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各专业作业班组 监督上工序、保证本工序、服务下工序、坚持“三检制”
6.3质量管理的措施
6.3.1为贯彻ISO9001标准和公司的《质量手册》、《程序文件》，在工程开工前，针对该工程的特点及质量目标要求，项目部各职能部门详细编制《美特好小店店装饰装修工程质量计划》，明确质量职责，规范质量活动。
6.3.2建立健全质量检查、例会制度。项目部每十天进行一次质量检查，施工现场专职质量检查员对分项工程质量全数检查验评，并强化作业班组内部的自检、互检。项目部根据检查结果每月召开一次工程质量分析会议，针对工程质量和质量管理中的问题及时下达整改通知书，对整改过程跟踪和验证。 6.3.3建立多层次的质量管理小组
成立以项目经理为首的工程质量控制ＱＣ小组，对整体工程的质量进行宏观控制、管理；成立以施工员、检查员为首的分部、分项工程ＱＣ小组，根据随时抽检结果，进行统计分析，在项目质量分析会上汇报做出处理；成立以班组核心骨干为中心的各分项工程质量控制小组，使每个分项工程、每道工序都得到有效的控制，并由项目工程师专门负责指导、检查考核。 6.3.4强化文件和工程资料的管理
强化以项目工程师为中心的工程技术资料和文件的保证系统，项目部设专职资料员，对施工图纸、图集、质量标准、验收规范、各种变更、洽商资料等对质量有关的文件进行统一管理，定期收集、整理工程资料。技术人员、检查人员、材料人员各负其责，相互配合，收集整理各自的工程资料，项目部月检将工程资料的检查列为一项重要内容，发现问题及时整改，以确保工程资料齐全、规范。 6.3.5加强材料采购、贮存和使用的管理
为保证只有合格的材料才能使用在工程上，我们在材料采购、贮存、使用等方面要做到以下几点：
a)、材料计划要准确、及时，以便有充足的时间进行采购、试验。 b)、对供货单位进行严格的考察评价，选择合格的供货单位。
c)、所采购的材料进行外观检验和性能试验，合格后方准进场使用，不合格的材料要及时隔离并退货，所有材料必须做出明显标识，以避免混用和错用。 d)、材料要严格按照标准堆放和贮存，建立材料进货台帐，根据材料特性定期进行复验，以确保材料的质量。
e)、建立原材料使用跟踪台帐，以确保使用材料的可追溯性。 f)、材料从进货到使用流程见下图：
材料计划→考察、评价、采购→资料及外观检验→储存、复验→使用跟踪→信息反馈
6.3.6施工过程的质量管理
确定每个分项工程的施工程序，技术人员在每个分项工程施工前都做详细的技术交底，确定每道工序的具体内容、施工方法、质量标准，施工中坚持三检制，
加强中间验收、交接工作，检查人员随时抽查、检查，以确保每工序都受到控制。 6.3.7纠正和预防措施
a)、在班组自检、检查员专检和项目部月检的基础上，分析当前质量状况，找出影响质量的主导原因，采取相应的措施加以纠正并形成制度，以防类似事故再次发生。
b)、项目部成立以项目工程师为首的，以技术人员、质检员和班组骨干参加的质量通病防治小组，在施工过程中针对砼缺陷、屋面漏水、卫生间地漏倒泛水、楼地面开裂、空鼓、安装一次不到位等质量通病进行认真分析，编制预控计划，设立质量管理点，抓住主要矛盾加以解决，力争在此项工程中消除质量通病，提高工程质量。
6.3.8计量、检测设备的控制与管理
加强对计量器具、检测设备（如经纬仪、水平仪等）的定期检验和复查工作，各种仪器、设备要列出周期检验计划，以确保使用时完好，在施工过程中如发现计量器具与检测设备有偏差时，要及时加以检测、处理，以保证工程的质量。 6.3.9加强职工的培训教育工作
项目部根据本工程的特点，编制详细的职工培训考核计划，由项目副经理负责，劳资科组织对各工种进行有针对性地培训，提高全员的质量意识，使每个人都熟知项目质量目标掌握工艺标准。尤其特殊工种要经过地方劳动部门的考核，合格后方准上岗。
6.4质量管理及检验的标准 《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222-95）； 《建筑装饰工程施工及验收规范》（JGJ73—91）； 《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）； 《高级建筑装饰工程质量检验评定标准》（BDJ01-27-96）； 《建筑防腐蚀工程施工及验收规范》（GB50212-91）； 《建筑工程质量验收统一标准》（GB50300-2001）； 《木结构工程施工及验收规范》（GBJ206-83）； 《建筑安装工程资料管理规程》（DBJ01-51-2003）； 《电气装置安装工程施工及验收规范》（GB50254-50259-01）； 《建筑地面工程施工及验收规范》（GB50209-95）； 国家优质工程（鲁班奖）评选办法； 本公司ISO9000-2000 版质量体系文件； 本公司环境管理体系标准文件；
