鲁班软件升级流程及常见问题 联系客服

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鲁班软件2012年6月版升级流程及常见问题

一、 土建或者安装专业的用户,升级流程

1. 第1种途径:安装程序包(除了第一次打开软件时需要保持联网状态,其他过程跟传统升级一样)

1) 从鲁班官网下载程序包。

2) 点击程序包,根据提示完成安装。

3) 电脑保持联网状态,插入正版锁,打开软件,即可使用,以后使用不联网也可。 2. 第2种途径:在线升级(需要正版锁+账号)

1) 插入正版软件锁。

2) 打开软件,点击iLuban-检查更新(或者点击工具栏帮助-检查更新),进行在线升级,如下

或者点击软件弹窗消息进行升级,如下图

3) 输入账号和密码,升级时提示输入鲁班通行证(即电子鲁班论坛账号,普通账号、正版账号

或者VIP账号均可);如没有账号则点击“免费注册”,注册好后再输入账号密码。

4) 按提示完成升级。

5) 电脑保持联网状态,插入正版锁,打开软件,即可使用,以后使用不联网也可。

二、 钢筋专业用户,升级流程

1. 第1种途径:安装程序包

1) 从鲁班官网下载程序包。

2) 点击程序包,根据提示完成安装。

3) 电脑保持联网状态,插入正版锁,打开软件,如果锁已绑定有11G,直接自动获取授权文件,

进入软件,没有任何提示。如果锁没绑11G,则鲁班通行证输入框(如下图),输入账号密码。

4) 若输入的账号没有11G,则提示开通11G(如下图),点击“立即开通”。

5) 跳转至网页购买11G(如下图)。

6) 购买后返回软件点击4)图中的“重试”,会提示立即绑定锁(如下图)。

点击“立即绑定11G”,跳转至绑定页面(如下图),确认信息无误后点击“立即绑定”即可完成锁与11G的绑定。回到软件界面,提示框点击“重试”,即可自动完成申请授权,进入软件。

2. 第2种途径:在线升级

目前钢筋能在线升级的都是VIP用户,输入VIP账号密码在线升级后,根据提示完成11G绑定锁,即可使用软件。

三、 常见问题

1. 问:我有钢筋正版锁,但没有11G服务套餐,升级成学习版后旧版本还能用吗?

答:升级后电脑里有两个版本;旧版本仍然保留,可以继续使用,只是桌边图标没有了,需要从软件目录里打开软件,可以手动建立桌面快捷方式。

2. 问:我有钢筋正版锁,但没有11G服务套餐,如何使用钢筋11G新版本?

答:先购买11G服务套餐(7月1日前购买11G,赠送钢筋VIP一年),然后根据升级流程进行升级。若没有11G,只能安装成学习版。

3. 问:我有钢筋正版锁,也有11G服务套餐,是否必须11G绑锁才能使用新版本,锁绑上11G后到

哪儿都能使用吗?

答:是的,必须先把11G绑锁,锁绑了11G后,到别的电脑上也能使用新版本,只要第一次使用时电脑保持联网即可。

4. 问:我家里可以联网,但是工作单位不能联网,怎么在单位使用新版本?

答:先在家里完成绑锁并启动软件,然后把软件目录中的“*.cert”文件考到单位电脑上的新版本软件目录中,即可在单位使用新版本。 5. 问:网络锁如何绑定11G?

答:网络锁用户开通企业账号后,由鲁班总部帮助用户绑定11G,用户不需自己操作。 6. 问:我升级前输入过其他账号,但是在新版本里我想更换个账号购买/绑定11G怎么办? 答:提示你绑定/开通11G的时候,点击取消,进入学习版,点击工具--更改账号,改成想要的账号后重启软件即可。