职业化素养的七项修炼 - 图文 联系客服

发布时间 : 星期日 文章职业化素养的七项修炼 - 图文更新完毕开始阅读30b99513a417866fb84a8efe

高端体验式课程设计与研发专家

版权引进 自主研发 量身定制课程

海尔集团“苛刻”的管理规定

组织纪律性是任务完成的重要前提条件。

—任正非

制度的要求必须从细节上把握。制度内容要严谨,不能让人钻了漏洞,所以,制度的制定必须要严谨。

—日本棱备公司前总裁 浦上浩

海尔集团制定了非常严格的规章制度,甚至用“苛刻”来形容也不为过。海尔集团有一项规定是开会时手机不得响铃,否则每次罚款50元。据说,一开始海尔集团并没有这条规定,但管理者发现开会过程中手机铃声不断,这常常使得会议无法正常进行。于是,管理者决定:不管大会小会,只要会议开始,参会者都必须把自己的手机调成振动模式或直接关机。

此外,海尔集团规定:所有的员工,无论是在室内还是在室外,都必须靠右行走;员工离开座位时需要将椅子推进桌洞。海尔集团对超净工作车间也有着苛刻的要求:女员工严禁擦粉,男员工必须刮净胡子;作业时绝对禁止说话,以防空气震动、扬起尘埃。员工一旦违反这些规定,就会受到严厉的惩罚。

上海跨智管理咨询有限公司 内部资料 严格保密

PAGE 41 of 47

高端体验式课程设计与研发专家

版权引进 自主研发 量身定制课程

杰克·韦尔奇的军事化训练

100多年前,当大型企业首次出现时,它们能够模仿的唯一的组织结构就是军队。

—彼得·德鲁克

即使你懂得吃苦,有意接受磨练,可是在一个满足现状、以既有成就沾沾自喜的环境中,任何人都难免因为处于安逸之中而逐渐放松,最终毫无成就。

—王永庆

管理者管理员工时,最不可缺失的就是纪律维护。人性容易散漫,如果没有相关的制度和纪律来约束员工,管理将乱成一团。

—美国心理学家 马斯洛

20世纪90年代初,时任美国通用电气公司CEO的杰克·韦尔奇做出了这样一个大胆的决定:每年从退伍军官中选出200人充实企业基层管理队伍,公司各级管理人员分批到西点军校接受军训。

韦尔奇坚信,军队的管理方式能够改变员工的习惯,让他们更职业化的工作。据美国商业年鉴统计,自第二次世界大战后,在世界五百强企业中,西点军校培养出来的董事长由1000多名,副董事长有2000多名,总经理、董事有5000名。任何商业学院或机构都没有培养出如此多优秀的管理人才。

西点军校被称为“将军摇篮”,以严格训练而著称。在西点军校,无论是学员还是军官,一旦接受任务,都不能以任何借口作为自己无法完成任务的说辞。艾森豪威尔曾对他的下属说:“当需要你发表意见的时候,你要坦言之,尽量陈述你的理由。一旦上司决定了什么,你就要坚决服从,努力执行。因为,军队是一个上下贯通的命令系统,任何一个环节出现违抗命令和延迟执行命令的现象都可能酿成不堪设想的后果。”

军事化的教育好磨练能让人们的内心更加坚强、思维更加敏锐、行为更加果断,这些正是韦尔奇在企业管理中着力强调的。

PAGE 42 of 47

上海跨智管理咨询有限公司 内部资料 严格保密

高端体验式课程设计与研发专家

版权引进 自主研发 量身定制课程

原一平不放过一丝成功的机会

你不应该放弃任何一个可能成功的机会,哪怕它只有万分之一的可能性。

—盛田昭夫

任何事都有极限,当然也有卷土重来的机会。

—日本世嘉公司董事长 大川功

力有未逮之时,担忧毫无意义。

—美国苹果公司前CEO 吉尔·艾迈利欧

一次,原一平计划拜访某公司总经理。这位总经理是个不折不扣的“工作狂人”,人们通常很难见到他。即使是他的下属,

也很难见到他的一面。

“你好,我是原一平,我想拜访贵公司的总经理,麻烦

经过再三考虑,原一平决定直接到客户公司去。他礼貌地对秘书说:

您通告一下。”训练有素的秘书恢复道:“很抱歉,我们的经理不在,你以后再来吧!”

原一平出了公司,问旁边的警卫:“先生,车库里的那辆轿车好漂亮啊,一看就是你们总经理的座驾!”警卫得意的回答道:

“是啊!”原一平走到车库旁等着,一直等到累的竟然睡着了。当他听到铁门被推开的的声音而醒来时,那部豪华轿车已扬长而

去。

第二天,原一平又到该公司拜访,秘书还是回复说总经理不在。原一平还在等候着。

随着一阵汽车发动机的响声传来,原一平终于等到了总经理的车。原一平一个箭步的冲上去,一手拍着车窗,一手拿着名

片,说道:“总经理你好,请原谅我的鲁莽,不过,我已经拜访过你好多次了,每次您的秘书都说您不在,不得以之下,我才用

这种方式来拜见您,请多多包涵!”

总经理连忙叫司机停车,请原一平上车。结果,原一平说服了这位经理投保。

PAGE 43 of 47

上海跨智管理咨询有限公司 内部资料 严格保密

高端体验式课程设计与研发专家

版权引进 自主研发 量身定制课程

你把时间放在哪里,你的未来就在哪里!

—戴尔·卡耐基

要解决人们行事拖拉的问题,并非只是告诉他们“如何更有效地运用时间”这么简单,而是要了解他们内心的恐惧或焦虑,想办法帮助

他们去化解这种负面感受,如此才能真正获得效果。

—美国加州大学商学院教授 史蒂芬·博格莱斯 心理学家彼齐尔博士在一家大型企业里进行了一项实验。他请 100名自认为有拖拉问题的资源参与研究,并对他们进行了跟踪调查。 在接到任务之处,这些职员大多会对自己说“时间多,我可以慢慢来”、“在压力之下,我们的工作表现会更好”、“等我 准备好了就开始”,等等。即便如此,他们还是会因没有开始做任务而产生焦虑感和内疚感。 在工作期限的最后一个星期里,他们很少再用话语老来安慰自己,更不会说“压力有助于工作”的“风凉话”。他们会 开始行动,积极地工作,不愿意浪费一分一秒。不过,为了在规定的时间内完成工作,有些环节他们就会做的比较粗糙。 彼齐尔博士对拖延问题的调查

上海跨智管理咨询有限公司 内部资料 严格保密 PAGE 44 of 47