走出中小企业微博营销误区 联系客服

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根据前提客户定位情况,挖掘客户关注的有价值(经济价值和精神价值)内容且能有效地融合企业的产品信息和促销信息。同时,要做注意微博内容发布的均衡性,根据客户情况注意微博发布的热门时间段、每日微博发布的数量,等等。

在互动方面:首先,要做到及时回复粉丝的评价和转发,以示关注;其次,要主动关注粉丝微博动态,对相应的话题进行评价转发,引起客户关注,强化客户印象;最后,还要主动搜索微博中的相关话题,对相关话题进行评价转发,吸引潜在客户。

当然,关于微博营销的问题还有很多,比如如何对专职人员进行分工,如何快速增加粉丝、如何有效策划和实施微博活动、如何处理微博和企业营销渠道之间的关系,但限于篇幅要求,本文仅仅对目前中小企业微博营销过程中比较突出的问题进行分析。中小企业如能有效地避免上述三大误区,就解决了开展微博营销的基础性、纲领性及核心认知问题。

伴随着微薄用户基数的不断增加,微博功能的不断完善,中小企业越来越娴熟地驾驭微博营销,相信在未来网络营销的市场中,微博营销一定能大放异彩,为中小企业经营活动留下浓重的一笔。 主要参考文献: [2]晏涛.四招深挖微博营销的价值[J].销售与市场(渠道版),2011.11.

[3]晏涛.微博电商化的4个方向[J].销售与市场(渠道版),2012.1. [4]刘永根,晏涛,冯华魁.微博营销:盛名之下,其实……[J].销售与市场(渠道版),2012.

[5]陈永东.企业微博营销策略、方法与实践[M].中国报业,2012.3.