发布时间 : 星期三 文章技术型管理者如何进行流程化管理文章试题及答案更新完毕开始阅读2bbacad476eeaeaad1f3304b
4. D 二级流程
正确
12.为了让企业流程体系更好地为客户服务，应该实行（ ）接触客户。
1. 2. 3. 4.
A 多点 B 单点 C 散点 D 两点
判断题 正确
13.企业为了满足客户的需求，在流程设计中不要过多关注成本。此种说法：
1. 2.
A B
正确 错误
正确
14.流程化的管理打破了部门利益格局，能够将公司的整体利益最大化。此种说法：
1. 2.
A B
正确 错误
正确
15.企业流程化改进方案实施后，流程改进各个阶段的工作就全部完成了。此种说法：
1. A 正确