职业化素养的七项修炼 - 图文 联系客服

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案例引入:

大家看这样一个故事:

大草原上,一只狮子和一只野狼同时发现了一只羚羊,于是商量共同 去追捕那只羚羊。因为羚羊奔跑速度很快,所以由野狼去追捕,而狮子善后。他们配合的很默契,当野狼把羚羊扑倒后,狮子立刻上前一口将羚羊 咬死了。

但这时狮子起了贪念,不想和野狼共同分享这只羚羊,于是想把野狼 也咬死,可是野狼拼命抵抗,后来狼虽然被狮子咬死了,但狮子也受了很重的伤,无法享受美味。

专家分析:如果狮子不起贪念,和野狼共享那只羚羊,不久皆大欢喜了

吗?这个故事讲了不是你死我活便是你活我死的单赢。虽然,这样的结果 不能称之为“赢”,这样的竞争导致了两者皆输。

职场中不可避免的存在着竞争。在一些公司里,追求工作成绩,希望 赢得上司的好感,获得升迁,以及其他种种利害关系冲突,使得同事之间很自然的存在着一种竞争关系。而这种竞争关系很大程度上不是一种单纯 的真刀真枪的实力较量,而是参杂了感情好恶、人际关系等复杂因素。表面上大家同心同德、和和气气,内心力却可能各打各的算盘。

职场竞争的最高境界是合作共赢。合作共赢不是你输我赢,也不是我输你赢,而是我、你、他一起提升。实现共赢的前提是合作,合作是最有 利的“利己策略”。

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心得体会:这是一个充满竞争的世界。生活中几乎每个人都有对手。

这些对手可能是你的同事、你的朋友、你的敌人,采用什么样的态度去对待你的竞争对手,看起来好像是一件小事,但却决定了一个人的成败。

很多人在与对手竞争时,都陷入了一种观念上的误区,那就是把对手视为敌人,不择手段的打击对手,以达到取胜的目的。

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案例分析:

刘铭和陈春是公司最得力的两名干将,又同在市场部工作。最近公司准备提升一名业务主管,陈春积极向老板写了很多封自荐信,来证明她是心得体会:在新时代的职场上,不可避免的存在竞争。适当的竞

争能够促使一个人快速的成长,也能促使一个人各方面的不断地成熟起来。有了竞争对手,不是整天要盘算着如何打击对方,而是从 升职的最佳人选;为了描述她升职后的宏伟蓝图,陈春还大肆抨击了她的共赢和合作的角度,去追求携手共赢。

前任上司。

刘铭也向老板写了自荐信,简要的谈了声之后的工作设想,但是文字未提到前任上司的事。工作之余,刘铭又分别邀请几名副总裁共聚午餐, 较详细谈了任职后的工作方案。当老板考虑给刘铭升职时,刘铭突然发现自己签发的文件漏洞百出。她怀疑有人窃取了她的电脑密码,暗地里把文 件涂改了,但苦于没有证据,便决定采取以静制动的策略,忍气吞声默默承受着“工作失误”的委屈。

果然,时隔不久,在一次中层人士会议上,制造“文件事件”的始作俑者陈春沉不住气了,借“文件事件”大肆发挥,最终暴露了她害人的不 道德行径。

老板对此非常愤怒,将陈春感触公司。陈春的失败之处在于她并不清 楚:没有一个老板会把一个心胸狭隘、与同事矛盾重重的人放到重要的职位上。

专家分析:很多时候我们会将自己的竞争对手看成死敌,为了成为那个

令人羡慕的成功者,也许你会不择手段地排挤对手:或拉帮结派,或在上 司面前历数别人的不是,或设下一个又一个圈套陷阱,但可悲的是,处心积虑的人往往不能成为赢家,收获的反而只是一腔沮丧和悔恨。

竞争本来是一件有益的事情,竞争应该是公平的。采取一些被逼的、不道德的手段,那就是一种畸形的竞争了,自然不会有好的结果。

职场竞争的最高境界不是你输我赢,而是合作共赢,只有共赢才是真正的赢。一个职业人,进入职场伊始,就应当力求这样的结果。互利互惠 才能共赢,这是与竞争对手寻找共同利益的最好办法。

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案例引入:

曾经看到过一个“动物拉车”的寓言:

天鹅、梭子鱼和虾,不知什么时候成了好朋友。有一天他们发现心得体会:在今天,团队精神成为各企业的核心,一个有高度竞争

力的企业,不但拥有完美的个人,更要求有完美的团队。无数的个人精神,凝聚成一种团队精神,这家企业才能兴旺发达,几页常青。

路上有一辆装满好东西的货车,他们决定一起拉走。于是大家赶忙套上绳索,使劲拉。结果大家拼尽全力,也没拉动车,按常理以他们共 同的力量拉动车一点问题都没有,那为什么没拉动呢?

