不知道该如何构建网上业务平台，如果您想选用同丰数码但却不知道同丰数码产品能否满足您的业务需求，又或者您需要详细了解动易产品的各方面具体资料，乃至您希望获得来自同丰数码专家的专业的IT业务建议，我们的售前服务人员都可以给您提供详细的答案，为您合理构建网上业务提供保障！
6.3 硬件、系统软件及数据库产品的保修与维护