酒吧年度工作总结 联系客服

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的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相

关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2,成本的控制。对员工提出节能降耗要求,设备设施的维修保养工作,做到节约开支,降低成本,严把进货质量关。最低库存量与最高库存量的制定,水果及保质期短的酒水方面表现得尤为必要。 3,新产品的推出

4,员工的岗前培训及竞聘上岗。按照酒吧开业初制定的培训计划,参照《员工基本行为准则》,由部门经理组织召集对部门员工的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。总体看来,酒吧将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了酒吧各项工作的开展,为力争完成酒吧运作指标提供了管理机制等方面的保证。 5,服务

形象,投诉处理

二, 展望XX年,我们还有很多事要做。 1、经营创收,渠道拓宽。酒吧多推出类似于餐前水果的提供以增加收入。 2、管理创利。酒吧通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。 3、服务创优。酒吧通过同其它部门的沟通,强化《员工基本行为准则》,对于“仪表、微笑、问候”等内容的培训,加强人员的现场督导和质量检查,逐步完善传酒、水果拼盘等岗位的责任制度,增加传酒速度,不断提高员工的优质服务水准。努力减少投诉。4、设备设施的完善。

5、安全创稳定。酒吧通过制定安全生产制度,及培训,以增加安全意识,以防止意外安全事故发生。群防群控,确保了各项活动万无一失和酒吧忙而不乱的安全稳定。 总之,通过对酒吧开业以来的工作进行回顾总结,激励鞭策着全吧上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导XX年酒吧各项工作的全面开展和具体实施。篇三:酒吧工作

中餐吧工作内容:

中餐吧较简单,以陈列中国酒、葡萄酒为主。 1、保证吧台内台面、地面、酒柜、冰柜干净、无灰尘。

2、负责按单发放酒水,并保证酒水出品质量及进度。 3、负责本吧台的酒水控制。

4、确保酒水的备货量,并从吧仓提取酒水。 5、每日制作酒吧销售报表,并统计酒水消费额。 酒吧关门后的收尾工作内容: (一)清洗所有酒吧用具

1、清洗并擦拭干净所有的脏玻璃杯。 2、清洗量酒器和摇酒器。 (二)清理所有吧椅、吧桌

1、撤走所有用过的用具,桌面及座椅保持干净,无尘土及污物。

2、水池里应干净、无污迹。 (三)清理水池

1、将所有剩余的冰块倒掉。 2、水池里应干净、无污迹。 (四)锁酒柜

将所有酒水整齐地码放入酒柜,并锁好。 (五)倒垃圾

1、将吧台内所有垃圾倒掉。 2、保证垃圾桶干净、无污迹。 (六)清理吧内地面 1、用拖把将地面擦拭干净。

2、地面应清洁、干燥、无污迹。 (七)填写营业报表和交班本 1、每日营业报告应统计准确。

2、交班本应及时记录酒吧当天发生的事情。 (八)切断除冰箱以外的一切电源:关掉所有的灯、空调、抽风、以及电视机。 (九)锁门

1、再次检查酒吧的安全情况,锁好酒吧大门及侧门。 2、将钥匙及营业报表交前台收银,并签定认可,同时要写清交钥匙的时间及数量。 饮料的服务程序:

(一)准备工作1、 需熟知酒店里所供应的饮料品牌、价格及其产地,最佳饮用温度及其味、形、 色。

2、 给客人推销饮品,客人订完单后,立即到中餐吧借取饮料(中间时间不得超 过五分钟)。

3、 准备和客人人数相符的饮料杯,饮料杯均干净、无破损。

(二)饮料服务程序

1、 为每一位客人展示饮品,帮其取出他所喜欢的饮料,并为其斟倒。注意:饮 料瓶口不可碰到杯口,需遵循“先宾后主,女士优先”的原则。