发布时间 : 星期六 文章案例分析——我买网更新完毕开始阅读329a2c6aa5e9856a561260f7
目前我买网销售商品为粮油食品等，但是因其独特的优势地位，我买网的发展前景很是可观。中粮作为贸易商最大的优势，就是在全球各地都有采购办事处，到各地采购有特色的食品是一件很简单的事情。
中粮我买网承载着中粮集团打造中粮“全产业链食品企业”的巨大希望。“全产业链”战略思维即从产业链源头做起，经过种植与采购、贸易及物流、食品原料和饲料原料的加工、养殖屠宰、食品加工、分销及物流、品牌推广、食品销售等每一个环节，实现食品安全可追溯，形成安全、营养、健康的食品供应全过程。它包含了从田间到餐桌需要经过的所有环节，可以实现价值链前移并带来更大成长空间。而我买网，正是全产业链终端的一个重要环节。它在企业声誉、产品质量、产品库存、专业物流、售后保障体系有着绝对的优势，我买网有着其他B2C食品网站难以模仿和不可替代的绝对优势。
3）良好的企业信誉
我买网有着很好的企业声誉，中粮我买网经理人曾言：“只要你信得过中粮，也就信得过我买网。”如今，我买网的忠实客户并不是因为其产品价格最低，而更多的是因为信赖我买网的商品质量。
三、我买网技术模式
（一）产品全程监控ERP系统
我买网专门上线ERP系 统，不但可以对不同商品进行编号，将商品的数据和信息输入系统，而且当某个商品即将到保质期临界点的时候，系统就会出报表，提醒工作人员该款商品已经不能 继续销售了。并且，随着系统设置库存预警，提前一个半月，采购部门就可以知道缺货的预警，及时做好库存准备。中粮集团多年来在食品行业具有丰富经验，让我 买网对食品销售量的走势和规律有比较准确的分析和判断。
（二）自建物流配送体系
当某个区域每天的配送量达到500单，就具备了自建物流进行配送的标准，自建物流的成本也会低于第三方物流的成本，而且整体的物流投诉也会下降50%。 2010年底，我买网开始自建物流，且已建成正规化的物流团队，并统一配置服装。另外，我买网加强了仓储系统，对库房进行升级，面积较前增大5倍，提升了库存准确度和发货率。
（三）多种支付方式结合
在支付方面采取多种支付方式，在一定程度上保障了用户的资金安全，让买卖双方放心。
支付方式具体如下：
方式1：货到付款（北京、陕西、上海、江苏、浙江、天津部分地区） 方式2：网上支付（信用卡）支付大部分银行 方式3：支付宝支付 方式4：我买卡支付 方式5：手机支付
（四）多系统保障安全运行
网站技术定位于系统运行的稳定性和安全性两方面，在用户注册方面保障用户账户信息，也设有追踪链接；在服务器的构建上保障交易信息的安全传递，保证数据库 服务器的绝对安全，防止黑客的闯入破坏。我买网在身份验证和安全监控上也有很大作用，在系统软件方面我买网采用了网上信用管理系统，身份认证和安全管理系 统，网络监控管理系统和网络安全管理系统等，最大限度保障网站安全，数据安全和交易安全。
（五）改善用户体验的后台变革
我买网不断对商品销售进行分析，这些分析结果最终将反馈到商品采购环节。除了对本网站的销售数据进行分析，我买网还通过网络公关、进行舆情的监测，并从各类SNS的渠道上收集分析用户的评论和建议，以此对商品品类进行优化和调整。
四、我买网的经营模式
（一）开放性的平台
我买网的商品包括“中粮生产”和“中粮精选”，供货商进入我买网的销售平台不需要额外的所谓的“进店费”，只要满足我买网的筛选条件即可进入。随着更多“中粮优选”新增品牌的上架，“中粮制造”在我买网上所占的份额正在逐步下降。 (二）健全的供应商选择
我买网有两大产品筛选原则：第一类销售的商品是在传统超市的商品种类里销售最好的品牌，至少是前三名，以确保食品的安全和口味;第二类就是在网上热卖的商品。另外，在产品安全方面，在我买网销售商品的企业都要具备食品安全认证、报关、检疫等20多种资质，符合这些资质的企业的商品才能在我买网平台上进行销售。我买网还配置了专门的人员
对所售商品进行抽检，根据抽样调查和客户反馈，定期向供应商提供评测结果。 （三）独特的营销推广
我买网主要采用了三种营销方式：投放广告、组织活动、利用社会化媒体营销。
1）投放广告