本公司《工程项目施工控制管理依据文件》 施工现场及周围环境情况调查记录； 6.5质量保证措施
保证本工程严格按照作业指导书及验收标准施工。做到细活精做。 售后服务
针对超市使用频率高、稳定性要求高的特点，我方提供完善的售后服务方案，见附表
八、进度保证措施
工程施工进度控制方法主要是计划、控制和协调。根据工期总目标编制“总
体施工进度计划表”，并根据动态控制原理对本工程的施工进度实施全面管理。 1．建立进度控制的组织系统 项目经理部负责落实各层次的进度控制人员，落实具体任务和工作责任，并对工程总体进度计划按照分项工程进行层层分解。认真研究、分析各单位工程的量，影响及制约因素，做出周密合理的施工计划，施工中严格按照进度计划施工，如出现不符的情况，及时分析原因，提出补救措施。
2．加强各工序施工之间的协调工作。各专业施工前应按总体计划作出本专业详细的月、周作业计划，项目部统一管理，按照作业计划经常进行检查，若出现与计划进度偏离，及时进行调整，做好各专业之间的协调工作。
3.坚持工程例会制度。监督监理工程师每星期召开两次工程会议，检查落实工程实际进度情况，分析和预测可能影响进度的因素，制订预防措施。对因资金、材料或外部条件干扰工程进度的因素，每月做好材料计划和资金计划，提前做好准备。
4．监督施工单位加强安全和技术交底工作，经常对职工进行安全和质量方面的教育，不断提高职工的质量意识和工作责任心，避免发生质量事故和将不安全隐患消灭在萌芽状态中，这是保证工程按计划实施的主要措施之一。
5．科学地、合理的组织平面流水施工交叉作业，项目部监督施工单位根据各专业、各工种的具体作业计划，配置必要的设备，供给充足的材料，安排合理的劳动力，进行流水作业和交叉作业，避免因资金、机械、材料和劳动力不足而影响工程进度。
6．认真做好月度总结工作，项目部每月将完成的工作量和工程形象进度呈报集团公司，以便根据工程进度的实际情况进行分析和控制，使得工程进度的全过程始终处于循环的、动态的控制之中。
7．建立进度控制的组织系统 项目经理部负责落实各层次的进度控制人员，落实具体任务和工作责任，并对工程总体进度计划按照分项工程进行层层分解，编制出更详细的季度、月和周作业计划，并按照计划表进行控制。
8．坚持多点施工，平行作业，根据施工需要，可采取二班或三班倒施工，提高工作效率。
九、安全目标、安全保证措施及技术组织措施 9.1安全管理目标
安全生产目标：确保无重大工伤事故，杜绝死亡事故。 9.2安全管理组织机构及主要职责
安全保证体系见下框图：
项目经理部 一名副经理分管安全 项目部专职安检员 各专业施工队 技术员制定安全措施并交底 各分项作业班组 兼职安检员跟班监督检查 9.3安全组织技术措施
指导思想：有针对性地抓好安全教育，不断增强施工人员自我安全保护意识，逐步提高遵守劳动纪律，安全操作规程及规章制度的自觉性、积极性，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，安全完成所分管的施工任务。 9.3.1严格培训工作：
1）新工人入场后，由现场管理经理、专职负责人组织安全施工基本常识和现场安全管理规定，三级安全教育，经培训考试合格后，方可上岗。
2）项目部定期组织全体施工人员进行一次安全教育。重点学习安全施工技术和安全操作规程。讲解消防设施、器材的使用方法。高处作业时，进行防坠落事故教育，冬季进行防滑、防冻和防火教育，每季度进行防火灾事故教育。
9.3.2制度保证：施工现场设立安全宣传栏和安全规定，建筑楼层前悬挂醒目的安全标语和口号，楼层洞口、临边和出入通道设安全标志和警示牌，安全员佩戴袖标。
9.3.3健全消防设施及管理：
1）按消防管理的有关规定配备消防设施、器材，放置位置有明显标志，夜间设红色警示灯。
2）易燃、易爆、有毒材料设专库存放，由专人保管。 3）施工现场禁止吸烟，酒后作业。 4）进入现场戴好安全帽，系好帽带；
1）高空作业系好安全带，安全带要高挂低用。
9.3.4加强施工期间的安全技术管理工作：布置任务时进行详细的安全技术交底，并做好记录。施工中严格执行安全操作规程，对安全设施经常进行检查。