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在各种软硬件设备到货之时，或应用网站子系统交付之时，协助用户确认系统是否符合用户所要求的功能和性能指标。一经确认，按用户需求组织软硬件平台、网络系统和应用网站子系统的安装。
对用户所设计的系统目标进行确认，认定其合理性和可实现性。一经确认，承担对整个系统的组装完成的承诺，并负责监督或参与实施。
在系统实施完成后，公司将向用户提供完备的使用手册文档。
对由同丰数码购买的硬件产品，根据原厂家提供的保修条件进行维修，但不包括非正常使用而造成的硬件损坏。
6.4 系统的维护
对网站产品实行一年免费维护和一年后有偿服务。在应用系统交付给用户后的一年内，免费对用户系统进行维护。包括程序的改错，系统出现重大问题而用户无法自行解决时，派工程师到用户现场解决问题等。
当用户需要新增加模块和功能或对功能模块作较大修改时，以优惠的价格为用户提供新的系统。
6.5 在线和热线服务
同丰数码为系统的正常运行提供技术支持。公司安排专门的设备用于系统在线的远程诊断和维护。系统在出现故障时，首先由我公司通过远程网络进行诊断和维护，并远程配合用户解决问题。
对于用户在使用过程中所发生的问题，技术咨询人员通过电话、E-Mail、FAX、网站技术咨询等方式对日常维护进行指导。包括系统硬件、网站故障，应用系统故障。帮助用户发现问题，及时解决问题。在用户无法自行解决的情况下，派工程师到现场解决问题。
在接到用户故障通知1个工作日内给出响应并提出解决方案。
通过以上的服务与技术支持措施，同丰数码公司为客户提供一个完整的、可实施的和专业化、全面的解决方案，从各个方面保证了系统的开发和实施，维护了客户的利益，从而为客户实现系统的真正价值。
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第七章 推荐方案
项目 项目咨询服务 客户网站业务支撑平台 茶陵政府网站建设项目 方案配置 茶陵政府网站项目分析咨询服务 茶陵政府门户网站管理系统 预算价格 免费 5万 免费 免费 免费 客户网站项目实施 同丰数码实施服务 培训服务 售后客户网站业务运营支持 同丰数码培训服务 同丰数码运营维护咨询服务（一年） INTEL Xeon E5506 四核或更高 1x4GB 1.5V DDR3 RDIMM内存 服务器（可选） 146GB SAS/SATA硬盘 ServerRAID M5015阵列卡，支持RAID5 1U 标准机架式机箱 2~4万 自建网站运营环境客户网站运(A) 营环境搭建 带宽（可选） 100Mbps共享，最大带宽8Mbps 1~2万/年 Windows Server 2008简体中文标准版（含操作系统（可选） 1.5万 10个客户端访问许可） 数据库（可选） SQL Server 2005简体中文标准版（含10个用户访问许可） 3.5万 3~10万 200~2000 2000~2万 硬件防火墙（可选） 杀毒软件（可选） （或）专业数据中心服务器租用/虚拟服务器租用/合租型主机（查看详情） 运营服务(B) 空间（可选） 合计 注：(B)包含(A)中的各项服务配置，具体请咨询同丰数码专业人员。