发布时间 : 星期一 文章9000内部审核员考试题更新完毕开始阅读2a88ed56e53a580217fcfe68
些原则包括( ) 。
（A）以顾客为关注焦点、循证决策 （B）管理的系统方法、过程方法
（C）全员参与、与供方互利的关系 （D）改进、关系管理 4.组织环境适用于（ ）
（A）赢利性组织 （B）非赢利 （C）公共服务组织 （D）个人
5.实体可能是（ ）
（A）非物质的 （B）组织未来的状态 （C）项目计划 （D）一个产品 6.（ ）是输出
（A）过程的结果 （B）产品 （C）服务 （D）活动 7.关于术语“实体”，以下正确的是（ ）。
（A）实体可能是物质的 （B）实体可能是非物质的 （C）实体是可感知或想象的任何事物 （D）实体是某种物质 8..依据ISO9000:2015标准，关于术语风险，以下描述错误的是（ ） 。 （A）风险带来的影响是正面和负面的组合 （B）影响是指偏离预期，可以是正面或负面的 （C）风险是不确定性的影响 （D）风险带来的影响是负面的
9..依据ISO9000:2015标准，关于术语产品，以下描述错误的是（ ） （A）产品是组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出
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（B）术语产品也包括了服务 （C）产品是有形的
（D）当产品交付给顾客时，通常包含服务因素。 10.通过以下（）等相关因素有助于理解组织内部环境 （A）组织的价值 （B）文化知识 （C）管理绩效 （D）法律法规
三、简答题（每题20分 满分40分）
1、 有关内部审核，ISO 9001:2015标准的变化有哪些 （3项即可得分）
2、.对产品交付之后发现的不合格产品，组织应当采取适当措施避免不良结果，可以采取的措施包括：
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