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质量监理规划
6、项目合同结构是一有机整体，监理工程师必须密切注意各个合同之间的内在联系，防止潜在的风险，必须在相应的合同中明确相互配合协作义务的内容、时间及约束条款，如主体设计与专业设计之间，总包与分包、专业承包商之间的相互配合协作关系，都应明确界定。
7、深刻领会合同精神，对合同条款进行全面的分析，结合有关法规、外部条件的变化和工程实际情况，预测合同管理的风险和薄弱环节，制定防范措施，利用书面指令、备忘录、合同细节说明书、洽商等形式事先予以避免。识别正在到来的风险，及时报告业主并提出处理措施建议。
8、监理工程师有责任及时提醒业主遵守合同规定，按规定的时间作出决定、批准、指令、发放图纸、移交场地、支付工程款、提供施工条件等，主动履行合同义务，预防被动索赔。
9、检查承包商的履约行为，按月进行评价，收集整理形成履约档案，为处理索赔、争议准备事实证据，包括材料、机械、设备、人力投入和资金使用，进度、施工质量、安全文明施工、施工管理状态，检查承包商各阶段的施工准备动员工作，检查分包及劳务、保函、保险状况，是否满足合同的规定。
10、为便于控制分包工程、专项工程的施工质量、进度与协调配合工作，实行“分包合同备案制度”，即总包与分包商（含材料、设备供应商）签订合同前应经业主审查，总包与专业承包商签订配合协议前同样应经业主审查，正式签定合同后报监理、业主备案，否则不予计量支付。
11、督促承包商及时全面履行合同承诺，严格遵守合同规定，发现偏离合同的行为，监理工程师应书面劝告，要求其改正。当承包商违约或无视监理工程师的劝告或警告时，应及时报告业主，并提出处理建议，必要时会见承包商的上级负责人商谈处理办法。
12、在合同执行过程中，密切注意引发工程变更的因素，如施工条件变化、设计中的差错、承包商或业主提出的变更，及时协商研究处理，以防止不合理的工程变更发生；对于可采纳的工程变更，必须由设计单位编制设计变更文件，经评审确定价格、费用和工期后签发实施。
13、依据合同规定的条件、程序受理承包商提出的工程延期和索赔，
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认真审核延期和索赔的证据材料，与监理记录和合同档案进行对照，并进行实际调查，对不成立的延期和索赔予以驳回，对成立的延期和索赔应仔细评估，反复与承包商、业主协商沟通，将延期和索赔数量降低到最少，才报业主审批。
14、监理工程师应实事求是、客观公正，努力营造良好的合同环境，以使项目实施处于良好运行状态。当产生合同纠纷时，监理工程师应及时组织调解，避免争议、纠纷不断升级，影响工程按计划实施。
15、各合同工程内容竣工后，监理工程师应主动配合业主进行合同责任的清理，对承包商的违约事件、工期延误、质量责任、有关经济损失赔偿责任、各种处罚等，认真清理分析总结后报告业主，以便业主在最终支付时考虑。
七、信息管理的主要职责
1、根据我公司ISO9001：2000质量体系的规定，结合本项目的特点和业主的要求，拟定项目监理信息编码体系。
2、在运用项目监理信息编码体系时，根据信息量大小，按合同段、施工阶段、分部分项工程或专业立卷，以适应方便检索、查阅、保存的需要。
3、照我公司的信息管理制度、城建档案管理验收的有关规定，进行信息的收集、处理、传递和贮存，确保满足竣工验收，为业主提供项目管理全过程信息的要求。
4、建立以下信息系统，为监理档案奠定基础：
（1）投资控制信息：设计概算、预算，合同工程量清单、标底及合同价目表，工程计量台账，各类工程支付台帐，投资计划与实际完成统计表，投资控制月度分析预测。
（2）进度控制信息：项目总进度控制计划及实际完成，年季月进度计划与实际完成，各阶段各独立承包商、供应商进度计划与实际完成，现场形象进度图表，进度控制月度分析预测。
（3）质量控制信息：项目质量目标分解计划与实际质量状况，原材料、半成品、成品、设备进场验收、见证取样送检台帐，分项工程、隐蔽工程、中间验收台帐，隐蔽工程会签记录，监理旁站记录，分项分部工程监理检
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查记录，中间验收、竣工验收监理质量评估报告，砼强度统计分析，设备单机调试、联动试车记录、参数测定及调整记录。
（4）合同管理信息：合同清单（己执行、正在执行、已结清），各合同段的履约记录（记录履行合同各项义务的日期、不遵守合同的记录、不规范施工记录、违约记录），项目组织体系、人员资格检查记录，备忘录，会谈洽商纪要。
（5）会议记录：主要建立与设计的不定期协调会、专题论证会、与业主的定期沟通会、施工阶段的首次例会、定期工程例会、定期总分包协调会、专题协调会等制度。以上会议均由监理记录、整理，存档。
5、督促设计、施工、材料和设备供应单位及时整理工程技术经济资料，合同执行过程中进行阶段性的技术经济资料核查，提交竣工资料时严格审核。
八、组织协调的主要职责 1、业主与承建商关系的协调
（1）协助业主与承建商合同的洽谈和签订；
（2）协助业主做好“五通一平”现场准备及移交工作；
（3）协助业主和承建商共同商定总体进度计划（一级网络计划），并商定施工进度奖罚协议；
（4）协调双方在工程质量方面的争议； （5）协调工程变更的签证，力求达成一致意见； （6）协调合同争议，避免形成经济诉讼局面；
（7）协调各承建商（平行承包商）之间的关系，解决各方在场地、供水、供电、交通运输以及交叉作业过程中的矛盾；
（8）协助总承包单位做好总包与分包之间的协调，明确责任，排除纠纷；
（9）协助承包商抓好计划管理，平衡人、财、物的需求；做好施工进度中主次矛盾的处理及项目进度的均衡推进；做好专业工种的交替配合工作；
（10）协助业主和承包商按时结算，按实结算。
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2、业主、承建商与设计单位关系的协调 （1）协助业主搞好设计交底和图纸会审；
（2）邀请设计单位参加结构工程验收、专业工程验收和竣工验收； （3）发生质量事故时，听取设计单位的处理意见，核算结构安全和使用功能，必要时，出具加固方案或技术修补方案；
（4）积极向设计单位推荐新技术、新工艺、新材料、新设备； （5）协助并督促设计单位尽快处理工程变更事宜。 3、监理组织机构内部关系的协调
（1）量才用人，扬长避短，关心监理人员，及时调解矛盾，力求监理人员保持团结和谐、生动热情的气氛。
（2）正确划分机构职能，明确规定岗位职责，建立健全监理制度，加强配合，密切协作，提高工作效率。
（3）严格考核，赏罚分明，必要时及时调整人员。
4、协助业主做好远外层（政府部门、社会团体、服务单位、新闻媒介等）关系的协调。
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