原来,天鹅是拼了命的朝上拉,弓着腰的大虾是向后拖,而梭子 鱼是朝着池塘的方向拉。究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。

专家分析:从团队的角度来说,步调一致才能取得胜利。团队合作

中,首先要解决的是“步调一致”的问题,像“动物拉车”寓言描述

的那种状况发生在团队身上,必将使得团队一事无成。

任何人、任何事,都是互相联系,无法独立存在的。工作也一样,需要大家的相互协作与配合。一个团队要有超强的执行力,首要条件 就是达成共识,步调一致,只有方向一致,才能产生最大的能量。

在现代社会,越来越细的分工使得协作成为工作的必要形式。有 效的合作,必定会产生1+1〉2的倍增效果。据统计,诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的站2/3以上。在诺贝尔奖设立的前25年,合作奖站 41%,而现在则跃居80%。

一个真正的团队是一个有机整体,有一个共同的目标,并为这个 目标努力奋斗。其成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好地合作,追求集体的成功。人心齐,泰山移,团结就是力量。团队精 神可以使团队保持活力、拥有创新意识、焕发青春、积极进取。科学家曾经做过一项研究,发现当雁群成倒“V”行飞行时,要比孤雁单飞 节省70%的力气,相当于增加了70%飞行距离。雁群的确够聪明,它们选择拥有相同目标的伙伴同行,这样可彼此互动,更快速、更容易的 到达目的地。

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案例引入:

1994年4月5日下午,一个德国经销商给海尔打来一个订货电话,明确表示必须在两天内发货,否则订单就自动失效。

在两天内必须发货,意味着当天下午就要将所要的货物装船。因为当时是星期五下午两点,如果做不到的话,就要等到下星期一了,那不心得体会:团结协作是新时期每个员工职业精神的核心内涵之

一。他告诉我们成功的事业离不开志同道合的伙伴,离不开团队协作的集体。它明确了在工作中处理各种关系的基本要求,使我们始终保持昂扬向上的精神状态和创造一流工作业绩的重要前提。只有具有团结协作的精神,才有“1+1〉2”的可能。

就订单自动失效了吗?如果按照海关、商检部门下午五点下班来计算的话,给他们发货的时间只有三个小时。按照一般的程序走,想在这短短 的三个小时做好这一切几乎是不可能的。

但这并没有难倒海尔员工,海尔员工的团队合作精神在这件事上发 挥得淋漓尽致。他们采取了齐头并进的方式,调货的调货,报关的报关,联系船期的联系船期,每个人都全身心的投入工作,抓紧每一分钟,是 每一个环节都能顺利通过。终于在海关下班前,把货物发出去了。

当那位德国经销商接到来自海尔货物发出的信息时,感到非常吃惊。 并因此打破了十几年的惯例,给海尔写了一封感谢信,表达他的感激之情。

专家分析:团结协作是一切事业成功的基础,是夺取胜利的重要保证。

尤其是现代社会,科技越来越发达,分工越来越细,个人分工是形式, 不是目的,团结协作才是目的,每项工作的完成都离不开团结协作。

今天的企业比起以往任何时候都更需要团队精神。资源共享、信息 共享才能创造出高质量的产品、高质量的服务。特别是团队成员之间,每一个成员都具有自己独特的产品,高质量的服务。特别是团队成员之 间,每一个成都具有自己独特的一面,取长补短,互相合作产生的合力,要大于各成员各自的力量之和,这就是1+1〉2的道理。

一个重视合作精神的企业才有可能在激烈的市场竞争中保持胜利。对于今天的企业而言,员工是否具有团队意识,直接关系到企业的生存 和发展。

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