发布时间 : 星期日 文章领班职责更新完毕开始阅读2b028326192e45361066f52f
领 班 职 责
1、在部门主管的带领下，组织员工开展工作
2、及时做好员工的班次编排，认真如实做好考勤及业务考评 3、带领班组员工按工作规程和卫生要求，做好清洁服务工作。 4、每日对清洁卫生情况不断巡视，做好检查记录发现不符，立即要求返工。
5、有计划的领用清洁物品，丙做好发放记录，检查存量减少损耗，降低成本。
6、督促员工做好清洁设备的维护保养。
7、负责处理好日常工作中所产生的各种矛盾和问题。 8、如遇处理不了的问题及时上报主管。
9、处理好甲方领导要求的一切返工要求，丙及时改变。 10、做好与甲方的沟通协调工作。 11、不允许以任何形式的理由与甲方争吵。
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保洁员岗位职责
1、遵守本单位和项目单位的规定，要求，尽职尽责按照操作规章及保洁标准，所要求做好本责任区工作。
2、因任何原因离开工作岗位必须事先征得领班同意，如对上级做出的决定有不同的意见。应先完成再进行讨论，对领班工作上的调动或安排必须绝对服从。
3、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域。
4、积极参加卫生突击工作，如：贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
5、严格按相应操作规程使用，存放，保管保洁设备、设施，正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。
6、在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。 7、熟练使用各种清洁剂及有关工具，成为工作“多面手”。 8、执行及有效完成上级安排的其它工作。
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员工的奖罚制度
一、具有下列情况给予口头警告，并处罚金10—20元 1、上岗前仪容仪表，着装，工牌不符合要求。 2、未经批准使用不可使用的设施。
3、大声喧哗，遭到管理方或客户的投诉。 4、无故迟到、早退。
5、上班时间做私事，看报纸，吃东西（指定地点和时间除外） 6、串岗、扎堆聊天
7、本公司员工不得以任何形式打听与工作无关事项。
8、行政区域内员工不允许翻动客户与领导办公室的一切资料与物品。
二、具有下列情况之一者给予书面警告，并处罚金10—50员 1、有损公司声誉和客户利益者。
2、对客户或同事粗言秽语、不讲礼貌。
3、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。 4、无事生非、挑拨离间，损害员工团结。
5、一月累计超五次者（迟到、早退或矿工二次） 6、经常不能保质保量完成本职工作 7、在工作时间睡觉或消极怠工者。
8、严禁将单位一切物品带出厂门并占为己有。（情节严重者给予辞退，扣发其当月全额工资）
三、具有下列情况者给予奖励（一月一次优秀员工奖） 1、工作努力能适时完成重大或特殊交办任务。 2、热心服务，有具体事实。
3、无迟到、早退或缺勤，能团结员工和独当一面。 4、能遵守公司各项制度和要求，并能起到带头作用。 5、节约保洁用品，爱护劳动工具，具有突出贡献者。
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保洁员工管理制度
1、遵纪守法，遵守公司的各项制度和要求。
2、按时上下班，不迟到，不早退，不矿工，不擅离岗位，不做与本职工作无关的试气，每天提前10分钟到达签到。
3、工作时间穿工装，仪容仪表规范，佩戴工牌，精神饱满。 4、讲文明，有礼貌服从领导，团结同事，互相帮助。
5、不做有损公司形象的事，不得以任何形式打听了解与工作无关的试气。 6、爱护公物，节约水电，消耗用品，损坏或遗失设备设施等，照价赔偿。 7、保洁员工必须按本公司岗位规定的工作标准和操作流程，尽职尽责的去完成本职工作，并接受上级领导和客户的检查。
8、保洁员工应在指定场所休息，禁止工作时间聊天，吃东西和大声喧哗。 9、保洁员工必须加强安全意识，发现不安全隐患立即报告现场主管。 10、禁止员工带领非工作人员出入厂区，在岗期内不允许会客。 11、做好本职工作的同时保持工作环境整洁卫生。
12、保洁员工进行清洁，服务工作时，如发现易燃、易爆等可疑物品，应立即上报现场主管或保安部。
13、工具房必须随时保证干净整洁，爱惜自己的劳动用具。 14、禁止所有员工将厂内的一切物品带出厂门（包括废品）
15、任何员工经过辞退的，一律处以相应的罚金。（有大过者必须罚款现场辞退）
16、本公司员工不允许直接反驳客户方的一切工作安排与正常调动。 17、本岗员工如遇无法处理或甲方无理要求之事，必须现场签应，再交由现场主管处理。不能直接当面顶撞。
18、全体员工应同心同德，共同遵守各项规章制度，共同维护公司形象。
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