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用明星策、体育策、新闻策、活动策、概念策等事件营销策略。
2提升会展营销能力。尤其向国际展会能否成功举办首先依靠组展商的营销水平，能否掌握和成功邀请大批一流的参展商和国外参展商至关重要，而这对专业观众的吸引力也是不由言说的。
3合理需求著名组展商办展。塑造知名会展品牌寻找专业机构协助，也能提高专业观众的满意度和忠诚度。
4注重观众参展过程中的配套服务。比如临时休息室或休息处的设置、垃圾筒的合理安排、安全隐患处的人员配备，以及展馆内外交通条件等。
5提高组展商的接待水平。完善观众尤其是远道而来的观众的休息服务，提供物美价廉的宾馆信息、旅游路线信息、交通信息等相关信息。
6重视招商（专业观众）工作。有效招商展览的专业观众即是那些准备到展会上下定单的观展商，也称采购商或专业买家，专业观众的数量和质量以及在观众中所占的比例是一个展会水平和档次的标志。观众是参展商的顾客，也是组展商的顾客。参展商参展的主要目的就是寻找其顾客，因此做好展会的招商工作，即寻找组织足够多的专业观众也是展会组织者的重要任务。
会展项目开展之前的准备工作颇多，宣传方式也多样，网络、报纸、专业期刊、行业协会期刊、电视、宣传折页、新闻推介等等渠道。如何有效寻找专业观众，保证专业观众在观众总数中的一定比例，可以采用多种方式甚至同时运用。例如通过专业性报纸、杂志和互联网宣传，举行新闻发布会，电视、电台、报纸上的广告，直接邮寄资料，电话联络，甚至通过行业协会组织专业观众等。为了进一步确保观众的专业性，比如规定网上申请，对观众要求设置一定门槛，要求观众填写申请表格进行资格审核；再者利用价格杠杆，提高入场券的价格以保证前来观众对展会商品的采购意愿的真实性，避免一些基本无采购意愿的普通观众以提高专业观众的比例，提高展会交易额及订单的数量。
4.1.2对参展商的建议
对参展商而言，观众是参展商的直接顾客，也是参展商参展的直接动力。观展商在观展过程中对参展商的企业形象、员工满意、产品质量、信息一致等多方面进行评价。
1注重企业形象。重视自身展台设计对观众的吸引力，注重现场的管理表现能力。 2善待员工、培训员工。在观众进行参展的过程中，对企业的印象与好感除了产品质量以外，就是人的情感因素。而参展商的工作人员是在现场直接与观众打交道的人，员工的工作态度、工作责任感、服务的专业性等一言一行也直接作用与观众。企业自始善待员工培养员工的归属感有利于员工为观众提供最为满意的服务。另外对员工进行有关的专业培训也是必要的，这样才能保证与观众的有效沟通。并且可以采取激励方法，
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对展会上顾客很满意的员工进行奖励以此来激励员工继续甚至更多的员工重视在展会现场与顾客的交流沟通。
3重视展后与观众的交流联系。不论是合作过的还是尚未未做过的观众，企业在参展过程中应注意搜集观众相关信息，应该做到心中有数，展后加强与其联系。对已合作的观众表示友好以及继续合作的愿望及能力；对尚未交易的观众也是潜在顾客表示诚意及主动提供相关信息以供参考选择。聆听抱怨，妥善处理。
4根据产品生命周期不断更新产品，提升产品质量，不断主动发现顾客需求并设法满足。
4.1.3对观展商的建议
而对于观展商自身而言，除了组展商、参展商对其的综合服务满足甚至超过其的预期从而产生满意感以外，观众为了获得一次成功的满意的观展体验及有效的采购行为，也应该从自身出发。比如提前关注媒体、行业协会、专业期刊等对本次展会的相关信息介绍，认真对待邀请函，查阅往届展会信息等，提前做好相应准备。在观展过程中还可以主动搜集参展商名片等资料，可作为日后经营活动的储备信息。
4.1.4对政府部门的建议
我国会展业发展的一大特点是以政府主导型展会为主。通常政府部门作为展览主办机构，主办机构应给予专业的特定的观众群特殊的信息。例如，参展商和产品的信息：展览会上是否有新产品，新技术，谁是展览会主要的参展商。利益信息：通过参观，如何降低公司的交易成本等来说服和鼓励潜在观众参观展览会。
