发布时间 : 星期六 文章XX物业服务中心岗位职责指导书更新完毕开始阅读291d090c85c24028915f804d2b160b4e767f819e
7.样板房岗： ? 样板房当班人员 直接上级：安全班长 直接下级：无 联系部门：各部门 ? 岗位职责
1) 严格执行样板房相关管理规定，维护正常销售工作秩序，文明、热情接待客户； 2) 确保岗位范围内的广告牌、指示牌等物品、设备、设施的安全完整，以防人为破坏； 3) 按要求定时开、关样板房范围内灯具、空调等电器；
4) 根据接待工作需要及时增补接待物品（如：鞋套等），对客人遗失的物品，拾获后应做好
记录，并及时联系失主或交上级处理；
5) 未经相关部门允许，谢绝任何人在样板房区域内拍照、摄像；
6) 协助销售人员做好接待工作，需要时，对客人提出的问题在知道的情况下耐心解答； 7) 灵活处理现场发生的各类突发事件，不能处理时应及时报告，禁止非接待时间外来人员
进入。
特殊岗位要求—电瓶车及司机: ? 电瓶车司机 直接上级：安全队长 直接下级：无 联系部门：销售部 岗位职责
1) 驾驶员上岗时，必须服装整洁、形象良好，不得洒后驾车，穿拖鞋驾驶，在行驶中不得
接打电话、和乘客聊天，不得违规和超速行驶。 2) 随时为客户提供舒适、安全、快捷、方便的服务。
3) 电瓶车由销售部统一管理调度，严禁乱停乱放，无游客时严禁拉人玩耍。 4) 负责车辆的维护工作。
5) 严格按照操作规程驾驶，确保游客、车辆安全。要爱护车辆，及时充电，搞好车辆卫生
保洁工作。
6) 违规驾驶造成的一切不良后果均由驾驶员个人承担。 ? 电瓶车操作流程
1) 两眼平视前方、小心驾驶，注意提醒、礼貌规范； 2) 客户上车之前应立于车旁，等客户全部上车后方可上车； 3) 车行前必须告知客户：“车辆行驶、注意安全！”； 4) 车辆行驶过程中不得超速，平稳行驶； 5) 告知客户：“请车停稳后方可下车！”； 6) 与客户道别：“请慢走，再见！”； 7) 协助老、弱、病、残及需要帮助的人员； 8) 保证车辆卫生及车辆质量状况符合安全要求； 9) 作息时间：“9：00-17：30”特殊情况除外； 10) 由指定的技术人员驾驶；
11) 当日工作完毕后，由司机将其放置A1栋实体样板间通道指定的位置充电并将钥匙交予客
服部专人保管，第二天到客户服务中心领取钥匙。
XXXX物业服务中心
备注：以上岗位职责是针对现阶段情况而定，待项目正常运转时在作调整！