SEM，中文搜索引挚营销，包括搜索引挚优化(SEO)，搜索引挚点击广告(PPC)，以及搜索引挚竞价等。中粮我买网通过“广投放、精监测、深优化”的营销策略，根据全新的“人群搜索偏好”来购买关键词，一举实现了ROI和投放费用的同步上涨的效果，这在行业内非常难得。很多白领经常去的论坛，例如人人网、开心网都能看到我买网密集的广告。
2）组织活动
中粮我买网从上线起，非常重视和消费者的互动。建立之初就推出flash小游戏免费送美食，免费派发出去一万多份零食，积累了网站初期注册用户。09年中粮悦活与开心网合作，通过悦活种植大赛，短时间内积累了两千万粉丝。10年中粮我买网通过举办“爱拼亚运会拼字得大奖”互动游戏，与美团合作悦活果汁及U格产品，赞助新浪“备占世界杯”的“囤粮”等一系列活动，提高了自身的曝光率和树立了创新的品牌形象。
我买网通过自己的行动一步步颠覆了老牌央企在人们心中的形象，超前的宣传促销模式让人们感受到了中粮的崭新面貌。
3）社会化媒体营销
2010年建立官方新浪微博(http://t.sina.com.cn/wmwb)，中粮我买网腾讯官方微博在短短3天内就实现了近百万倍的听众，由299名井喷式增长至300万名，如今粉丝就达到了1亿4百万之多，创造了企业官方微博粉丝增长的神话。
2012年7月，中粮我买网与腾讯 QQ 超市合作，推出经营型游戏“中粮我买网超市”。该互动游戏极具趣味性和互动性，推出不久便赢得广大年轻人的青睐，让QQ超市的虚拟超市经营再度掀起热潮。从用户玩游戏中逐步渗透中粮我买我网食品网购专家的品牌概念，潜移默化给用户带来更多真实的体验。这也是中粮我买网QQ超市的最大成功之处，势必在B2C行业树立新的营销楷模。较之京东、当当等价格战、骂战等营销方式，这种润物细无声的创意营销堪当楷模。
通过自身独特的互动游戏创新营销吸引了大批忠实的用户，在整个B2C行业树立了独特
的创意营销楷模，羡煞众电商豪杰。中粮我买网也成为新媒体营销先行者与第一个吃螃蟹的人。
（四）专业的物流配送和服务
物流配送一直是B2C网站的发展瓶颈，但中粮我买网并未被这点所束缚，我买网有着专业的物流配送公司。并且在2010年，中粮我买网着重加强了仓储物流系统建设，对库房进行升级，面积较前增大5倍。通过提升库存准确度和发货率，减少了消费者等候货物的时间。目前中粮我买网的服务基本上是24小时内即可完成送货，订单在50元钱以上免快递费。
为了保证产品包装质量，我买网的所有外包装都采用人工包装，一般一个人工一天可以包装100单以上，每个包装都会根据内部商品的不同，填充不同的填充物，保证安全和不易破损。优质的包装盒和细致的包装，“连一瓶辣椒酱都要用减震塑料膜包好”使得很多消费者在第一次使用中粮我买网后便被优质的服务所打动，从而成为我买网的忠实顾客。
五、我买网管理模式
（一）采购管理
我买网作为中粮集团旗下的B2C网站一直都很低调，2009年8月中粮我买网（www.womai.com） 悄然上线，起初我买网不过是中粮集团全产业链规划下的一个在线销售平台，在最初上线的那段时间里，我买网上的商品种类还比较有限，基本上都是中粮旗下各大 子公司的产品，诸如长城葡萄酒、悦活果汁、福临门食用油、金帝巧克力、香雪面粉、蒙牛牛奶、五谷道场的非油炸方便面等。但是之后，通过内测发现，过少的食 品种类不足以吸引消费者，也不利于网站的长远发展。对于消费者来说商品种类越多越好，经过摸索后我买网选择了开放自己的平台。在我买网里不仅可以买到中粮 集团出品的食品，也可以买到其他品牌的优质食品。于是，我买网重新规划了自己的采购体系，开始开放自己的采购平台，与三元牛奶等大企业签订合同。
如今，中粮我买网的用户可以看到费列罗、麦斯威尔等诸多非中粮旗下产品。 2010年三元牛奶和德芙巧克力在我买网上架，并取得了不错的销售成绩，这意味着我买网已经逐步开放对产品的销售，成为一个更开放的在线食品销售平台，此举不仅丰富了产品种类，也使得用户有了更多的选择。如此，上线以来，我买网的商品种类每月以近400种新品的速度递增，随着商品种类的极大增加，销售额也快速增长，相关数据显示2012年中粮我买网取得300%的年度销售增幅和36.7%的复合增长率。目前，这个数字还在快速地刷新中。 （二）食品质量管理