发布时间 : 星期日 文章2005年-2010 - 管理思想史自学考试真题考试 - 图文更新完毕开始阅读2f186fa06137ee06eff91878
D．按等级制度形成一个指挥链 E．管理者不是企业的所有者 16．霍桑实验包括以下 ( ) A． 搬运铁块实验 B．车间照明实验 C．继电器装配实验 D．继电器绕组的工作室实验 E．大规模的访谈计划
17．巴纳德认为正式组织的协调系统应该包括的要索有 ( ) A． 协助的意愿 B．正确的决策 C．共同的目标 D．信息的沟通 E．严格的分工
18，系统管理的特点是 ( ) A． 以目标为中心 B．以任务为中心 C．以责任为中心 D．以人为中心 E．以整个系统为中心
19．经理的信息方面的角色包括 ( ) A． 联络者 B． 信息接受者 C． 信息传递者 D．发言人 E．谈判者
20．企业文化学派的代表人物有 ( ) A． 威廉。大内 B．迪尔·肯尼迪 B． 彼得·圣吉 D．约翰·科特 E．埃德加·沙因
三、填空题(本大题共10小题，每小题1分．共lO分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 21．马基雅维利的人性论是_______。
22．工业革命包括_______的生产组织方式的革命。
23．管理方格理论是一种二维领导模式，是以对_______的关心度来表示。
24．权变理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化_______。 25．经验主义学派又被称为_______。
26．经理的主要目标是保证组织实现其基本目标_______。
27．波特的5种竞争力包括：行业竞争者的竞争、供应商的侃价能力、买方的侃价能力、潜在入侵者的威
胁及_______。
28．朱兰的\／20原则”指出发生的质量问题中，80％的质量问题是来自_______。 29．企业再造是针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行_______重新设计。
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30．核心能力是识别和提供竞争优势的_______。
四、名词解释题(本大题共4小题。每小题5分．共20分) 31．双因索理论 32．程序化的决策 33．目标管理 34．学习型组织理论
五、简答题(本大题共4小题．每小题5分．共20分) 35．简述人际关系学说的主要观点。 36．简述现代管理丛林产生的深层原因。 37．简述数量管理科学学派的管理思想。 38．简述彼得斯的管理的8原则。
六、论述题(本大韪共2小题。每小题10分．共20分) 39．论述法约尔的管理思想。 40．如何评价古典管理理论?
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