发布时间 : 星期日 文章2011天津混凝土市场调研报告 - 图文更新完毕开始阅读27adafe8aeaad1f346933f80
山水 大站
29%
220min
中建商品混凝土天津有限公司物资部
0.03%
3.0
300min 275min 5.0 5.3 22.6 23.3 0.53% 0.56%
28% 215min 0.02% 3.1
2.1.4 主要供应方向
因天津市交通、基础设施、港口等建设开发，水泥需求量剧增， 同时，在经济危机影响全世界情况下，国务院批复的铁路投资额已经
达到 2 万亿元，其中在建项目的投资规模超过了 1.2 万亿。在企业资
金链普遍紧张的情况下，铁路、港口等建设工程因资金安全，回笼速
度快、品牌贡献大等因素，大部分水泥厂已将眼球从搅拌站转向了国
家投资的重点工程项目上。
为此，对厂家合作的重点项目做了相关调研，主要情况如下表：
表 4：水泥企业重点工程情况
厂家名称 目前重点项目 已竣工重点项目 京津城际快铁、南水北调北京段、天 津站、京津唐高速二通道等 北京城铁、北京地铁、北京电视中心、 曹妃甸工业园区等 津汕高速河北段、威乌高速滨州段、 滨州黄河公铁两用大桥等 无 1 振兴水泥 天津机场、杨村军用机场、112 国道 2 冀东水泥 3 滨州山水 4 大站水泥 京沪高铁地下连接线、天津北站改 造、蓟港铁路、塘沽集疏港铁路等 京沪高铁、天津荣钢集团、津汕高速 河北段、黄大铁路、黄骅港码头 无 2.1.5 水泥售后服务
通过我司武汉总部水泥采购经验总结，除对水泥厂家的产能、客 户、质量、品牌等等方面的调研外，其中水泥厂对客户的售后服务尤
为重要，本次调研主要对上述几家水泥企业进行了调研。
1、振兴水泥
振兴水泥售后服务由销售代表全程跟踪，销售代表作为为客户提
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供服务的直接对象，负责从发货、验收、开据相关发票及不同期限质 检单的传递，到解决客户反映的水泥技术、质量的一系列问题。
供应方面，总厂调度 24 小时服务，对重点客户提前通知水泥发
货情况，并时刻跟踪客户水泥用量，当期工程混凝土生产速度及水泥
库存量等，以便提供更优质的供应保障。
单据方面，验收完毕后两天内开出水泥发票；7 天内开出三天强
度化验报告，35 天内开出 28 天强度化验报告。
售后回访制度，振兴水泥严格按照 9000 管理体系认证，除不定
期以各种方式对客户进行回访外，每两个月对各用户关于水泥需水
量、各易性及强度等各方面进行详细回访，并做 9000 体系要求的客
户回馈表。
2、冀东水泥
对各用户分派一名业务人员，月度水泥供应到期后，由该业务人
员进行发票、化验单等速送，过程中由业务人员进行相关事项的沟通
了解。在每个办事处常驻客服人员，但没有进行客户定期回访。
对水泥质量方面产生问题的，首先由天津办事处常驻的 5 位技术
专业人员负责对客户所用水泥产生的问题进行原因调查，提供解决方
案；在解决不理想的情况下，由发货水泥单位技术负责人到现场进行
解决，进一步共同探讨解决方案。
3、滨州山水
通过对滨州山水水泥有限公司的厂家调查，该公司对重点工程投
入较大，尤其是铁路及市标工程，下面简单介绍其对京沪铁路线的水
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泥售后服务的概要。
一、组织保证措施---成立专门生产发货领导小组
二、质量保证措施---加强熟料及原材料质量验收、加强专供水泥
生产指标控制、加强水泥出库管理
三、固定发货人员---分清发货工段、保证随时供货
四、专业售后服务---成立以生产经理为首的售后服务小组，以下
为高铁专门的售后服务组织机构图：
图四：滨州山水水泥售后服务组织机构图
生产经理 生产副经理 化验室主任 发货总调度 2.1.6 影响因素及应急措施
1、影响因素：振兴水泥主要受产能及原材料供应限制；冀东水 泥受距离、中转库及质量等因素影响；大站水泥受产能限制最突出； 重点工程尤其是铁道等交通工程的大量投入，将吸引大量的优质水 泥，影响搅拌站水泥供应。
2、应急措施：一方面，选择两家同时进行供应，以避免独家供 应风险，及时补充水泥供应；另一方面，增大站内水泥仓容量，一条 线设置两个 300 吨水泥仓，填补水泥供应时差间的需求；其次，在合 作之前，做好与厂家的充分协商，要求厂家提供为该项目的水泥供应 具体方案，并签订保供协议，加强保供意识。
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2.2 矿粉
矿粉的原材料为水渣，水渣来自钢铁企业。2008 年 10 月，全国 71 家大中型钢铁生产企业中有 42 家亏损，企业亏损额为 77.7 亿元。 9 月以来，需求低迷、钢价狂跌、成本高位运行，是钢铁企业亏损增 加的重要原因。下半年，受需求减弱、市场预期信心下降等影响，国 内钢材价格出现冲高回落，钢铁需求的减少，影响了水渣的供应。
2.2.1 厂家概况
天津地区矿粉大多来自唐山地区，主要的矿粉生产厂家有：天津 大站水泥有限公司、天津海德润滋建材有限公司、唐山唐龙建材有限
公司、唐山新泰环保建材有限公司、唐山汉丰建材有限公司；其中唐
山唐龙建材多为出口与唐山当地水泥厂定点使用，质量较好，价格高，
天津市场较少使用。
五家矿粉企业中，大站与海得润滋为天津市企业，其余三家均为
唐山地区大型专业矿粉生产厂家，其主要设备等方面情况如下表所
示：
表 5：各矿粉厂家设备及原材料情况
厂家名称 大站 海得润滋 设备规格 日产 1200 吨立式磨 2 台 Φ 3.2m×13m 4 台 Φ 2.4m×11m、1 台 Φ 2.2m×11m、1 台 Φ 2.6m×13m 水渣来源
荣钢 荣钢 国丰 国丰 唐钢
主要客户 中冶,汉拿
新纪元、瑞科尔 新泰 汉丰 唐龙 雅鑫、宏鑫、众建 禄鑫、天材、滨涛 启新、冀东、出口 3 台 Φ 3.2m×13m 日产 1200 吨立式磨
其中大站与唐龙为立式磨，其余厂家为球磨，通过磨机规格可以 初步确定其产能信息，以下为各厂家产能等方面的直观对比图：
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