同时，政府要在加强宏观调控、完善产业政策、构建促进体系、强化行业协会建设等方面多下功夫，以利于促进我国会展业竞争力的提高。政府应该利用公共资源加强对展会观众的服务，提供便利的城市配套服务。比如凭入场证免费乘坐公交，免费停车，或者展会进行的时段内提供公交专线服务等措施，展馆周边的停车服务、住宿服务等配套设施的数量及质量应该配对、便捷。
4.1.5学会合理“送礼”
参展商和会展组织者往往习惯在会展现场派发一些小礼品，以吸引观众对自身展品或活动的注意力。这对于现场出席的中国观众来讲，无疑是具有亲和力的公关手段。可以肯定的是绝大多数观众不会排斥免费的礼品。同时，一个成功的大型高质量展会国外参展商及观众的比例也是不可忽视的。然而，在礼仪及为人处事态度方面，外国人和中国人对于免费的礼品的态度反差是很大的。外国人通常不习惯也不乐意接受别人赠送的
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免费礼物，而这时候国内参展商或组展方就应该根据外国友人的特殊性学会特别对待，比如将免费礼物用纪念品的称呼来代替，外国有人通常都会乐意收下并真正当作是参加展会的纪念品。
同时，对于参展商来说可以花费8000元买来许多低档礼品分发给观众，也可以以同样的支出采购一些档次高些的“贵重”礼品，前者可以提升现场人气，而后者则可以使“收礼者”对参展商产生较为深刻的印象，两者的效果肯定是不一样的。
另外，可以加强礼品的实用性或者利用礼品与企业产品或者企业形象的相关性来加强观众对参展商的认知度以及提高知名度。比如阿里巴巴在义博会上参展时赠送的是可以携挂在脖子上的计算器，既方便了前来采购的观众采购行为，也能与其电子商务业务挂上相关性，同时方便了观众也无形中增加了观众对其的好感。
4.1.6提升场馆经营者眼界
现在我国很多会展场馆都是由民营企业控制场馆运作的模式，在我国展馆数量不乏的同时还面对着缓解高质量的会展场馆不足的矛盾，企业的一些短期行为如盲目建馆、对场馆内部设施、展馆配套服务设施、展台设计及展会安全保障等方面的忽视又会阻碍大型国际性会展活动在我国开展，也是一种资源的浪费。
4.1.7建立动态信息数据库
展会的结束不应随着闭幕式的结束而结束。展会结束后，参展商、专业观众、相关行业、市场的信息是下一届展会成功举办的重要资料，搜集并整理相关信息，建立顾客数据库，分析数据是必不可少也是非常重要的展会工作。
1搜集信息。会展项目人员在整个会展过程中需要密切关注会展市场与行业动态，凡是与会展项目相关的信息都应该收集。
2整理信息。会展项目相应工作人员对收集的各类信息需要进行分类，按种类、缓急等不同要素进行整理。
3分析信息。信息数据经过搜集整理后，更重要的是加以分析，从中得到关于参展商、关于专业观众、关于行业、关于市场的有效信息，能够为下一届展会的成功开展提供有力的帮助。
4反馈信息。经过分析后的数据信息，对于那些对展会有明显影响，比如会影响展会发展方向的信息应及时向上级部门反映，以便上级部门对展会的策划尽早进行调整。
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参考文献
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谢 辞
转眼间三年的时光过去了，在三年的专科学习中得到了同学和各位老师们的帮助，并在平时的学习中得到了各专业老师的细心辅导，对我的学习提供了很大的帮助和支持，在此致以深深的谢意。
本论文的顺利完成得到的了指导老师刘伟强的大力帮助，刘伟强老师对本论文多次辛苦的修改使得本论文框架清晰，内容紧贴实习，文字简洁清晰明了。刘伟强老师认真负责的态度让我感动，更值得我学习。
感谢华北科技学院对我三年的培养，让我学习到更多的知识，并树立正确的人生观和价值观，使我真正成长为一个社会有用的人才。感谢院领导及各位老师对我的支持，我会更积极的在未来的工作中以优异的成绩回报母校。
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